Мошенники начали использовать гибридный подход, комбинируя традиционные методы манипуляции с цифровыми технологиями, превращая процесс обмана в нечто вроде «кибермистификации». Это и есть основная сила аферистов, заявил в комментарии РИА Новости директор департамента по противодействию мошенничеству Сбербанка Сергей Велигодский.
По его словам, суть мошенничества заключается в том, что злоумышленники полностью захватывают внимание жертвы и устанавливают доверительные отношения, используя методы социальной инженерии. Сейчас ситуация усложняется, превращаясь в «кибермистификацию», когда помимо традиционных психологических методов применяются цифровые сервисы, такие как мессенджеры, дипфейки и другие технологии.
Велигодский отметил, что сочетание старых методов манипулирования с современными технологиями представляет собой серьезный вызов. Нужно быть быстрее преступников, опережать их как в коммуникациях, так и в технологиях защиты.
Эксперт также подчеркнул важность повышения уровня киберграмотности у россиян. Стандартные подходы уже не работают, необходимо разрабатывать новые методы взаимодействия с клиентами, чтобы защитить их от мошенников.