Считаю полезным и важным встречаться педагогам с родителями. Помогаю выстраивать этот разговор так, чтобы педагоги расспрашивали родителей, докапываясь до глубины в ответах.
Если коротко - что родители замечают, что ценят в детском саду.
Педагогам кажется, что это очевидно, но каждый раз выясняется, что нет.
Я лично много раз наблюдала и что отвечают папы, и круглые глаза педагогов 😨
Каждый раз в начале папа говорит: что он, конечно же, ценит в этом детском саду бассейн, дополнительные занятия и то, что он живёт в соседнем доме.
Это все. Другие слова не встречаются.
То есть, первые минут 20 разговора, он про это. И ещё говорит, что классно, что не состоит в чате, потому что чаты задолбали.
Жена - да, что-то там показывает. Нет, не пересылает. Нет, у себя не сохраняет.
Короче, разговаривать не о чем в том смысле, что он даже не считает, что детский сад к школе готовит. К школе в другом месте готовят, и жена говорит, что мы туда пойдём.
И при этом он полностью доволен садиком.
Вот этот ключевой тезис, который я стараюсь открыть педагогическим командам 👇
📎 Если мы опираемся на удовлетворенность клиента, то дорогую и ценную практику построить нельзя.
Что нравится клиенту, с которым особенно не работали?
Естественным образом клиент вот то видит 👆
И если мы работаем на его удовлетворенность, то:
бассейн должен быть больше, дополнительных занятий больше и улыбаться все должны еще шире.
Это все, больше ничего делать не надо.
Ну и практики субъектности отдыхают, как многие другие крутые практики 🤷♀️
А дальше, спустя минут 30 разговора, я предлагаю педагогам достать Опоры Практик Субъектности.
Мы так называем материалы, которые лежат на сайте, причём интересно, часто работают совершенно простые базовые штуки. Либо это облако слов про субъектность, либо наш первый плакат про результаты международных исследований.
Итак, педагоги показывают и особенно здорово, когда фотография этого детского сада иллюстрирует тезис. Но даже можно просто показать большое облако слов и спросить - а как вам кажется, это имеет какое-то отношение к тому, что происходит в детском саду?
Папа читает, хорошо так в паузе зависает… И после многократно сказанного слова “бассей”н вдруг возникает задумчивость, какой-то интерес, он говорит: точно, что-то такое я точно видел, а это детский сад, да?
Бинго! 🥳
Потом педагоги помогают ему вспомнить, что ребёнок раньше мало мог заниматься каким-то делом, которое выбирал, а сейчас дольше, внимание держит дольше. Если заявил что-то, то упорно доделывает.
Папа радуется - “Точно, точно!”
Педагог связывает эти результаты с будущим, например, кем будет работать ребенок, когда вырастет. Папа отвечает, что, конечно, связано и начинает вспоминать своих сотрудников на работе.
Вот оно! Буквально через полчаса направленного сфокусированного разговора с Опорами - и папа меняет свою картинку.
Его начинает интересовать не только то, что он привык видеть, но и другое, и он вам доверяет, потому что у вас аргументы.
Если педагоги бы просто начинали говорить эти слова - “а мы тут про ответственность, про самостоятельность” - ничего бы не получилось. А когда папа видит и долго перед его взглядом удерживаются эти слова и педагог связывает со своей работой, то потом и сам добавляет пару примеров.
Вот это прямо волшебное действие, магия 💫