Часто клиенты просто не видят необходимости в вашем предложении. Ваша задача, как продавца — раскрыть перед клиентом преимущества продукта, показать, как он может улучшить его жизнь или решить конкретную проблему.
Как всегда применяем технику присоединения, например фразой, "я также думал когда мне сделали предложение, я мысленно даже отказался, пока не задался вопросом, а какие преимущества мне это даст." Важно сделать присоединение в момент отработки возражения, что бы не перейти в спор и конфронтацию с презентуемым.
Пример диалога:
Клиент: "Благодарю за информацию, но мне это неинтересно."
Вы: "Понимаю, что у каждого свои приоритеты. Но знаете ли вы, что наш продукт помогает многим людям экономить время и улучшать качество жизни? Позволь мне задать вам вопрос: сталкивались ли вы с ситуацией, когда вам не хватало времени на важные вещи из-за повседневных забот и ежедневной рутины?"
Клиент: "Ну да, иногда такое бывает..."
Вы: "Именно поэтому я и делаю предложение тебе. Наш продукт позволяет бабушкам / студентам /мамочкам в декрете зарабатывать неплохие суммы денег, уделяя пару часов в день полностью онлайн. Потребуется примерно неделя изучить основные банковские продукты нашей компании, что бы строить бизнес правильно и плавать в терминах как рыба в воде.
Клиент: "Звучит заманчиво, но я пока не уверен, что это мне подходит."
Вы: "Давайте разберемся вместе. Что конкретно вызывает у вас сомнения? Возможно, я смогу предоставить дополнительную информацию или продемонстрировать, как наш продукт может решить именно ваши задачи, и чем они интересны множеству клиентов"
Клиент: "Хорошо, расскажите подробнее."
Вы: "[Продолжаете презентацию, акцентируя внимание на конкретных выгодах и преимуществах продукта, которые соответствуют потребностям клиента]."
Таким образом, вместо простого принятия отказа, вы пытаетесь выяснить причину сомнений клиента и предложить решение, которое соответствует его потребностям. Это делает диалог более персонализированным и увеличивает вероятность успешного завершения сделки.
#финансовоепланирование #личныеденьги #банковскийсектор #финансовыесоветы #возражения
"Как вам статья? Оставьте отзыв в комментариях!"
Благодарю за то, что дочитали статью до конца и если было полезно, обязательно поддержите меня Вашим лайком и подпиской на канал, для меня это будет лучшей благодарностью за мой труд.