Синдром вахтера — это не из медицины, ни в одном медицинском справочнике вы не найдете такого понятия. Оно из психологии, даже больше из популярной психологии. Так называют явление, когда человек, занимающий низкую должность, начинает злоупотреблять своими полномочиями и портить жизнь другим людям.
Даже если вы до этого ни разу не слышали такого термина, то с синдромом вахтера точно сталкивались в жизни.
Вот несколько примеров таких ситуаций.
Вы привели ребенка в садик. Детский сад у вас частный, с довольно высоким ценником. Сегодня вы что-то долго собирались и поэтому слегка опоздали. Не сильно, но пришли чуть позже, чем обычно. Дети как раз готовились завтракать, столы были уже накрыты. В группе работала новая сотрудница. Она была то ли уборщицей, то ли нянечкой. И она вас отчитала по полной программе, что вообще-то детей надо приводить до завтрака, почему вы опоздали, неужели нельзя быть более организованным? При этом два воспитателя не высказали никаких претензий.
Вы пришли на прием к врачу в обычную поликлинику. Естественно, вы хотите сдать верхнюю одежду в гардероб и там же получить бахилы. Но гардеробщица сначала вас пытает, к какому врачу вы записаны, на какое время, повторный у вас прием или первичный, а потом заявляет, что к этому доктору можно и в верхней одежде пойти, а бахилы нужно свои иметь, потому что у нее их мало и всем не хватает.
Вам нужно попасть к чиновнику, чтобы решить имущественный вопрос. Вы приходите к нему уже пятый раз и каждый раз он находит какие-то проблемы в ваших документах и разворачивает вас. Он не может посмотреть все сразу и четко озвучить свои требования. Постоянно придирается к каждой запятой, в результате вы ходите к нему, как на работу, а вопрос так и не решается. Но если вы пойдете выше, к его руководителю, то ваш вопрос решится очень оперативно.
Уверена, вы поняли, что такое синдром вахтера. В таких ситуациях теряешься и не знаешь, как себя вести?
Конечно, хочется указать человеку на его место и рассказать про его обязанности, но не все это умеют и хотят так делать. Думаю, проще будет выбрать модель поведения, когда станет понятно, почему люди так себя ведут?
Злоупотребление своим положением, стремление показать свою значимость говорит о том, что у человека есть какая-то неудовлетворенная потребность в признании, в одобрении, в общении, в конце концов. Возможно, он так защищается, потому что на него часто нападают другие люди. Нельзя исключать наличие какой-то патологии, когда человек представляет себя великим полководцем, работая охранником в супермаркете. И вести он себя будет соответствующим образом.
И если показать человеку свое уважение, признать то, что он — специалист, который делает важное дело, то это может помочь добиться своего. Открытая конфронтация может испортить настроение обеим сторонам. Все-таки доброе слово и кошке приятно.
Если же вы замечаете у себя проявления этого синдрома, то это повод задуматься, а какую свою потребность вы удовлетворяете таким образом? Какие выгоды вы получаете от такого отношения к другим? Выгоды здесь могут быть любые, не только материальные.
А у вас есть какой-то работающий способ поведения, когда вы сталкиваетесь с синдромом вахтера в своей жизни?
Если вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк и подпишитесь на мой канал.
Канал «Мама, не ори!»: пространство для тех, кто воспитывает детей, любит жизнь и интересуется психологией🙂