Берете авиабилеты с невозвратным тарифом, чтобы сэкономить? Конечно, и правильно делаете - потому что разница в деньгах зачастую оказывается слишком существенной.
Но знали ли вы, что даже при невозвратном тарифе в некоторых ситуациях можно получить обратно денежные средства?
Мы расскажем о случае из нашей практики.
Возврат денег по медицинским причинам на международных рейсах
Одним из обязательных пунктов по возврату средств пассажирам, которые не смогли воспользоваться приобретенными ими авиабилетами по причине медицинских ограничений, является предоставление медицинских документов, подтверждающих причину невозможности полета. Если рейс международный, то обязателен перевод на английский язык!
Наши клиенты не смогли воспользоваться билетами Анталья-Прага из-за проблем со здоровьем. Билеты были невозвратные - но авиакомпания без проблем компенсировала денежные средства.
Что важно быстро сделать и учесть, чтобы вернуть деньги?
- Перевести медицинские документы на английский язык и нотариально заверить.
✅Перевод не должен содержать ни одной ошибки, ибо это повод для отказа
✅Перевести, заверить и предоставить документ нужно быстро – промедление чревато опозданием;
✅Строго учесть официальные требования авиакомпании к документам, переводу и заверению;
✅Нотариальное заверение желательно на двух языках(!) - Подшить (прикрепить) перевод при нотариальном заверении нужно к оригиналам медицинских документов.
- Отправить документы в авиакомпанию и ждать. Как правило, возврат занимает до 7 рабочих дней.
Команда АкЙорт в кратчайшие сроки переведет ваши медицинские документы и поможет с их подготовкой к отправке. Вы можете написать нам в Telegram и мы оперативно вам поможем.
Бюро переводов АкЙорт - гарант надежности и вашего спокойствия в вопросах документации!