Создание карточек как русский язык - миллион правил и ещё больше исключений. А знание правил не поможет грамотному письму, если нет большой практики чтения и письма.
Вроде понимаешь, как надо делать карточку. Но конкретно в твоем случае работают не правила, а исключения. Всегда приходится много думать и много тестировать.
И случай карточки для внешней рекламы - именно такой. Как всегда, всё зависит от целевой аудитории.
А целевая аудитория по внешней рекламе другая. Она ничего не выбирает, а приходит за конкретным товаром. На лестнице Ханта эти покупатели находятся на последних ступенях.
За много лет работы с конверсиями я четко усвоила одно железное правило. Оформление заказа должно быть максимально быстрым и простым. Как только у покупателя возникло желание купить, ни в коем случае нельзя его ничем отвлекать.
Лет 10 назад процедура оформления заказа в интернет-магазинах была сложная. Были логины и пароли, которые все забывали, а без пароля ничего не оформить. Нужно было много всего заполнить. Основная работа по росту конверсий в интернет-магазине всегда была на уровне чекаута (оформления заказа). Воронку продаж на любом сайте чинили с конца. Потому что потеря клиента, за которого ты уже заплатил и который готов отдать тебе деньги - очень сильный удар по прибыли. Упрощение и сокращение оформления заказа спокойно увеличивало продажи в 2 раза.
И здесь всё аналогично. Если вы привели клиента, который уже готов купить - нужно, чтобы он сделал это максимально быстро. Нельзя его ничем отвлекать.
Любое увеличение количества слайдов порежет конверсию тех, кто готов купить. Это большая иллюзия, что если человек захотел купить, то он так и сделает, как ему ни мешай. Любой слайд может создать лишние вопросы у клиента или он банально отвлечется на другие дела.
Поэтому карточка, на которую идет в основном горячий внешний трафик, должна содержать:
✅ минимум слайдов
✅ крупное изображение товара / показывать результат
✅ содержать близко к началу всю информацию для продажи - размерную сетку, гарантии, применение и пр.
Всё бы хорошо. Но есть 2 проблемы
✔️ Не может быть только внешний трафик, всегда есть и внутренний
✔️Степень готовности к покупке после разных блогеров может быть разной
Какие варианты действий:
1️⃣ Фокусироваться на одном канале внешней рекламы. Такие карточки с высокими продажами и 3-5 слайдами есть. Понятно, что внутренние покупатели скорее не купят, но есть любители минимализма и среди них.
2️⃣ Тестировать и искать оптимальное соотношение. Я всегда за тесты.
3️⃣ Смотреть на конверсии во время рекламных размещений. Если внутренние конверсии значительно выше обычных, значит покупатели действительно приходят горячими.
Я бы в этом случае делала ставку на внешнюю рекламу.
Если разница не особо большая, значит не о чем переживать - покупателей надо прогревать в карточке, и она должна быть обычной. Если внешние конверсии вдруг ниже - тут надо уже о рекламе задуматься.
4️⃣ Менять внутренние слайды. Под рекламу - убирать лишнее и менять порядок слайдов. Нет внешней рекламы - длинная карточка.
5️⃣ Самый простой и безопасный путь. Первые 1-2 слайда показать товар. Далее то, что нужно для покупки. Затем то, что обычно в карточке.
6️⃣ Ничего не менять. Если доля продаж через внешнюю рекламу невелика, то и менять ничего не нужно.
И про главное фото. Оно должно быть узнаваемым для покупателя. Чтобы при переходе по артикулу не возникло никаких сомнений о том, что именно этот товар рекламировал блогер. Если внешняя реклама - основной источник продаж, то требования к главному фото совсем другие.
Больше полезных материалов о карточках, конверсии, SEO, воронках на маркетплейсах читайте в Телеграм канале 20 тысяч часов Екома