Отзыв на пост про менеджеров-цикад

Зарубежный коллега-стратег, у которого я был рецензентом, написал отзыв на пост про менеджеров-цикад. Текст отзыва ниже.

«Друг, у тебя очень глубокие идеи и взгляды.

Когда я был директором технического отдела в средней школе, я испытал на себе "динамику цикады". Мой руководитель отдела, преподаватель, мыслил с точки зрения краткосрочной перспективы, уделяя особое внимание каждому семестру и концу года. Однако в мире высоких технологий нам приходилось планировать гораздо более длительные циклы — думать о сегодняшнем дне, следующем году, трехлетних и даже семилетних сроках замены устройств, от iPad до настольных компьютеров высокого класса и ноутбуков.

Это связано с важным моментом в стратегии: пониманием разницы между тем, что является неотложным, безотлагательным и по-настоящему важным. Концепция "полной победы" Сунь-Цзы напоминает нам о том, что не следует решать проблему таким образом, который только откладывает её на будущее. Мой начальник заботился о том, чтобы хорошо выглядеть на бумаге, — он хотел купить как можно более дешёвые компьютеры, чтобы повысить соотношение количества учащихся к количеству устройств, чтобы цифры выглядели лучше, не учитывая долгосрочных последствий. Он сосредоточился на минимизации инвестиционных затрат, но реальность была такова, что эти дешёвые устройства были ненадёжны и нуждались в постоянном ремонте, что повышало реальную стоимость владения.

В то время как он сосредоточился на первоначальных затратах, я думал о рентабельности инвестиций. Через три года дешёвые компьютеры стали практически бесполезны, так как не могли запускать новые программы. С другой стороны, более дорогие устройства работали от 5 до 7 лет, обеспечивая гораздо более высокую стоимость в долгосрочной перспективе. Но моего босса это не поколебало. Его больше волновало, как всё будет выглядеть на бумаге — он не хотел тратить деньги на долговечную технику, когда мог купить больше устройств за тот же бюджет.

Мне потребовалось 10 лет, чтобы изменить его точку зрения. В конце концов, он понял, что потребности в технологиях отличаются от потребностей студентов. Нельзя ориентироваться только на внешний вид; настоящая стратегия предполагает долгосрочное мышление и инвестиции в качество, а не только в количество».