Расскажу как оперативно решить проблему, если сделали рентген (рентгенограмму) в поликлинике и ждете результатов уже более 24 часов (регламентный срок подготовки описания и внесения результатов в электронную медицинскую карту пациента в системе ЕМИАС).
С данной проблемой столкнулась совсем недавно лично, поэтому в данной статье на канале поделюсь личным опытом ее решения.
Регламентный срок описания снимков, полученных после рентгена, составляет 24 часа. Но столкнулась с тем, что это срок не соблюдается от слова "совсем". Насколько я поняла, на это уходит пока больше времени, чем положено, так как описание снимков делает не рентгенолог в поликлинике, а специалист ГБУЗ НПКЦ ДиТ ДЗМ.
И так, для того, чтобы загрузка в Вашу электронную результатов рентгенографии "ускорилась" попробуйте следующие варианты решения данной проблемы:
- напишите в техподдержку ЕМИАС через мобильное приложение: сделать это можно во вкладке "Еще", нажав на кнопку "Написать в техподдержку". Укажите дату, время и место проведения рентгенографии, ответ придет на привязанную к аккаунту ЕМИАС электронную почту;
- отправьте обращение в Департамент здравоохранения г. Москвы (ДЗМ): сделать это можно авторизовавшись на портале Мосуслуг через электронную приемную, или через сообщения на официальной странице ДЗМ в социальной сети ВКонтакте.
Лично я воспользовалась вышеуказанными 2 вариантами. В результате в моем случае после нажатий на кнопки и отправки обращений и жалоб в вышеуказанные инстанции за пятницу, рентгенограмма все-таки появилась в электронной карте в ЕМИАС на 7-ой день с момента ее проведения (в понедельник).
Кому информация оказалась полезна буду благодарна за донаты.
Оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал!