Продвижение онлайн-курса через контент-маркетинг в социальных сетях

В этой статье хотим поговорить о продвижении онлайн-курсов и других образовательных продуктов в социальных сетях.

Этот материал подойдёт для тех, кто уже разработал свой онлайн-курс или ещё находится в процессе его создания, потому что на начальных этапах у вас появляются задачи: найти свою аудиторию, которая будет покупать курс и получить обратную связь для доработки продукта или разработки нового.

Одним из наиболее эффективных инструментов для привлечения целевой аудитории является SMM (Social Media Marketing). Мы используем понятие SMM в широком смысле, не ограничиваясь только работой с социальными сетями и публикацией в них контента. Это распространённый метод для повышения узнаваемости своего продукта, работы с репутацией, увеличения количества лояльных студентов и увеличению продаж. Вы можете вести свои страницы в социальных сетях, мессенджерах и популярных порталах для блога.

Контент-маркетинг

Ключевым моментом ведения любой социальной сети является создание информативного и полезного контента. Его основная цель — установить естественный и взаимовыгодный диалог, где обмен мнениями важнее навязывания. Нужно кратко и по делу доносить информацию, используя емкие формулировки. Об этом, в том числе, пишет Максим Ильяхов в книгах «Пиши, сокращай» и «Ясно, понятно». В этот же список можно включить «Евангелист бизнеса» — заметки о контент-маркетинге от Сергея Абдульманова. Помните, что явная реклама не будет давать желаемого эффекта — никто не хочет читать длинные монологи о вас.

Контент-маркетинг помогает строить долгосрочные взаимоотношения с целевой аудиторией. С его помощью привлекают потенциальных клиентов и удерживают существующих.

Цели контент-маркетинга:

• Лидогенерация
• Увеличение целевой аудитории
• Повышение вовлеченности клиентов
• Повышение узнаваемости продукта
• Привлечение трафика

Публикация дозированной образовательной информации позволяет сформировать и укрепить имидж эксперта, завоевать доверие подписчиков. Но перед запуском необходимо определиться, какие именно типы контента есть, и знать, на какие темы нужны тексты для продвижения своего курса.

Также важно установить цели для показателей эффективности (Key Performance Indicators), с помощью которых вы сможете отслеживать прогресс и улучшать контент. Убедитесь, что ваши цели конкретны, измеримы и достижимы. Регулярное анализирование KPI способствует улучшению взаимоотношений с вашей целевой аудиторией, повышению уровня вовлечённости и, как следствие, увеличению доходов. Но давайте по порядку, для контент-маркетинга важно не только создание уникального контента, но и его распространение. Ведь без наличия ценных медиа-активов нет смысла говорить о каком-либо продвижении. Поэтому следующим нашим шагом будет тщательный подбор таких каналов для размещения нашего блога. Тем более, что на сегодняшний день существует множество платформ, где вы можете поделиться своими материалами.

Каналы SMM

Какие площадки выбрать для блога? При выборе сервиса стоит ориентироваться на следующие пункты: размер и параметры аудитории площадки, какой формат у вашего блога (видео, лонгриды, короткие статьи), возможность монетизации на площадке, простота раскрутки.

Проведём краткий обзор основных сервисов:

Телеграм — популярный мессенджер с многомиллионной аудиторией, в котором можно создавать чаты, каналы и публиковать контент.

Вконтакте — популярная социальная сеть с аудиторией в десятки млн. пользователей. Можно создавать свои сообщества, страницы, магазины. Удобно вести блог, размещать видеоконтент и общаться со своей аудиторией.

Youtube — популярный видеохостинг с многомиллионной аудиторией. Можно завести свой канал и публиковать видео, трансляции, а также короткие видеоролики Шортс.

Дзен — популярная российская площадка по созданию контента. Имеется возможность монетизации контента.

Пикабу — развлекательно-информационный портал. Можно публиковать посты, собрать сообщество по интересам и найти свою аудиторию. Много сообществ по образовательным тематикам.

Интернет-издания по типу VC.RU, Habr.com и тд, где можно завести свой блог и публиковать статьи.

Мы рекомендуем не ограничиваться только упомянутыми выше ресурсами. Есть множество тематических сайтов, форумов, социальных сетей и других площадок, которые могут быть ближе к тематике вашего блога!

Типы контента

Качество контента определяют 3 фактора: оригинальность, уникальность и ценность. Говорить о том, что контент может быть только продающим или развлекательным — в корне неверно, ведь видов существует намного больше. Например, по запросу «Какие есть типы контента для продвижения в социальных сетях», вы можете найти отличный Гайд от Текстеры, где разобраны основные задачи и типы контента.

Приведём вам формулу успешного контента: удовлетворение потребности + предоставление пользы + продуктовая ценность. Каждый созданный материал должен гармонично соответствовать определенным целям: продажам, формированию имиджа или информированию.

Как искать темы:

• Изучение публикаций конкурентов.
• Анализ вопросов и запросов аудитории в социальных сетях/комментария подкурсом.
• Использование популярных запросов в инструментах, таких как Wordstat или SEMrush (недоступен в России).
• Поиск в зарубежных источниках.
• Анализ актуальных новостей и тем.
• Исследование личного опыта как автора.

Верно заданная дистрибуция позволяет распространить контент и охватить большую аудиторию, а правильный подбор тем повышает вероятность достичь изначально поставленной задачи контента — увеличить количество потенциальных учащихся, получить отзывы, сделать продажи.

Давайте более детально приступим к проработке контент-плана.

Поиск тем для контент-плана

Обращаемся к описанию одного из онлайн-курсов в интернете, например, возьмём тему "Технический администратор образовательных проектов в Telegram" с таким описанием:

• Вы разберетесь в том, что такое чат-бот и какие возможности он дает образовательным проектам. Как с его помощью можно полностью автоматизировать маркетинг, продажи и весь последующий образовательный процесс в целом, начиная от регистрации на курс и заканчивая контролем за учебным прогрессом каждого слушателя.
• Вы научитесь создавать, настраивать и запускать полноценную инфраструктуру для учебного проекта: чат-боты, каналы, группы.
• Размещать учебные материалы с защитой от копирования.
• Управлять доступом слушателей к учебным материалам.
• Сегментировать базу пользователей для последующих коммуникаций.
• Настраивать рассылки в Telegram.
• Автоматизировать прием и обработку платежей в Telegram.
• Вы постигните основы мессенджер-маркетинга, независимо от вашего опыта в маркетинге. Разберетесь в том, как квалифицировать лидов, разрабатывать сценарии работы чат-ботов, создавать эффективные автоворонки и управлять процессом лидогенерации.
• Углубитесь в основы продвижения чат-ботов, каналов и групп в Telegram

Видим список тем, которые раскрываются в курсе. поэтому то чему мы обучаем и есть наши темы для контента.

Подбираем вид контента для тем. Для примера разберем первую тему курса, какой контент мы можем создать? По теме "Что такое чат-бот и какие возможности он дает образовательным проектам" мы можем сделать формат кейсов, интервью, статьи с личной историей, статьи с обзором, чек-лист о том "как понять когда проекту нужен чат бот".

Заполняем наш контент план, соединяем с календарем, так мы будем знать когда какой контент публиковать. Самое главное, не забывайте менять темы: информационные/образовательные и продающие посты вовлекающими и развлекательными, чередуя тематические подборки книг и фильмов, с практическими хаками и полезными советами, логическими играми, постами о трендах, интерактивами.

Вот несколько интересных и актуальных жанров, которые подойдут любому образовательному аккаунту:

• Делитесь советами, связанными с темой вашего курса. Вступите в группы во Вконтакте, чтобы продемонстрировать свои знания и опыт, поделившись быстрыми и действенными советами, чтобы привлечь внимание аудитории.
• Рассказывайте про истории успеха студентов — важный для продвижения онлайн-курса формат контента. Продемонстрировав результаты обучения студентов и их истории успеха, можно укрепить бренд эксперта-автора курса.
• Предложение бесплатного урока — отличный способ предоставить ценность и убедить потенциальных студентов записаться на ваш курс. Дайте представление о том, как будет выглядеть ваш онлайн-курс, и максимально расширьте охват аудитории, пригласив другого тренера.
• Игры, мозговые штормы и вопросы для обсуждения — такого рода контент позволит «оживить» ваши посты. С их помощью выстраивается двустороннее взаимодействие между подписчиками и вами, т. е. создаются такие механизмы, которые способны вызвать обратную реакцию у подписчиков.

Создание текстов

Поздравляем, ваш контент-план готов, значит пора создать тексты, есть такие быстрые способы:

1. Заказать копирайтеру, например, на workhard.online, специализированном сервисе для работы с различным контентом или на kwork.ru – бирже фрилансеров, где можно найти исполнителей под все задачи связанные с продвижением вашего онлайн-курса.

2. Написать самостоятельно. Здесь мы порекомендуем вам воспользоваться помощью сервисов – Главред (сервис подчеркнет все ошибки и спорные моменты и даст советы, как улучшить текст), Типограф (автоматически заменяет в тексте дефис на длинное тире, где это необходимо. Расставляет правильные кавычки. Убирает двойные пробелы и связывает неразрывным пробелом короткие слова (предлоги и союзы) с последующими словами), Text.ru (помимо проверки уникальности предлагает еще и проверку орфографии. Биржа копирайтинга прилагается), LanguageTool (инструмент для проверки пунктуации, работает также и как расширение для браузера).

3. Воспользоваться помощью искусственного интеллекта.

Как найти своих подписчиков: простая пошаговая инструкция

В области привлечения подписчиков существуют платные и бесплатные подходы. В нашей статье про продвижение своего курса мы уже писали про основные каналы продвижения, логика применима и к продвижению своего сообщества.

Бесплатные возможности:

• Органический рост за счет площадки: это способ позволяет бесплатно набирать аудиторию за счет алгоритмов площадки, на которой вы размещаетесь. Для этого ваш контент должен быть интересен пользователям, набирать много откликов и нравится алгоритмам. Изучайте рекомендации у каждого ресурса. К сожалению, органика недоступна на всех площадках, например, её нет в мессенджерах и конструкторах блогов.
• Ваш личный круг общения: предлагайте вашим знакомым подписаться на ваши страницы и размещайте информацию о них на своих личных.
• Партизанский маркетинг: размещайте ссылки на ваш ресурс в рамках площадки, на которой вы его ведете; просите разместить ссылку на вас у частных лиц и блогеров; вы можете делать рассылки для людей, которые могут потенциально стать вашей аудиторией. Будьте осторожны, не превращайте ваши активности в надоедливый спам! За это вы можете быть заблокированы.

Платные методы:

• Реклама (Таргетированная реклама, Яндекс Директ и прочие): Вы можете платно привлекать подписчиков на свои ресурсы и увеличивать охваты своего контента. Суть продвижения похожа на привлечение учеников на ваш курс, только здесь основная цель — прирост аудитории. На некоторых рекламных площадках есть специальные возможности по продвижению своего сообщества.
• Ручная покупка постов и рекламных мест в группах: Вы можете находить интересующего вас человека или группу и договариваться об оплате и размещении. Ищите такие группы по принципу: релевантная тематика канала, канал живой и аудитория проявляет много откликов к контенту канала, низкая стоимость 1-го просмотра (1-2 рубля).
• Реклама у блогеров: похоже на ручную покупку постов. Этот метод менее предсказуем с точки зрения эффективности, так как зависит от множества факторов. Ориентируйтесь на принцип: релевантный контент, живая аудитория, низкая стоимость интеграции и прозрачная аналитика.

Перед запускам на руках у нас должны быть следующие исходные данные:

• Вы являетесь экспертом в определенной области.
• Ваша цель — привлечение подписчиков в блог/сообщество.
• В конечном итоге вы стремитесь продать свой курс.

Перед началом привлечения подписчиков в ваш блог, важно удостовериться, что визуальная составляющая профиля привлекательна (аватар, оформление ленты). Несмотря на всю экспертность, именно визуал первое, что видит пользователь. Визуальный контент можно сравнить с фасадом здания. И в социальных сетях этот фасад будет первым, что привлекает внимание.

Итак подведём итог: эффективное продвижение онлайн-курса через контент-маркетинг в социальных сетях требует продуманного подхода, включающего создание качественного контента, выбор подходящих площадок и стратегий привлечения аудитории. Успех достигается за счет гармоничного сочетания информативного, вовлекающего и продающего контента, построения долгосрочных отношений с подписчиками и использования аналитики для постоянного совершенствования. А правильно организованная работа в социальных сетях не только помогает привлечь новых студентов, но и укрепляет бренд эксперта, что в конечном итоге способствует росту продаж и лояльности аудитории.