...Читать далее
Мы ощутили беспрецендентный спрос застройщиков на анализ пути покупателя квартиры. Неудивительно, на падающем рынке выиграют те, чья дорожка к покупке будет самой продуманной.
За последние месяцы мы сдали 3 исследования и вот-вот закончим еще 2 карты. И решили описать методологию и поделиться опытом с вами.
Открываем серию материалов для маркетологов застройщиков, в которой мы разберем ключевые этапы пути покупателя недвижимости, расскажем как ее построить и даже поделимся готовым шаблоном.
Чем полезен CJM?
Анализ пути покупателя помогает упорядочить все точки коммуникации с покупателями и найти точки роста конверсии и продаж.
А дальше уже:
—> Увеличить конверсию на каждом этапе пути клиента;
—> Оптимизировать маркетинговые бюджеты и сократить стоимость привлечения и сделки;
—> Согласовать работу команд и улучшить клиентский опыт.
Что мы рекомендуем проанализировать:
Эффективность медийки и воронки лидогенерации. В том числе качество работы подрядчиков и рекламных агентств.
Конверсию посадочных страниц.
Процесс обработки и квалификации лидов.
Качество настройки CRM, аналитику и интеграцию сервисов.
Процесс продажи и закрытия сделки, а так же процесс реактивации лидов.
Что в результате?
Вы получите конкретные сценарии и инструменты для повышения конверсии, которые можно реализовать за 1-2 месяца.
Стоимость обращения снизится на 15-25%, а конверсию в сделку вырастет на 20-30% в сравнении с текущими показателями.
Готовы прокачать свои конверсии?
🤎 Запланируйте на демо-встречу! (ссылка в комменте)
На ней мы проведем первичную диагностику вашего пути покупателя и определим, какие этапы нуждаются в изучении.
Предложение ограничено: мы возьмем только 2 новых проекта в ближайшее время.
PS а еще делимся ссылкой на базовый CJM покупателя квартиры в нашем канале