Здравствуйте, уважаемые читатели!
По всей видимости, у нас назревает ещё одна проблема в отрасли, к которой имеется достаточно много вопросов. К автострахованию. Причём эти вопросы появились не вчера, а они были заложены системно, поэтому то, о чём я хотел бы сегодня поговорить, это попытка определить именно первопричины, а не следствия, о которых недавно сообщил Российский Союз Автостраховщиков.
Что содержалось в пресс-релизе?
РСА в середине ноября сообщил следующее [1]:
«За девять месяцев 2024 года сумма накладных судебных расходов (в том числе – штрафы, пени и неустойки по закону о защите прав потребителей), выплаченных страховщиками по судебным спорам по ОСАГО, составила 5,77 миллиардов рублей. Годом ранее этот показатель был равен 4,31 миллиардов рублей, рост составил 34%»
Т.е. давайте на бумажке зафиксируем основную проблему – страховщики в рамках урегулирования судебных споров по ОСАГО стали нести более чем на треть большие расходы в 2024 году.
Как видит РСА причину роста издержек? Я думаю, читатели уже догадались, но, тем не менее, процитирую:
«В 2024 году активно действуют недобросовестные практики позволяющие зарабатывать на страховых выплат. Через договор цессии недобросовестные посредники выводят денежные выплаты, которым потребитель (прим. kua1102) передал право от его имени судиться со страховой компанией и получать денежные средства на банковскую карту посредника»
Т.е. к уже записанному выше добавим приписку – существует бизнес, который заключается в отсуживании у страховой компании выплат, необходимых для ремонта автомобиля, в рамках которого посредники выкупают право у лиц, попавших в аварию, судиться со страховой компанией.
Сместим фокус внимания
А теперь давайте перевернём бумагу, на которой мы тезисно выписали причины ситуации по версии Союза Автостраховщиков и вернёмся к первоистокам ОСАГО. Механизм страховой выплаты достаточно мудрёный, главным элементом которого является коэффициент износа детали.
Т.е. логика страховой компании такова – если у двадцатилетнего автомобиля в аварии страдает бампер, то сумму восстановления этой детали нужно считать с учётом естественного износа. Было выпущено даже положение Банка России «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого транспортного средства». Если будете искать и читать этот документ, то наиболее интересная для чтения часть содержится в 4 главе этого положения. В качестве позитива можно почерпнуть вот такую информацию:
«На комплектующие не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости»
Но существует крайне важный нюанс – при расчете компенсационной суммы, страховая компания оперирует информацией из справочника цены запасных частей. Но когда мы получаем эту финансовую компенсацию и едем на СТО, то внезапно узнаём, что этой суммы нам на ремонт не хватает. А фигурирующие в калькуляции цены из справочника отличаются от тех, которыми оперирует конкретная СТО.
Поэтому вполне ожидаемо, что человек решает пойти в суд. Дабы отстоять своё право на корректную калькуляцию стоимости ремонта автомобиля. А почему он идёт в суд? Потому что до этого страховая в рамках досудебного урегулирования спора могла отказаться пересматривать расчёт суммы ущерба.
И именно этот момент я считаю самым важным в том, что растёт сумма судебных издержек у страховых компаний.
Закончу, наверное, повествование жизненной историей, которая приключилась с коллегой. Попал он в ДТП и в результате аварии пострадал капот и бампер. За давностью лет, уже лет 8 прошло, я конкретный ущерб автомобилю уже не опишу, так что передаю как мне помнится. Он пошёл в страховую, там ему насчитали компенсацию, которую на ремонт не хватило. Он обращается к автоюристу и они подают в суд на страховую, добиваясь расчёта «справедливой суммы ремонта». И суд этот выигрывают, причём «новая» сумма ремонта отличалась от первой версии.
Так что, повторюсь, может и существуют мошеннические схемы по обогащению, но корень проблемы в другом. И именно с него нужно начинать.
Другие мои статьи
По ОСАГО насчитали маленькую компенсацию по ремонту. Алгоритм действий по оспариванию
Покупка полиса ОСАГО в 2024 году: сменил ли страховую, стал ли полис дешевле?
С уважением, Юрий (kua1102)