Общались вчера с консультантом по бизнес-стратегии Гаем Карапетяном на тему паттернов поведения людей в жизни и бизнесе и предустановках.
Хочу поделиться с вами частью этого разговора и мыслями.
Мы обсуждали, что человек до 80% времени проводит "на автомате". Совершает действия машинально, необдуманно, как обученная нейросеть. Рефлексы и реакции.
Каждое движение — неосознанное. Вряд ли человек, держа вилку в руках, глубоко осознает, что делает. Машинально двигает плечами, локтями, кистью и открывает рот. Машинально отвечает на звонки и машинально использует бессознательно заученные фразы. Машинально ходит на обед и машинально заказывает один и тот же вид кофе из раза в раз. И таких действий за день — 80%.
Люди машинально реагируют на сигналы вокруг, отвечают на звонки и письма, чешут ладонь, моют (или не моют) руки после туалета. Ма-ши-наль-но. Осознанности тут нет.
"Ну, так положено, че тут осознавать-то?".
Всё, что делают люди — установки, полученные извне. С пеленок и до текущего мгновения.
Мы — нейросети на максималках.
Гай называет это трансовым состоянием.
В диалоге я развил эту мысль и увидел, что в рядовом бизнесе — аналогично.
Управленцы и сотрудники находятся в постоянном трансовом состоянии. Работают на установках, как роботы.
Внедрено новое ПО, но работать тянет по-старому. Заданы новые правила, но многие по-прежнему работают по-старому. Предлагаются новые стандарты и технологии, но бизнес, как единый организм, продолжает пребывать в трансе. Зарубежные соцсети стали труднодоступны, но бизнес продолжает рефлексировать в ту сторону, теряя конкурентные преимущества перед теми, кто осознал изменения и двинулся им навстречу.
Трансовое состояние бизнеса мешает развитию, но зато хорошо защищает от угроз существования.
Это не хорошо и не плохо, а данность, которую надо принимать во внимание, принимая решение о внедрении тех или иных изменений.
Нейросеть можно и нужно обучать, менять и перепрограммировать. Но от этого она, конечно, не перестанет быть нейросетью, принимающей решение машинально.
Разумеется, в последнем абзаце речь шла не о нейросетях в буквальном смысле слова.
Подписывайтесь на телеграм-канал: https://t.me/gornostaevpro
