Иногда приходится действовать оперативно и без замешательств. В такие моменты мы часто теряемся, и даже элементарные вещи даются с заминкой. Чтобы таких ситуаций не возникало, нужно точно знать, по какому номеру можно вызывать врача на дом.
Вариант 1. Через поликлинику
Это самый логичный и первостепенный порядок действий: найти номер телефона поликлиники, к которой прикреплены вы или ребенок (смотря кому требуется помощь) и вызывать специалиста. Номер телефона можно найти на сайте медучреждения или по запросу в интернете. Как правило, заявки на вызовы на дом принимаются в первой половине дня. Чаще всего медик посещает больного до конца дня, после 14:00. Если вы не успели позвонить до обеда, скорее всего, врач придет на следующий день.
Нюансы: если вы живете не на том адресе, где прикреплены к поликлинике, врач посетит вас дома. Но открепиться от старого медучреждения и прикрепиться к новому, в вашем районе, придется. Иначе повторно врача вызывать не удастся.
Если же вы заболели в другом городе, к примеру, в командировке или в отпуске, медик тоже не имеет право отказать в вызове на дому.
Минусы: у этого варианта есть свои слабые места – часто пациенты жалуются, что не могут дозвониться в поликлинику.
Вариант 2. Через госуслуги
Выбор для тех, кто не может дозвониться или разговаривать по телефону (например, при ангине) – вызвать врача на дом через портал Госуслуг. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет (через приложение или на сайте), выбрать раздел «здоровье» в основном меню, перейти во вкладку «вызов врача на дом». Здесь необходимо заполнить анкету, указав, кому нужна медицинская помощь – вам или ребенку, проверить корректность своих данных, ввести номер медицинского полиса. Затем портал потребует подтвердить номер телефона и указать домашний адрес, обязательно уточнив подъезд и этаж, номер квартиры. Госуслуги запросят также ваши симптомы. После заполнения графы нужно выбрать время и подтвердить вызов.
Нюансы: вы должны быть прикреплены к поликлинике. Если нет информации, что вы находитесь в базе медучреждения, врача вызвать не удастся.
Минусы: иногда врача приходится ждать дольше, чем в указанное время. Во время нахождения в другом городе через госуслуги медицинскую помощь получить вы не сможете.
Вариант 3. Через единый номер 112
Служба работает по всей России. Вызов мобильного или городского телефона будет бесплатным. Правда, отвечать вам будет не человек, а голосовой помощник. Если что-то пойдет не по плану, можно будет попросить оператора.
Бот запросит следующую информацию:
- Ваши данные (ФИО, дата рождения, номер полиса)
- Поднялась ли у вас температура
- Находитесь ли вы в положении
- Какие у вас симптомы
- Сколько дней уже болеете
- Были ли контакты с зараженными коронавирусом
- Нужен ли больничный лист на работу
- Сдавали ли тест на коронавирус
- Ваш адрес и номер телефона
После завершения звонка вам придет смс о дате и времени приезда врача.
Нюансы: По номеру 112 можно не только вызвать врача на дом, но и записаться на прием.
Минусы: голосовому помощнику нужные четкие ответы, без предисловий. Иногда звонок может затянуться. Если вы чувствуете себя очень плохо, беседа с ботом может выбить из колеи.
Вариант 4. Через скорую помощь
Если ваше самочувствие не терпит ожидания, не тяните и сразу набирайте номер 103. С мобильного или городского, вы сразу попадете на скорую помощь. Вызов можно делать в любом городе и регионе РФ, независимо от прикрепления к поликлинике. Звонок будет бесплатный. Вас сразу переадресуют в отделение скорой того населенного пункта, в котором находитесь.
Нюансы: скорая помощь делит вызовы на экстренные (состояния, угрожающие жизни, такие, как падение с высоты, травмы, потеря сознания) и неотложные. Поэтому, если у вас, к примеру, поднялось артериальное давление, или температура, при наличии экстренных вызовов скорая посетит сначала пациентов с более серьезными состояниями.
Минусы: можно столкнуться с тем, что диспетчер скорой перенаправит вас в поликлинику (если время вызовов медучреждения еще не прошло).
Кстати, ранее мы ранее дали вам 10 советов, как избежать простуду. А еще врач Горячев рассказал нам о симптомах вируса Коксаки.