Хотите самостоятельно заняться поиском личного или семейного водителя? Супер, рассказываем самый быстрый маршрут и основные моменты, на которые нужно обратить внимание.
Навигация по статье:
Определитесь с требованиями и бюджетом
Чем четче вы понимаете свои ожидания от водителя, а также моменты, в которых готовы уступать (например, в возрасте или зарплате), тем быстрее вы найдете нужного человека.
Чтобы упростить процесс, ответьте себе сразу на вопросы:
🔸 Какой тип водителя вам нужен?
Существует несколько основных специализаций водителей, у каждого свои особенности:
- Персональный / личный водитель
Cопровождает только своего руководителя из дома до офиса, а также по любым встречам в городе, в аэропорт, на вокзал, в командировки по близлежащим регионам и иногда за рубеж. Чаще всего работают в сменном графике 2/2 или 2/2/3, реже в графике 5/2.
- Семейный водитель
Cопровождает всю семью с учетом текущих потребностей: например, с утра отвозит родителей на работу, днем развозит детей по секциям, вечером - няню до метро. Наиболее популярный график работы 5/2, реже встречается сменный.
- Водитель-телохранитель
Может работать как с самим руководителем, так и с детьми в зависимости от потребностей семьи. Такие водители имеют удостоверение частного охранника и разрешение на ношение оружия, обязаны ежегодно проходить переаттестацию. График возможен как сменный, так и стандартный 5/2.
🔸 Какой график работы вы планируете для водителя?
Водители в большинстве своем работают на условиях полной занятости в графике 5/2 или сменном (2/2, 3/3, 2/2/3). Перед началом поиска вам необходимо определиться, какая загрузка водителя вам актуальна.
- Если планируется сменный график
Водители работают длинный день с 8-9 утра до 9-10 вечера два или три дня подряд, а далее столько же отдыхают. В период отдыха (после отработанных 2-3 дней) на смену вступает их коллега. В таком графике выходные дни у водителей плавающие. Например, водитель работает понедельник-вторник-среда, а четверг, пятница, суббота у него выходные. Далее воскресенье, понедельник, вторник будут рабочие, а среда-четверг-пятница - выходные и так далее.
Таким образом вам потребуется 2 сменных водителя, а возможно и третий для подмены одного из них в период болезни или отпуска.
- При стандартном графике 5-2
Предполагается классический цикл рабочих дней с понедельника по пятницу с выходными в субботу и воскресенье, чаще всего день начинается с 8-9 утра и примерно до 7-8 вечера.
По сути у водителя задача с утра отвезти руководителя на работу, сопроводить в течение дня по встречам и вечером привезти домой. Такой формат больше подходит для руководителей со свободным графиком работы или для найма семейного водителя, когда вся активность по сопровождению детей сосредоточена утром и днем.
☝️ Если же предполагается, что водитель вас будет периодически сопровождать после 19.00, стоит сразу задуматься о доплате. Также важно объективно оценивать загрузку водителя в течение дня. Если у вас насыщенные на перемещения рабочие дни и дополнительно планируются задачи для водителя на вечер-ночь, то стоит рассмотреть сменный график работы и двух сотрудников. Ведь вашему водителю необходимо успевать отдыхать между рабочими днями, поскольку это залог вашей же безопасности в поездках по городу на следующий день.
🔸 Какие требования к вашему будущему водителю?
Определитесь, что конкретно для вас важно при выборе водителя.
По нашей практике подбора водителей в Кадротеке клиенты обычно выбирают кандидатов по следующим критериям:
- Длительный опыт работы водителем
Интересны кандидаты со стабильным опытом работы более 6 лет. Важно, чтобы кандидат работал в каждой организации не менее 2 лет. Меньше - при наличии обоснованных причин перехода. Не приветствуется, когда кандидат каждые 3−6 месяцев выходит на новую работу, это формирует негативное отношение у будущего работодателя.
- Опыт работы водителем в госструктурах
Часто клиенты просят посмотреть кандидатов с опытом работы в спец службах, посольствах, министерствах, Управлении делами Президента и тд. Здесь можно быть в большей степени уверенными в качественной подготовке водителей. Такие кандидаты имеют опыт работы в кортежах, со спец сигналами, знают спец маршруты, а также выделяются особым натренированным уровнем клиентского сервиса, работая с первыми лицами государства.
- Безаварийный стаж вождения и отсутствие исполнительных производств по неуплате штрафов. Последние 10 лет минимум.
- Зрелый возраст
Чаще всего наши клиенты ориентируются на возрастную категорию 38−50 лет для персональных и 45-65 лет для семейных водителей. Мы это связываем с тем, что в первом случае речь идет про насыщенный график работы, большое количество переработок и командировок на дальние расстояния, то есть кандидат должен быть физически способен тянуть такие условия труда.
Для семейных же водителей в большей степени ценится зрелость, взвешенность решений, ответственность и стрессоустойчивость в работе с детьми. График более свободный, требуется меньше физической нагрузки, но большей ответственности в связи с работой с детьми.
- Наличие собственного авто
Мы как бюро считаем этот критерий также важным, поскольку какой сапожник может быть без своих сапог :) Водителю необходимо практиковать свое мастерство вождения регулярно. Речь не идет про ситуации, когда кандидат меняет одно авто на другое, а именно про отказ от собственной машины в пользу городского транспорта на длительный период времени.
Дополнительно это позволяет быстрее добираться до места работы, особенно в случае с экстренными вызовами.
- Общая благонадежность
Отсутствие судимостей и привлечения к ответственности, долгов по ФССП и банкротств, безаварийный стаж вождения, отличные рекомендации с прошлых мест работы.
- Близость к месту проживания работодателя
В том случае, если ваш график часто меняется и водитель вам может потребоваться незамедлительно.
Из базовых требований:
- Хорошее здоровье, подтвержденное медицинскими анализами.
- Грамотная русская речь.
- Опрятный внешний вид.
🔸 Какой у вас бюджет на зарплату водителя?
Ожидания по зарплатам складываются из опыта, навыков и возраста кандидатов.
- Если говорим о кандидате среднего возраста (40-50 лет) с длительным и стабильным стажем работы персональным или семейным водителем более 6 лет у первых лиц крупных компаний или с опытом работы в госструктурах (Управление делами Президента, различные министерства и тд), которые проходили курсы экстремального вождения на полигонах ФСО, то их зарплатные ожидания будут от 150 тыс руб. net в месяц.
- Если вы готовы рассматривать кандидатов более зрелого возраста (от 50 до 65 лет) или без длительного опыта в крупных компаниях, то ожидания по заработной плате могут быть чуть ниже, порядка 120 тыс руб net в месяц.
- Водители-охранники наиболее высокооплачиваемая категория, их стоимость начинается от 180 тыс руб net в месяц. Все зависит от опыта работы и имеющихся навыков.
Конечно, можно найти водителя за меньшую стоимость, но скорее всего придется чем-то поступиться: релевантным опытом, безаварийным стажем вождения, клиентским сервисом, хорошей физической формой и тд.
Часто в начале пути клиентам такие цифры кажутся завышенными. Но в ходе знакомства с кандидатами из разных ценовых категорий становится понятным, почему каждый из них заявляет разный уровень оплаты труда.
☝️ Цены, указанные выше, применимы, когда водитель в ходе выполнения работы использует ваше авто. Если же вы планируете нанять водителя со своей машиной, то стоимость услуг увеличится на 20-30% в зависимости от класса его автомобиля.
Как только вы сформулировали ответы на каждый из вопросов выше, необходимо все указанные параметры преобразовать в описание вакансии.
Решите, где будете искать кандидатов
Мы рекомендуем пользоваться следующими каналами поиска ↓
🔸 Рекомендации — самый надежный путь. Начните опрос с друзей, коллег и соседей. Качество канала рекомендаций не сравнится ни с одним другим сервисом, ведь ваши близкие плохого не посоветуют.
🔸 hh.ru — агрегатор резюме, пожалуй, с максимально широкой и разнообразной базой водителей на данный момент. Здесь вы найдете водителей под любые требования и кошелек: и водителей с опытом работы в Управлении делами Президента, и с опытом работы в кортежах, и водителей-охранников медийных личностей, и просто семейных водителей или водителей-экспедиторов, курьеров.
Из недостатков - сервис дорогой: за получение доступа к контактам на сутки вы заплатите около 11 тысяч рублей, разовых открытий не предусмотрено. За размещение одной вакансии сервис попросит оплату от 2 до 12 тысяч рублей в зависимости от выбранных дополнительных услуг.
🔸 Помогатель.ру — агрегатор резюме и вакансий в сфере домашнего персонала. База не такая многочисленная, как на hh, и более “простая” с точки зрения качества кандидатов. В большинстве своем на Помогателе размещаются семейные водители, проживающие в Подмосковье. Нужно оформить подписку и получить доступ к контактам. Есть удобные фильтры, которые позволяют из большого пула анкет выбрать по заданным параметрам только интересные вам. Например, по территориальному признаку, зарплате, возрасту, стажу работы, а также наличию авто и загранпаспорта.
На первый взгляд, может показаться, что анкет много, поэтому вы быстро найдете нужного человека. Но по факту все окажется не совсем так. Контингент сайтов часто вызывает вопросы как с точки зрения общей адекватности, так и благонадежности.
Кадротека отказывает 30% кандидатов по причине их неблагонадежности, а еще многих зарегистрированных на этих сайтах пользователей находим в черных списках. Поэтому работа с подобными сайтами резюме часто превращается в поиск иголки в стоге сена.
🔸Авито работа — чаще встречается низкоквалифицированный персонал и помощники из стран СНГ. Редко, но можно найти достойных внимания кандидатов, чаще проживающих в области. Москвичи предпочитают публиковать свои резюме на hh.ru.
Можно оформить подписку и получить неограниченный доступ к контактам в резюме на определенный срок или же открывать за 81 рубль каждое резюме по отдельности. Мы и рекомендуем второй вариант, поскольку выбор не такой большой. Стоимость размещения своей вакансии — 650−1500 рублей: зависит от набора дополнительных услуг. На наш взгляд, особо полезная вещь — чат-бот, который ведет первичный отсев откликнувшихся кандидатов за вас по заданным параметрам. Стоит 199 рублей за одну вашу вакансию, при этом экономит массу времени.
🔸 Кадровое агентство - на случай если вы примете решение, что у вас нет времени и желания заниматься самостоятельным поиском. С выбором агентства тоже придется потрудиться, на рынке довольно много подобных услуг, но часто качество и уровень сервиса оставляют желать лучшего.
Перейдите по ссылке ниже и познакомьтесь с преимуществами поиска с Кадротекой 👇
Проведите собеседование с водителем
Мы рекомендуем провести два интервью — телефонное и потом очное или видео.
1️⃣ Телефонное интервью
Главная задача — обсудить ключевые моменты по вакансии: устраивает ли кандидата график, уровень зарплаты, будущие обязанности, соответствует ли сам кандидат вашим основным требованиям. Важно также составить первое впечатление о человеке — например, вежлив ли он, отвечает ли на ваши вопросы четко и структурированно, по каким причинам сейчас находится в поиске работы.
Если все из услышанного вам понравилось, договаривайтесь о видео или личной встрече ↓
2️⃣ Очное или видеоинтервью
Наш опыт показывает, что первую встречу лучше назначать по видео. Так у вас больше шансов не потратить время впустую: бывает, что кандидаты не приходят на встречи или отменяют их за пять минут до начала. Зато вам хотя бы не придется никуда ехать.
Онлайн-интервью с точки зрения сбора информации ничем не отличается от личной встречи, поэтому ключевая задача — глубоко изучить кандидата, его опыт, ценности, мотивацию, личностные особенности и все важные для вас моменты.
Несколько советов, на что обратить внимание на интервью
🔸 Обратите внимание, что кандидат рассказывает о своем опыте и какими эмоциями делится
То, как человек относится к людям, с которыми он работает, говорит о нем гораздо больше, чем все регалии, навыки и знания. Если кандидат в ходе беседы все время жалуется на трудности — переработки, зарплату, объем работы, сложности с работодателем — это серьезный повод задуматься, нужен ли вам такой помощник. Вероятно, в будущем вы сами будете фигурировать в рассказах таким же «нехорошим» клиентом.
🔸 Попросите кандидата рассказать о двух-трех последних местах работы
Какой был функционал, график работы, что нравилось, а что - нет, был ли оформлен официально с записью в трудовую книжку или нет, а также почему принял решение о переходе. Такая тема беседы — отличная возможность удостовериться, насколько опыт кандидата реальный, а не выдуманный.
----
💡 Сфера домашнего персонала слабо урегулирована: проверить наличие опыта по записи в трудовой книжке или налоговым отчислениям не всегда возможно. Поэтому зачастую кандидаты много придумывают, чтобы получить желаемую работу.
----
🔸 Обсудите профессиональные вопросы
Какой стиль вождения предпочитает кандидат, умеет ли самостоятельно произвести небольшой ремонт или заменить колесо, знает ли порядок действий в случае обнаружения неисправности авто, были ли в опыте ДТП, по чьей вине, какая была ситуация и как разрешилось, много ли штрафов он получает, вовремя ли оплачивает и все то, что вам может быть интересно в области профессиональных навыков кандидата.
🔸 Спросите кандидата про идеальный образ его будущей работы
Как он видит свою работу мечты, какие условия и какой работодатель должен быть в его картине мира. Сопоставьте со своей ситуацией, насколько вы попадете в ожидания кандидата?
Не стоит искусственно натягивать и утаивать, если желания кандидата сильно расходятся с вашим предложением. Например, кандидат говорит о важности work/life balance и выходных для семьи, а вы понимаете, что в вашем случае это будет невозможно из-за напряженного режима работы и постоянной потребности в водителе, в том числе на выходных.
----
💡Будьте максимально открыты в процессе обсуждения условий работы и взаимных ожиданий. В противном случае вы наймете человека, который через месяц сообщит, что он погорячился и будет искать более подходящий для себя вариант. Как итог потраченное время и нервы с обеих сторон.
----
🔸 Не стоит забывать о базовых моментах
Вовремя ли кандидат пришел на встречу, насколько опрятно он выглядит, ухаживает ли за собой, насколько грамотная у него речь, присутствует ли говор или слова-паразиты, как он ведет диалог.
Все ответы и наблюдения помогут сложить впечатление о кандидате.
Читайте продолжение в статье по темам:
Для полноты картины рекомендуем прочитать нашу статью про ТОП 5 качеств профессионального водителя.
Кликайте на ссылку ниже 👇
✔ Подписывайтесь на канал, не пропустите все самое полезное!
🔎 Не хотите искать сами?
Подбор надежного водителя - это ответственное и важное решение, которое требует тщательного подхода. В наше время многие люди обращаются к агентствам по подбору в Москве, чтобы найти опытного и профессионального специалиста, который обеспечит безопасность и комфорт на дорогах.
Важно помнить, что не каждое агентство по подбору персонала способно реализовать тщательный отбор и проверку благонадежности кандидатов.
Оставляйте заявку на сайте или сразу в WhatsApp, и мы проконсультируем вас в течение часа!
🔎 Рекомендуем прочитать по теме:
Источник. 31.10.2024, Статья Бюро подбора домашнего персонала "Кадротека"
