Черная пятница. Маркетинг или психология?

11 ноября «Всемирный день шоппинга»

Черная пятница. Распродажа. Что же стоит за традицией? Маркетинг? Или психология?

Откуда возникло это странное название «черная пятница»? Не знаю, выдуманная история, или реальная… До появления электронных устройств, трейдеры записывали прибыль черными чернилами, а убытки – красными. Когда в пятницу объявляли «распродажу» - все записи в тетрадях были сделаны черными чернилами!

Согласно результатам опросов около трети россиян в дни ноябрьских распродаж приобретают товаров больше, чем обычно. Что же стоит за традицией? Маркетинг? Или психология?

В условиях, когда нет необходимости борьбы за выживание, какие потребности личности удовлетворяет шоппинг? Небольшой список самых распространенных причин:

- восполнить отсутствие внимания, любви, общения, признания

- компенсировать неустойчивую или неадекватную самооценку

- получить признание

- получить опыт принятия решений

- реализовать творческие способности

«Нельзя купить счастье, но можно купить….»

Что покупаете Вы, чтобы почувствовать себя счастливым? Знакомо ли Вам чувство, когда Вы сделали заказы на маркетплейсе, или сделали покупки в магазине, а потом сожалеете и расстраиваетесь? На самом деле, у многих людей случаются спонтанные, не до конца осознанные и необходимые покупки. Что в такие моменты движет человеком? Возможно, это развлечение, когда человек скучает.

Что на самом деле хочет человек: купить товар? Или потратить деньги? Это действительно нужно? Или Вы хотите себя порадовать?

До наступления эпохи потребления эмоциональное напряжение снималось через тело: песни, хороводы, танцы, парение в бане, подвижные игры. Импульсивные покупки в настоящее время служат одним из способов снятия напряжения. В эпоху потребления многие действия автоматизированы, не нужно тратить энергию на принятие решений. И потребность в принятии решений люди закрывают, принимая решение какой товар положить в корзину (не важно – физически или виртуально).

Зачастую, покупая брендовые или модные вещи, человек стремится показать себе и другим свой статус и место в иерархии. В процессе покупки статусных вещей человек представляет себе, как изменится его жизнь, когда он будет ею обладать. Это один из способов получения легкого дофамина.

Самый простой способ избежать импульсивных покупок – задать себе два вопроса «Для чего мне это?» и «Какой ценой?». Первый вопрос нужно задавать себе столько раз, сколько потребуется для ЧЕСТНОГО ответа. Вопрос цены – это не про деньги….

Приглашаю Вас на консультацию. Я буду рядом с Вами в поисках честных ответов!

Автор: Бельцова Наталья Геннадьевна
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru