Как социальные медиа перевернули мир продаж: взгляд геймификатора
Вот несколько интересных фактов:
Недавно проведённое исследование Social Media Examiner выявило главные проблемы маркетологов в 2016 году. Почти все (92%) отметили трудности в выборе эффективных тактик в социальных сетях, 90% — в поиске способов вовлечь аудиторию. Проблема измерения рентабельности инвестиций (ROI) волнует 86% опрошенных, столько же не знают, как найти идеальных клиентов, и ещё 86% испытывают трудности с выбором инструментов управления соцсетями.
Сайты – вчерашний день?
Согласно докладу Adobe "Состояние контента" 2015 года, 39% пользователей перестают пользоваться сайтом, если он грузится слишком долго. 38% не терпят некрасивый дизайн или неудобную структуру. 67% пользователей, располагающих 15 минутами на чтение, предпочтут красиво оформленный текст скучному.
Важно также отметить, что 88% людей пользуются несколькими устройствами одновременно, в среднем 2,42 устройства. 7% бизнесменов предпочитают вкладывать средства в разработку новых или улучшение существующих сайтов.
Изучая эти факты, становится очевидным: социальные медиа сегодня — не просто модный тренд, а необходимый инструмент для любого бизнеса. Именно здесь сосредоточена ваша целевая аудитория, готовая взаимодействовать с вами и покупать ваши товары и услуги.
В контексте геймификации это означает, что необходимо строить свою стратегию в социальных сетях на основе принципов игрофикации:
- Создавайте интересный контент, который заставит людей участвовать в вашей игре. Это может быть конкурс, викторина, онлайн-игра или просто забавный пост, заставляющий людей задуматься и поделиться своими мыслями.
- Используйте механику наград и достижений, чтобы стимулировать пользователей к действиям. Например, дайте бонусные баллы за покупки, прохождение определенных этапов или участие в конкурсах.
- Создавайте сообщество вокруг своего бренда. Поощряйте обмен мнениями, отзывы и взаимодействие с пользователями, чтобы они чувствовали себя частью вашего мира.
Используя принципы геймификации, вы сможете не только привлечь внимание своей целевой аудитории, но и сделать свои социальные медиа более занимательными и эффективными.
В качестве дополнительной информации, обратите внимание на статью в русской википедии «Геймификация», где подробно раскрываются основные принципы и методы применения игрофикации в различных сферах жизни.
Контент-маркетинг: Волшебная палочка для продаж в эпоху соцсетей!
Представьте себе: вы, словно фокусник, создаете контент, который притягивает внимание покупателей, как магнит! И именно этот контент, этот волшебный поток информации, становится ключом к успеху в мире социальных сетей!
Исследование 2013 года от IMN Inc. показало, что в B2B-сегменте самыми эффективными тактиками контент-маркетинга являются:
- Контент в социальных сетях (92%): ваш голос, звучащий на просторах соцсетей, как голоса сирен, манящих к себе внимание!
- Электронные рассылки (83%): словно письма с сокровищами, они доставляют ценную информацию прямо в руки заинтересованных клиентов!
- Статьи на сайте (81%): ваш блог – это ваш личный остров знаний, где вы делитесь инсайтами и экспертным мнением!
- Блоги (80%): оживленные дискуссии, где вы, как харизматичный ведущий, разжигаете интерес к вашей продукции!
- Очные мероприятия (77%): встречайтесь с клиентами лицом к лицу, словно герои на балу, и очаровывайте их своими идеями!
По данным исследования, 82% маркетологов собирают и структурируют контент, а 45% создают его спонтанно. Однако всего 49% американских компаний имеют четкие стратегии контент-маркетинга. Это значит, что многие упускают невероятные возможности, которые таят в себе социальные сети! Неужели вы хотите остаться в стороне от этого торжества?
Как соцсети изменили мир продаж: взгляд геймдева
Контент – король:
В 2016 году исследование CMO Council показало, что контент правит бал:
- 65% маркетологов считают изображения, инфографику, видео и иллюстрации ключевыми инструментами для рассказа истории бренда.
- 60% планируют увеличить использование инфографики в 2016 году.
- 46% считают фотографию критически важной для маркетинговых и сторителлинг-стратегий.
- 27% используют системы для сбора, организации и управления визуальными материалами.
По данным LookBookHQ, почти 60% маркетологов повторно используют контент блога 2-5 раз, создавая "легкоусвояемый" контент на основе медиа-материалов. Рекордные 78% B2B-компаний используют блоги. Однако только 62% B2B и 51% B2C компаний оптимизировали контент блога для мобильного SEO.
Исследования показывают, что инфографика лайкается и делится в 3 раза чаще, чем любой другой тип контента в социальных сетях. По данным eConsultancy, 74% маркетологов, использовавших персонализированный подход, подтвердили, что он повышает вовлеченность клиентов.
Исследование Google в 2017 году показало, что 50% пользователей YouTube в возрасте от 18 до 34 лет готовы прервать свои дела, чтобы посмотреть новое видео любимого создателя или канала. Рекордные 67% пользователей смотрят YouTube на втором экране во время просмотра телевизора в прайм-тайм. 85% взрослых (в возрасте от 18 до 49 лет) одновременно потребляют контент на нескольких устройствах, что позволяет маркетологам охватить 56% больше взрослых с помощью рекламы на YouTube по сравнению с прайм-таймовым телевидением.
Кстати, геймдевам стоит обратить внимание на видео-формат, который отлично подходит для демонстрации геймплея, показов gameplay-механик и общения с аудиторией. Не забывайте про инфографику, чтобы красиво и наглядно презентовать характеристики игры, а также привлекательные схемы игрового процесса, уровней и персонажей.
Помните: контент – это не только красивые картинки и видео. Создавайте контент, который действительно заинтересует вашу аудиторию, заставляет ее взаимодействовать с вашим брендом и приводит к желаемым результатам.
Влияние инфлюенсеров
Исследование, проведенное компанией Collective Bias в 2016 году среди 14 000 респондентов, выявило следующие ключевые показатели:
- 30% покупателей основывают свои решения на отзывах от не знаменитых инфлюенсеров или блогеров.
- 70% миллениалов предпочитают рекомендации по продуктам от "сверстников", а не от знаменитостей.
- 60% покупателей в магазинах, которые были подвержены влиянию социальных сетей и блогов, совершают в 10 раз больше покупок, чем те, кто основывается на рекомендациях знаменитостей.
Мобильный опыт: обязательное условие успеха
Современный покупатель все чаще взаимодействует с брендами через мобильные устройства. Это означает, что оптимизация мобильного опыта становится важнейшим фактором успеха для любого бизнеса.
Ключевые данные о важности мобильного опыта:
- 89% компаний считают, что главный фактор конкуренции - это клиентский опыт. К 2024 году он станет важнее, чем сам продукт или его цена.
- 86% покупателей готовы платить больше за лучший клиентский опыт. Проблемы с обслуживанием клиентов влияют на выбор покупателей в 4 раза сильнее, чем цена или характеристики товара.
- 84% компаний, ориентированных на клиента, фокусируются на улучшении мобильного клиентского опыта.
- 82% ИТ-директоров сосредоточены на разработке технологий для создания более качественного мобильного опыта.
- 70% покупательских решений основываются на том, как клиент чувствует себя в процессе взаимодействия с брендом.
Исследование Salesforce "State of Marketing" 2015 года показало, что:
- 71% маркетологов считают мобильный маркетинг основой своего бизнеса.
- 68% компаний используют мобильный маркетинг как стратегический инструмент.
- 58% маркетологов имеют выделенные ресурсы (команду) для мобильного маркетинга.
- 52% маркетологов считают мобильные приложения ключевым элементом создания единого клиентского пути.
- 34% маркетологов используют маркетинговую автоматизацию в 2016 году.
- 70% маркетологов планируют увеличить расходы на рекламу в социальных сетях в 2016 году.
- 33% маркетологов отмечают, что подписчики читают электронные письма на мобильных устройствах не менее 50% времени.
- 80% компаний считают электронную почту основным источником дохода.
- 73% маркетологов считают электронную почту ключевым элементом своей маркетинговой стратегии.
- 42% компаний отправляют приветственные электронные письма.
- 63% маркетологов используют электронные информационные бюллетени.
- 72% маркетологов считают кампании лояльности по электронной почте "эффективными" или "очень эффективными".
- 33% маркетологов признают, что кампании электронных информационных бюллетеней "отчасти эффективны" или "неэффективны совсем".
- 3% маркетологов оценили свои кампании по генерации спроса как "эффективные".
Исследование IBM 2018 года показало, что:
- 49,1% электронных писем открываются на мобильных устройствах.
Эти данные убедительно доказывают, что мобильный опыт стал решающим фактором успеха. Создание привлекательного и удобного мобильного интерфейса — это инвестиция, которая окупится сполна.
Социальные сети – это мощь, которая захватывает мир!
Представьте себе: мир, где информация распространяется со скоростью молнии, где каждый может поделиться своим мнением и найти единомышленников. Именно такой мир создали социальные сети, и он кардинально изменил наше представление о продажах.
Социальные сети – это не просто модный тренд, это настоящая революция!
По данным Adobe, затраты на цифровую рекламу вырастут с 83 миллиардов долларов в 2017 году до более чем 129 миллиардов долларов к 2024 году. Это просто взрывной рост! А Dedicated Media (2013) выяснила, что нативная реклама привлекает на 53% больше внимания, чем баннерная, повышает узнаваемость бренда на 82% и стимулирует намерение о покупке на 18% по сравнению с обычными рекламными объявлениями.
И это еще не все! 32% потребителей делятся нативной рекламой с друзьями и семьей, в то время как баннерную рекламу репостят только 19%. Исследование VisionCritical показало, что 43% пользователей социальных сетей совершили покупку после того, как увидели товар в соцсетях. Причем 50% таких покупок произошли в течение недели, а 80% – в течение трех недель после того, как пользователи «поделились» или «поставили лайк» товару.
Визуальный контент – это настоящая магия! Он в 40 раз чаще делится в социальных сетях, чем любой другой тип контента. Поэтому неудивительно, что 51% маркетологов B2B предпочитают создавать именно визуальный контент, в то время как среди маркетологов B2C этот показатель составляет 42%.
В 2016 году отчет Social Media Marketing Industry Report, подготовленный Social Media Examiner, выявил ряд ключевых показателей:
- 90% организаций считают социальные сети важным инструментом маркетинга (86% в сегменте B2B).
- 81% компаний интегрируют маркетинг в социальных сетях с традиционным маркетингом для повышения SEO-показателей своего сайта.
- 68% эффективно анализируют свою активность в социальных сетях.
- 59% маркетологов имеют не менее двух лет опыта работы в сфере маркетинга в социальных сетях.
- 49% считают маркетинг в социальных сетях самым сложным видом маркетинга.
- 41% способны адекватно оценить рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях.
- 40% признают, что маркетинг в социальных сетях становится для них все сложнее.
Преимущества маркетинга в социальных сетях очевидны: увеличение охвата (89%), трафика (75%), лояльности клиентов (68%), понимания рынка (66%), числа лидов (66), улучшение SEO-позиций (58%), развитие партнерских отношений (55%), повышение авторитета (54%), рост продаж (51%) и снижение маркетинговых расходов (50%).
В заключение хочется сказать: социальные сети – это мощнейший инструмент для достижения успеха в бизнесе. Если вы хотите, чтобы ваш бренд процветал, используйте этот инструмент на полную катушку!
Как социальные сети изменили мир игр:
Да, социальные сети изменили мир продаж, но и мир игр тоже. И это не просто слова, а реальность, которая уже активно используется в нашей индустрии.
Топ-7 социальных платформ в 2016:
- Facebook (93%) - король соцсетей, без сомнения.Используйте Facebook для анонсов, общения с игроками, проведения конкурсов и привлечения внимания. Не забывайте о Facebook Ads - эффективном инструменте для таргетированной рекламы.
- Twitter (76%) - идеален для коротких новостей,объявлений о событиях и ответов на вопросы игроков. Не бойтесь быть активными и участвовать в беседе.
- LinkedIn (67%) - отличная площадка для поиска партнеров и инвесторов.Используйте LinkedIn Ads, чтобы найти профессионалов в игровой индустрии.
- YouTube (53%) - видеоролики - это ваш шанс продемонстрировать свой проект в лучшем свете.Создайте геймплейные видео, тизеры, стримы. Не забывайте о видеорекламе - YouTube Ads.
- Google+ (49%) - не так популярен, как другие, но все же используется многими.Не забывайте про Google Ads - эффективный инструмент для привлечения игроков.
- Instagram (44%) - отличное место для публикации красивых и ярких изображений.Покажите свои арты, скриншоты, концепты. Используйте Instagram Ads для продвижения проекта.
- Pinterest (40%) - идеален для публикации визуального контента.Создайте доски с артами, скриншотами, концептами и косплеем. Не забудьте о Pinterest Ads.
Как видно, Facebook и YouTube - лидеры по числу использующих их маркетологов. Не забывайте, что результаты зависят от конкретного проекта и целей. Важно выбрать правильную платформу и создать качественный контент, который привлечет внимание игроков.
Уделяйте время социальным сетям. В среднем маркетологи тратят на них от 6 до 20 часов в неделю. И это оправданно: правильное использование социальных сетей может привести к успеху и привлечь большое количество игроков.
Основные статистические данные по социальным медиа-платформам в 2016 году:
Как профессиональный эксперт в геймификации, я хочу подчеркнуть важность социальных медиа в современном мире продаж. Социальные платформы изменили подход к маркетингу и взаимодействию с клиентами. Рассмотрим основные показатели использования социальных медиа-платформ в 2016 году.
- 90% – B2C брендов используют платную рекламу на Facebook.
- 63% – Планируют увеличить использование Facebook и YouTube.
- 61% – B2B планируют усилить усилия на Facebook, по сравнению с только 57% B2C.
- 52% – Маркетологи B2C считают маркетинг более эффективным, по сравнению с только 38% B2B.
- 46% – Маркетологи считают свои усилия на Facebook успешными.
- 40% – Маркетологи не знают данных о трафике за последний год.
- 35% – Маркетологи не уверены в эффективности маркетинга.
YouTube
YouTube является второй по популярности поисковой системой после Google. В России он занимает значительное место среди молодежи благодаря разнообразию контента и возможности самовыражения через видеоформат.
Pinterest активно используется для вдохновения и поиска идей, что делает его ценным инструментом для визуального контента и продвижения товаров, особенно среди женской аудитории.
Узнайте больше о влиянии социальных сетей из Википедии!
Мотивация команды продаж: как достичь новых высот
Создание продуктивной и мотивированной команды продаж - это сложная задача, требующая комплексного подхода. Недостаточно просто установить четкие KPI и проводить регулярные коучинговые сессии. Важно также развивать систему вознаграждений и лояльности, которая позволит сотрудникам чувствовать себя ценными и мотивированными достигать новых высот.
Именно здесь на помощь приходит геймификация, которая предлагает инновационные решения для признания и поощрения сотрудников. Одним из вариантов реализации геймификации является платформа Achivx. Она предоставляет инструменты для создания увлекательных и мотивирующих программ, которые помогают повысить производительность, вовлеченность и лояльность сотрудников.
ACHIVX позволяет создавать персонализированные программы мотивации, учитывая индивидуальные цели и достижения каждого члена команды. В основе платформы лежит система наград и поощрений, которая стимулирует сотрудников к достижению поставленных задач и повышению своей эффективности.
Благодаря ACHIVX у сотрудников появляется возможность конкурировать в забавных и увлекательных соревнованиях, зарабатывать баллы и получать признание от руководства. Такой подход позволяет сделать работу более интересной и мотивирующей, а также укрепляет командный дух.
Преимущества Achivx:
- Повышение мотивации и вовлеченности сотрудников
- Увеличение производительности и эффективности
- Создание позитивной и конкурентоспособной атмосферы
- Улучшение коммуникации и взаимодействия в команде
- Возможность отслеживать прогресс и достижения сотрудников
- Прозрачная система наград и поощрений
Achivx - отличный инструмент для повышения мотивации и производительности команды продаж. Она позволяет сделать работу более интересной и увлекательной, что в свою очередь приводит к увеличению продаж и успеху компании.
Чтобы узнать больше об Achivx и ее возможностях, посетите сайт: Achivx.