В последнее время на нашу горячую линию стали обращаться люди с вопросом: а что за новый полис ОМС с QR-кодом и как его получить? Неужели действующий полис ОМС недействительный?
Друзья, все это вранье и уловки мошенников. Объясняю, как не попасться на обман.
Схема мошенничества на тему страхования по ОМС примерно такая.
Звонит некий человек и представляется вам сотрудником страховой компании или фонда обязательного медицинского страхования. Этот лжесотрудник сообщает о якобы проводимой программе по замене полисов ОМС. Потом говорит, что вы стоите в очереди на замену (или что-то подобное), но чтобы подтвердить замену, надо продиктовать код, который вам сейчас придет через смс.
Код действительно приходит. Но диктовать его ни в коем случае нельзя!
Вам на самом деле придёт код, который восстанавливает доступ к вашему аккаунту на Госуслугах. После того, как мошенники получат код, они смогут войти в ваши Госуслуги и натворить немало бед от вашего имени. Например, оформить заявку на кредит.
Более изощренный вариант: вам начнут поступать звонки от имени “сотрудников Госуслуг”, или “следователей”, или еще Бог весть кого. Цель - запутать и запугать вас, впутать в сомнительные финансовые аферы. Вам могут сообщить, что ваш аккаунт на Госуслугах взломан, персональные данные украдены, а также зафиксированы попытки снятия денег и получения кредитов. И, мол, надо перенести все ваши сбережения на “безопасный счет”, пока “следователи” ловят злоумышленников.
Как вы понимаете, никакого безопасного счета не существует, а деньги после этого вы переведете напрямую мошенникам.
- Помните, полисы ОМС для граждан России действуют бессрочно, менять или продлевать их не нужно. Если вам позвонили и предлагают заполнить форму для ввода данных, не отвечайте на вопросы, не устанавливайте дополнительные приложения, не переходите по ссылкам, не сообщайте никакие сведений о себе, - напоминают в Федеральном фонде обязательного медицинского страхования.
То есть: никакой замены полисов ОМС на “новые с QR-кодами” не происходит!
Специалисты страховых компаний никогда не присылают смс с цифровыми кодами, не запрашивают персональные данные и не просят перевести куда-либо деньги.
Есть еще один вариант обмана
Мошенники звонят людям, регулярно обращающимся за медицинской помощью, и представляются работниками поликлиник. Они сообщают, что нужно якобы перенести, уточнить или подтвердить запись на приём. Чтобы провести эту «процедуру», вас просят продиктовать ваши персональные данные, включая код из смс-сообщения. Далее происходит все, как я написала выше.
Вот похожий интересный случай из последних. Сотруднику нашей страховой компании поступил звонок из поликлиники. Звонившая обратилась к сотруднику по имени и отчеству, сообщила, что звонит из регистратуры поликлиники, и задала вопрос: “А почему вы игнорируете приглашение на диспансеризацию?”
Тон регистратора был немного надменный. К слову сказать, наш сотрудник совсем недавно прошел диспансеризацию и был слегка удивлен и звонку, и вопросу. Но решил обо всем подробно расспросить звонящую. Как оказалось, “регистратор” поликлиники готова была записать на диспансеризацию нашего сотрудника. Если он дает согласие, то на телефон придет сообщение с кодом, благодаря которому можно будет записаться и пройти диспансеризацию без очереди.
Когда схема мошенников стала понятна, наш сотрудник попросил уточнить адрес и номер поликлиники, где ему нужно пройти диспансеризацию. В ответ мошенница бросила трубку.
Что делать?
Ничего. Код не диктуйте. Не вступайте в дискуссию - это бессмысленная трата времени. Просто положите трубку.
Если будут штурмовать повторными звонками - не отвечайте. Никого и ничего не бойтесь! Свяжитесь с медорганизацией или страховой компанией по официальному номеру телефона, чтобы перепроверить услышанную информацию. И скорее всего, вам скажут, что ничего подобного не происходит.
Если вам так будет спокойнее, можно поменять пароль от Госуслуг (хотя в данной ситуации это излишне). Вообще, при создании паролей советую выбирать сложные комбинации случайных строчных и заглавных букв/цифр/символов. Боитесь забыть? Запишите в блокнот.
Важные признаки того, что вам позвонили мошенники:
- Вопрос нужно решить срочно, здесь и сейчас, не прерывая звонок. Если вы прервете звонок, то у вас будут проблемы, ничего не получится решить и т.д.
- Человека торопят, могут повышать голос и пугать последствиями. Цель - вывести вас из душевного равновесия, сыграть на нервах, тогда вы теряете способность мыслить критически.
Так не бывает в случае общения с реальной организацией. Сотрудники реальной организации дадут возможность подумать и связаться самостоятельно по безопасным и официальным каналам связи. Например, прийти в офис или позвонить по официальному номеру телефона.
Помните: страховщики, работники фонда обязательного медицинского страхования, поликлиник, сотрудники Госуслуг никогда не будут просить вас предоставить личные данные по телефону или продиктовать код из смс. Так действуют только мошенники!
Официальный номер МСО “Панацея”, куда вы можете позвонить с любыми вопросами по полису ОМС: 8-800-2000-868, звонок бесплатный. Также вы можете связаться с любым офисом нашей компании - контакты тут.
Мы ведем странички в социальных сетях и телеграм-канал с полезной и удобной информацией о бесплатной медицине по полису ОМС:
____________
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017.
ООО Медицинское страховое общество «Панацея».
https://www.mco-panacea.ru/