Так скидки кажутся срочными и обоснованными.
Объясните, почему вы предлагаете скидку.
Возможные причины:
- Слишком большой ассортимент
- Праздничная распродажа
- Ликвидация (привет санлайту)
- Поощрение лояльности
- Запуск нового продукта
- Снижение затрат на поставку
👉 Почему это работает
🚩 Стимулирование срочности. Клиенты должны действовать быстро.
🚩 Уменьшение скептицизма. Некоторые скидки кажутся слишком выгодными, чтобы быть правдой. Без объяснения причин покупатели могут заподозрить скрытые мотивы (Де Печпейру и Оду, 2012 (https://journals.sagepub.com/doi/10.1509/jmkg.2005.69.4.84)).
🚩 Поддержка базовой цены. Скидки могут иметь неприятные последствия, поскольку клиенты ожидают снижения цен в будущем. Поэтому обязательно указывайте временный статус скидок (Mazumdar et al., 2005 (https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/205157071202700203)).
Например, предложения на Черную пятницу в одном известном магазине были той же величины, что и предыдущие цены со скидкой:
По теме:
🚩 Используйте слово "Распродажа" для больших скидок. Клиенты предпочитают "ликивдация" для большинства скидок, но при высоких порогах этот тренд меняется. Клиенты предпочли "распродажа" для скидки в 45%, поскольку ожидали меньшую сумму, поэтому это потрясение было сильным (Gillespie et al., 2023, https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10696679.2022.2081207).
Подписывайтесь на новый канал
Запустили канал в Телеграме RE: юзабилити, где ежедневно делимся тактиками повышения конверсии сайта. Уже опубликовали >149 полезных техник, а впереди — заготовки на >100 постов.
Для подписчиков есть возможность бесплатно заказать юзабилити-аудит в формате экспресс-анализа. Успейте заказать, предложение ограничено загрузкой специалистов.