Клиенты, скорее всего, выберут средний вариант из-за эффекта "центрального каскада взглядов".
Какое местоположение является оптимальным для тарифного плана?
Выбор зависит от эффекта "центрального каскада взглядов" (Atalay et al., 2012 (https://academic.oup.com/jcr/article-abstract/39/4/848/1798298?redirectedFrom=fulltext&login=false)).
При просмотре вариантов ваш взгляд сразу же перемещается к центру. Но вам все равно нужно просмотреть соседние варианты, поэтому вы смотрите налево. Затем направо. Во время этих движений глазами вы несколько раз проходите по центральным вариантам.
Эти фиксации запускают цикл обратной связи:
- Больше зацикливаний? Больше нравится.
- Больше нравится? Больше зацикливаний.
Маркетологи могли бы размещать целевые планы в середине ассортимента.
Или розничные продавцы могли бы размещать товары с высокой рентабельностью на средних полках (71% покупателей выбирают товары из двух средних рядов; Кристенфельд, 1995 (https://journals.sagepub.com/doi/10.1111/j.1467-9280.1995.tb00304.x)).
Предостережения
🚩 Размещайте товары первыми или последними в последовательном формате. Показываете ли вы продукты по отдельности в последовательности? Первые позиции лучше запоминаются в долгосрочной памяти, в то время как конечные позиции лучше запоминаются в рабочей памяти (см. Miller & Campbell, 1959 (https://psycnet.apa.org/doiLanding?doi=10.1037%2Fh0049330)).
Подписывайтесь на новый канал
Запустили канал в Телеграме RE: юзабилити, где ежедневно делимся тактиками повышения конверсии сайта. Уже опубликовали >149 полезных техник, а впереди — заготовки на >100 постов.
Для подписчиков есть возможность бесплатно заказать юзабилити-аудит в формате экспресс-анализа. Успейте заказать, предложение ограничено загрузкой специалистов.