Разогреть еду? Добудь ее сначала!
- Подстрели дичь без автоматического ружья.
- Вспаши поле без трактора.
- Намели муку камнями вручную.
- Разожги костер без зажигалки и спичек.
Пошить одежду? Удачи!
- Собери и обработай хлопок.
- Вырасти и подстриги овцу.
- Кстати, стричь чем будешь?
- Опять подстрели дичь и освежуй шкуру.
- Придумай (!) прялку, собери ее из дерева, чтобы получить пряжу.
- Кстати, чем будешь дерево рубить и вытачивать детали прялки?
- Сшей одежду по размеру. Кстати, как будешь снимать размеры с себя?
Одежда испачкалась?
Настигла болезнь?
Враги атакуют?
Мне жаль, справляйся без помощи благ цивилизации.
Что же будет происходить вокруг, если блага цивилизации исчезнут?
Земля будет вращаться и дальше. Лето будет сменять зиму. Трава будет то расти, то увядать. Деревья будут то зеленеть, то желтеть, то лысеть. Природе нет дела до цивилизации. Она устойчива, системна, взаимосвязана и поэтому стабильна, независимо от внешних вмешательств.
Что же будет происходить с организмом человека, если блага цивилизации исчезнут?
Сердце будет биться и дальше. Кровь будет бегать по кровеносной системе, доставляя кислород от легких к тканям, а углекислый газ в обратном направлении. Организм будет по-прежнему реагировать на боль и удовольствие (как физические, так и ментальные). Организму нет дела до цивилизации. Он устойчив, системен, взаимосвязан и поэтому стабилен.
Тем не менее блага цивилизации могут значительно продлить срок жизни организма, но глобально никак не влияют на его существование в целом.
Также блага цивилизации могут влиять на окружающий нас мир, но глобально природе все равно. Жизнь была до человека, будет и после него — очистится и возьмет свое.
Система всегда сильнее хаоса.
Система сама по себе устойчива к потрясениям.
Система сама по себе стремится к выживанию.
Устойчивой системе плевать, сколько тонн нефти и радиации влилось в мировой океан. Живое умрет, а природа очистится за пару миллионов лет, в течение которых солнце так и продолжит вставать на востоке и садиться на западе.
Устойчивому организму плевать, живет он во дворце или в землянке, две руки у него или одна, кровь будет ходить по сосудам, а выделительная система будет выводить продукты жизнедеятельности. Лишите организм системности — он умрет, если его искусственно не поддерживать.
С бизнесом та же история
Задачи управленца:
1. Сначала сделать бизнес устойчивой взаимосвязанной системой, минимально зависящей от внешних воздействий.
2. Потом — окружить бизнес благами по-максимуму, чтобы продлить срок и качество его жизни.
Сначала выстроить бизнес-процессы, мотивацию и клиентский сервис так, чтобы бизнес работал самостоятельно и нерушимо.
Затем внедрить блага. Автоматизацию, цифровизацию, технологии ИИ и другие технологии. Можно параллельно с выстраиванием процессов, но ни в коем случае не раньше, и не вместо.
А что делает бизнес вокруг?
Процессов нет, в команде бардак, топы между собой договориться не могут, без пиздюлей никто не работает, зато CRM внедряют и чат-ботов на сайте ставят.
Если нужна аналогия, то внедрение технологий в несистемный бизнес — это то же самое, что подключить бездыханное тело к системе искусственного жизнеобеспечения. Вроде и кровь бегает, и легкие работают, и мозг подает сигналы. Но жизнь зависит от вилки в розетке и швабры неаккуратной уборщицы.
