Ошибка №1: Ваша главная страница перегружена
У вас всего 7 секунд, чтобы привлечь внимание посетителя, попавшего на ваш сайт. Если ваша главная страница перегружена, люди, скорее всего, покинут её, не предприняв никаких действий.
Слишком много текста?
У посетителей не хватит терпения читать много текста на главной странице.
Слайдер/слайд-шоу?
Хотя слайдеры выглядят привлекательно, они не позволяют вам контролировать, что видит ваша аудитория. Постоянная смена изображений в слайд-шоу не даёт возможности выделить главное сообщение.
Боковая панель?
Боковая панель – это правая колонка страницы. Лучше её не использовать, так как она предлагает посетителям слишком много мест для кликов и отвлекает их от основных действий, которые вы хотите, чтобы они совершили.
Ошибка №2: Слишком много пунктов в главном меню — ловушка для вовлеченности
Один из самых распространенных промахов, которые я наблюдаю у коучей, — это избыток пунктов в главном меню сайта. Очень легко создать 10 и более страниц, которые, как вам кажется, *обязательно* должны присутствовать. Желание поделиться всем и сразу понятно — ведь кажется, что чем больше информации, тем больше вероятность привлечь клиентов. Однако, как показывает практика и подтверждает принцип «золотого сечения», основа эффективного дизайна — в минимализме. Вспомним, что принцип «золотого сечения» — основа композиции многих произведений искусства, описанный еще Леонардо да Винчи и активно применяемый в архитектуре и дизайне. (Источник: [ссылка на статью о золотом сечении в русской Википедии])
Меньше — значит лучше. Это правило актуально и для навигации вашего сайта, и для навигации в вашем членском сообществе. Загроможденное меню — это прямая дорога к снижению вовлеченности пользователей. Избыток выбора парализует, и пользователь просто уйдет, не найдя нужной информации. С точки зрения геймификации, это равносильно созданию непроходимого уровня в игре, который отпугивает игроков.
Представьте: вы зашли на сайт, а перед вами — бесконечный список пунктов меню. Это не завлекает, а наоборот, отталкивает. Пользователь теряется, не понимает, с чего начать, и уходит. Эффективная навигация, наоборот, должна быть интуитивно понятной и вести пользователя к цели, подобно ясным инструкциям в увлекательной игре. (Вспомним, например, продуманный дизайн наиболее популярных мобильных игр, где навигация максимально проста и интуитивна).
Вместо того чтобы пытаться вместить всё и сразу, сосредоточьтесь на ключевых моментах. Создайте ясную и логичную структуру сайта, которая будет вести пользователей к основной цели — обращению к вам. Посмотрите на этот разбор шаблона онлайн-курса для более подробных примеров. Ссылка на пример
Замените "[ссылка на статью о золотом сечении в русской Википедии]" и `Ссылка на пример` на актуальные ссылки. Также можно добавить более конкретные примеры игр или других визуальных средств, иллюстрирующих принципы геймификации и эргономичного дизайна.
Ошибка №3: Отсутствие четкого призыва к действию на каждой странице сайта
Представьте ваш сайт как простую карту уровня в игре – с несколькими вариантами маршрутов, точками сохранения и указателями на следующую цель. Избегайте превращения вашего сайта в лабиринт, где посетители теряются и не доходят до ключевых точек, которые вы для них запланировали. Вспомните, как раздражает, когда в игре нет понятных указаний!
Каждая страница вашего сайта должна содержать один основной призыв к действию, и он должен быть предельно ясен. Это может быть подписка на бесплатный подарок (аналог получения бонуса в игре), запись на консультацию (как начало нового квеста), покупка продукта или программы (достижение цели и получение награды) или переход на другую страницу сайта (открытие новой локации).
Полезный совет: А/В тестирование разных призывов к действию поможет определить, какой из них наиболее эффективно конвертирует посетителей в клиентов. Экспериментируйте с формулировками, размещением и дизайном кнопок. Как и в разработке игр, итеративный подход – ключ к успеху!
Примеры эффективных призывов к действию:
- «Закажите бесплатную консультацию прямо сейчас!»
- «Получите мою электронную книгу «Секреты успешного здоровья» бесплатно!»
- «Запишитесь на мой онлайн-курс и начните менять свою жизнь уже сегодня!»
Интересный факт: Исследования показывают, что сайты с четкими призывами к действию имеют на 40% больше конверсий, чем сайты без них. Это как разница между игрой с понятным управлением и игрой, где игрок постоянно теряется и не понимает, что нужно делать.
Ещё один совет от разработчика: Используйте яркие и привлекательные кнопки CTA (Call To Action). Они должны визуально выделяться на фоне страницы и привлекать внимание пользователя. Помните о геймификации – добавьте ощущение награды и прогресса!
Не забывайте о мобильной версии сайта! Убедитесь, что призыв к действию хорошо виден и доступен на всех устройствах. В противном случае вы можете потерять значительную часть потенциальных клиентов – как если бы ваша игра не поддерживала популярные платформы.
Ошибка №4: Слишком много информации о ваших программах
Когда я работала коучем по здоровью, у меня было три разные программы индивидуального коучинга. Я допустила распространенную ошибку, перечислив все детали этих программ на своем сайте.
В то время мне казалось крайне важным поделиться всеми особенностями каждой программы. Вместо этого я должна была сосредоточиться на пользе работы со мной (то есть на результатах, которых они добьются).
Как коуч, вы, вероятно, знаете, что если вы предлагаете своим клиентам слишком много вариантов, они будут чувствовать себя перегруженными и не предпримут никаких действий. Вы можете избежать перегрузки потенциальных клиентов, ограничивая количество информации, которой вы с ними делитесь, сосредотачиваясь на пользе/результатах работы со мной и приглашая их записаться на стратегическую сессию, сессию прорыва или ознакомительную сессию.
Вместо того, чтобы перечислять функции, сфокусируйтесь на том, что получат клиенты:
- Похудение и улучшение фигуры
- Повышение уровня энергии
- Улучшение качества сна
- Снижение стресса
Запомните: конкретные результаты привлекают больше, чем длинные списки функций. Запишитесь на бесплатную консультацию, чтобы узнать больше о том, как я могу помочь вам увеличить количество клиентов.
Ошибка №5: Ваш сайт – голый король без щедрого подарка!
Друзья, мы уже говорили о том, как важно использовать ваш сайт, чтобы построить свою электронную почтовую рассылку – это как собрать сокровища на карте! Представьте себе: ваш сайт – это сказочный замок, полный волшебных знаний и помощи для ваших будущих клиентов. Но что если к воротам этого замка просто прибита скромная табличка "Подпишитесь на рассылку"? Никакого блеска, никаких соблазнов! Люди просто пройдут мимо!
Самый эффективный способ заманить посетителей в ваш сказочный замок и получить их драгоценные адреса электронной почты – это предложить им бесплатный, потрясающий подарок! Что-то, что решит их главную проблему или приблизит к исполнению их заветного желания. Это как волшебная палочка, которая тут же творит чудеса!
Если у вас на сайте есть форма подписки, но вы просто предлагаете "Подписаться на мою рассылку" или "Присоединиться к моему списку", то это все равно, что предлагать пустую коробочку вместо сокровищ! Это не так захватывающе, как предложить ценную информацию, которую люди получат мгновенно после того, как оставят свое имя и электронный адрес. Это как открыть сундук, полный золота, прямо здесь и сейчас!
Давайте сделаем так, чтобы ваш сайт сияет как драгоценный камень, притягивая ваших идеальных клиентов! Подумайте, какой ценный подарок вы могли бы предложить? Это может быть:
- Чек-лист с секретными техниками
- Бесплатный вебинар с эксклюзивными знаниями
- Электронная книга, полная полезных советов
- Аудио-запись с вдохновляющими историями успеха
Не упустите шанс превратить ваш сайт в магнит для клиентов! Помните, щедрость приносит щедрые плоды!
Ошибка №6: Ваша форма подписки — затерянный клад в недрах сайта!
Друзья, представьте себе: вы создали потрясающий бесплатный подарок – магический ключик к здоровью и счастью! Но спрятали его где-то в глубинах сайта, за складками бесконечного скроллинга… Как же его найдут ваши потенциальные клиенты, эти жаждущие чудес искатели здорового образа жизни?!
Где же находится ваша форма подписки на главной странице? Если она "ниже линии сгиба" (а это значит, что пользователям приходится прокручивать страницу вниз, чтобы ее увидеть), то вы, словно волшебник, спрятавший свой лучший фокус в самом темном углу сцены! Ваша прекрасная возможность поделиться бесплатным подарком и получить подписчиков теряется в забвении!
Мы же хотим, чтобы ваш заветный подарок, ваш магнитик для новых клиентов, сиял ярче всех звезд! Поэтому, разместите форму подписки над линией сгиба! Это значит, что каждый, кто приземлится на вашу главную страницу, сразу же увидит его, словно яркий маяк в бурном море интернета. Это гарантирует взрывной рост вашей подписной базы – волна новых подписчиков накроет вас!
Помните, каждая пропущенная возможность – это упущенная встреча с будущим клиентом, а каждый новый подписчик – это шаг к достижению вашей мечты!
Ошибка №7: Отсутствие всплывающих окон
Упоминание «всплывающих окон» часто вызывает негативные ассоциации с навязчивой рекламой, и вы можете подумать, что никогда не станете их использовать. Я вас понимаю, но существуют очень деликатные способы применения всплывающих окон, которые невероятно эффективны для расширения вашей базы подписчиков.
Один из наименее навязчивых способов — отображать всплывающее окно, когда посетитель собирается покинуть ваш сайт. Настроив «вежливое» всплывающее окно, вы сможете значительно увеличить количество подписчиков. Это позволит вам быстрее наращивать базу данных.
Конечно, наш любимый плагин для всплывающих окон — PopUpAlly :).
Как я уже упоминал выше, не расстраивайтесь, если вы допускаете эти ошибки на своем сайте. Вы легко можете всё исправить!
Что такое ACHIVX?
ACHIVX представляет собой передовое open-source решение в области цифрового вознаграждения. Оно стимулирует и систематизирует лояльность с помощью геймификации и достижений для авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников.
Решение ACHIVX
Разработанные решения на основе ACHIVX направлены на улучшение вовлеченности, вознаграждение пользователей и усиление их мотивации. "Ключ к успешному взаимодействию — это создание мощного ощущения значимости для пользователей," — отмечает Сет Годин, известный маркетолог.
Цифровые вознаграждения ACHIVX
Цифровые вознаграждения ACHIVX позволяют брендам использовать брендинг в качестве мощного инструмента для продвижения и увеличения базовых метрик. Известный маркетинговый гуру, Филип Котлер, однажды сказал: "Брендинг — это не только маркетинг, но и философия компании". Это подчеркивает, насколько важно интегрировать вознаграждения и достижения в основную стратегию компании, чтобы они были неотъемлемой частью клиентского опыта.
Преимущества ACHIVX
Цифровые вознаграждения с помощью ACHIVX позволяют брендам создавать уникальные программы лояльности и поощрения, которые увеличивают удовлетворенность клиентов и усиливают их приверженность. Геймификация и достижение целей играют ключевую роль в успешном ведении современного бизнеса. Как говорит Брайан Солис, эксперт в области цифрового маркетинга: "Цифровая трансформация начинается с изменения культуры компании".
Стратегия внедрения
Используя подход ACHIVX, компании могут значительно повысить эффективность своих программ лояльности. Бренды могут быстро адаптировать и интегрировать современные системы вознаграждения в свою бизнес-стратегию. "В мире маркетинга, постоянные инновации являются ключом к выживанию", — отмечает Джек Траут, один из основателей концепции позиционирования.
Заключение
Внедрение ACHIVX в компанию означает стратегическое использование вознаграждений и достижений для стимулирования роста и повышения лояльности клиентов. Для подробной информации и возможностей сотрудничества, можно посетить репозиторий на GitHub: ACHIVX.
С помощью ACHIVX можно вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень, обеспечивая значимые и запоминающиеся опыты, которые укрепляют бренд и ведут к долгосрочному успеху.