Управляющим компаниям зададут стандарты качества. В Госдуме предлагают Минстрою четко прописать нормы для тех, кто заведует состоянием дома. Сейчас эти организации должны получать региональную лицензию, однако в ней не уточняются требования к материально-техническому обеспечению и квалификации основной массы персонала. Есть только требования для руководителя УК. Он должен сдать квалификационный экзамен, получить аттестат и лицензию.
Директор Гильдии управляющих компаний в ЖКХ Вера Москвина в нашем эфире возразила, что проблема не в отсутствии чётких критериев, а в нехватке кадров и финансирования. Собственник имеет дело с конкретной управляющей компанией и он не понимает, что за ее спиной стоят ресурсоснабжающие организации, которые, допустим, подают некачественную воду в коммуникации. Стоят газовщики, стоят энергетики, региональные операторы по вывозу мусора. Управляющая компания – она как прокладка между этими исполнителями и собственниками. И не всегда управляющая компания реально может ответить за работу естественного монополиста.
У наших управляющих компаний самые неприятные условия для бизнеса. Это мальчики для битья. Один сантехник на 18 домов, потому что кадровый голод. И ведь чаще люди не довольны скорее платёжками. А там повышение цен не за услуги Управкомпании, а за ресурсы. Только 20% суммы остаётся УК. Систему давно пора реформировать. Социальное напряжение там растёт безудержно.
Директор Гильдии управляющих компаний в ЖКХ Вера Москвина в эфире радио «Москва FM»
Тем не менее, если дом всё-таки не доволен работой УК, поменять её достаточно просто. С прошлого года сменилось законодательство, определяющее порядок смены управляющей организации. Её можно заменить по истечении года работы.
Если уже прошел год после того, как организация начала управлять, собственники могут собрать свое общее собрание. Достаточно набрать больше 50% голосов и выбрать любую другую управляющую организацию.
Руководитель проекта "Дом и двор" Павел Степура в эфире радио «Москва FM»
Для тех, кто хочет выбрать УК, есть реестр тех организаций, которые получили лицензию. Но, по словам Павла Степуры, чаще играет большую роль "сарафанное радио". Это отзывы собственников других домов, как эта управляющая организация работает, устраивает или не устраивает. Этот критерий, пожалуй, более надёжный. Существующие сейчас различные рейтинги УК, по оценке эксперта, очень приблизительные.
Глава думского комитета Сергей Пахомов во время обсуждения проекта заявил, что некачественная работа УК сокращает срок службы зданий, а контроль со стороны Госжилинспекции часто формален. Он также отметил, что среди прочего будут уточнены требования к пожарной безопасности, которые сейчас, по его словам, слишком противоречивы.