В мире, где скорость и эффективность определяют успех, многим предпринимателям уже давно стало ясно: пришло время пересмотреть свои методы работы.
Процессный подход помогает выявить узкие места в работе вашей команды и оптимизировать их.
Например, рассмотрим ситуацию в компании по производству мебели. Ранее все этапы — от разработки до доставки — были разрозненными. Каждый работник выполнял свою часть, но из-за отсутствия четких процессов возникали задержки и недоразумения.
А теперь представим, что внедрили процессный подход. Команда смогла выстроить четкую цепочку действий, где каждый шаг был согласован и зафиксирован. В результате увеличилась скорость производства, а уровень клиентского удовлетворения вырос до небес.
Еще один пример: компания, которая занимается оказанием услуг. Ранее её сотрудники тратили огромное количество времени на согласование мелочей, вместо того чтобы сосредоточиться на выполнении задач. После внедрения процессного подхода, введения стандартов и шаблонов, сократилось время на согласование. Сотрудники вернулись к тому, что они делают лучше всего — обслуживанию клиентов.
Ну и кто как не трекер внедряет процессный подход, индивидуально для каждой компании?) Пиши, обсудим: @abdullin_albert