В настоящий момент я веду запись на сессии после внесения полной предоплаты. Работаю в таком режиме уже 2-3 года и продолжаю иногда встречаться с удивленной реакцией от потенциальных клиентов. Кому-то такой подход к оплате консультаций не подходит, кто-то просит пояснить, почему именно так. Хочу сделать ответ на этот вопрос максимально прозрачным.
Когда я только начинала частную практику, то работала без соглашения на терапию (подробнее о терапевтическом контракте еще напишу) и не брала с клиентов оплату вперед. К сожалению, не все клиенты предупреждают о том, что не придут на сессию, или переносят ее в последний момент. Время и силы, которые я могла бы потратить на решение проблемы другого клиента, супервизию, восстановление своего ресурса или на семью, в таком случае просто сгорают. Хорошо, если внезапные отмены случаются раз в месяц, но бывает и так, что это достаточно регулярная история.
Систематические отмены и переносы могут быть связаны непосредственно с проблемами клиента (сопротивление изменениям, борьба разных «частей» Я, стыд, страх открываться и т.д.). Некоторые клиенты при записи еще сомневаются в необходимости психологической помощи или записываются, повинуясь сиюминутному импульсу. У терапевта отмены и переносы в последний момент, а особенно, если это частая, ничем не компенсируемая ситуация, будут вызывать злость и раздражение, что, несомненно, плохо отразится на совместной работе.
В течение последних 5 лет условия работы с клиентами у меня постепенно менялись. Я написала терапевтический контракт, обозначив границы терапии и сделав ее процесс более понятным для тех, кто приходит впервые. Я брала сначала половину, а потом и всю сумму целиком за отмену или перенос сессии менее, чем за 24 часа до начала. В конце концов я пришла к выводу, что эффективная терапия — это та терапия, где психолог работает на комфортных для себя условиях, ставя свои потребности и нужды на первое место. Чтобы быть эмпатичным, сочувствующим и вовлеченным, нужно, в первую очередь, позаботиться о себе.
Поэтому работа по предоплате для меня сейчас — это способ заботы о себе и своем ресурсе, а, значит, возможность быть эффективной для своих клиентов. ________________________________________________________________________________________ Мой телеграм-канал: https://t.me/krasnova_psy
Youtube: https://youtube.com/channel/UC3t4aDEK0DO3zsx54wqRZWQ?feature=shared