А вы знали, что менталитет можно измерить?🤔
Есть даже специальный инструмент под названием «Country Comparison tool», где предлагается выбрать до 4-х стран, и сервис проанализирует, какие ценности разделяют их жители. Это позволяет лучше понимать сотрудников разных культур.
Данный сервис создан специально для бизнеса, так что он оценивает критерии, важные именно для рабочих отношений, а именно:
- Дистанция власти
- Индивидуализм
- Стремление к достижениям и успеху
- Избегание неопределенности (речь про “следование правилам”)
- Ориентация на долгосрочную перспективу
- Снисходительность (в данном контексте слово “indulgence” сложно перевести на русский, имеется в виду степень контроля своих желаний и импульсов)
Скажем сразу - мы в школе "Я начальник" на менталитет не опираемся. Не может человек быть хорошим или плохим руководителем по причине национальности. Вообще нет никаких личных качеств, которые бы определяла национальность - только воспитание, интеллект, накопленные навыки и компетенции, а быть хорошим начальником нужно учиться абсолютно всем.
Но принять к сведенью некоторые культурные особенности стоит, особенно если вы ведёте бизнес с разными странами. Полагаем, что для этого и создан такой сервис.
Вернёмся к цифрам
Мы сравнили четыре совершенно разных страны (Китай, Италия, Россия и США), и вот, что получилось:
Рассмотрим подробнее:
Дистанция власти (93 из 100): По данным сервиса в России сильный разрыв между «власть имущими» и «простыми» людьми, к тому же управлению свойственна сильная централизация. Во время деловых контактов с русскими важно уделять внимание символам статуса, подход должен быть нисходящим и разделять полномочия.
Индивидуализм (46 из 100) рассматривает степень взаимосвязи между членами общества. В индивидуалистических обществах предполагается, что люди должны заботиться только о себе и своей семье. В коллективистских обществах люди принадлежат к "группам", которые заботятся о них в обмен на лояльность. В деловой среде очень важны взаимоотношения, они должны строиться на доверии. Здесь мы на серединке.
Стремление к достижениям и успеху (36 из 100) – не самая сильная сторона русских. Сервис пишет, что в России это связано с удалённостью власти – начальник главный, ему виднее. А среди коллег выпендриваться (а заодно расти, развиваться в профессии и больше зарабатывать) как-то не принято. Русские скорее преуменьшают свои заслуги, а представители интеллектуальных профессий (врачи, учёные) живут очень скромно. Отметим, что причина последнего, пожалуй, не в особенностях менталитета, а в экономике. Хотя… Зато остальные страны как раз нацелены на успех и готовы на многое ради профессиональных достижений, признания, денег.
А вот в категории «Следование правилам» Россия набрала аж 95 баллов из 100! Сайт поясняет, что в России высокий уровень бюрократии, распространены детальное планирование и инструктаж, а формальность (и соблюдение правил) у нас является знаком уважения. Интересно, что китайцы напротив считаются крайне предприимчивыми и готовыми ко всему, законы они готовы соблюдать лишь когда это выгодно. США тоже набрали не сильно много в этом пункте, но тут причина в открытости новому и терпимости к непохожим.
Ориентация на долгосрочную перспективу (58 из 100) показывает, что Россия является страной с прагматичным мышлением. Мы не так сильно держимся за прошлое, зато готовы копить и экономить ради будущего. Италия, к примеру, такой страной не является – там люди больше ценят традиции и не сильны в долгосрочных проектах.
Ну и, пожалуй, самый интересный с точки зрения психологии пункт – снисходительность (20 из 100). Приведём слова сервиса как есть: «Сдержанный характер русской культуры хорошо виден по ее очень низкому баллу. Общества с низким баллом по этому показателю склонны к цинизму и пессимизму. Кроме того, в отличие от обществ снисходительности, общества сдержанности не уделяют особого внимания досугу и не контролируют удовлетворение своих желаний. Люди с такой ориентацией считают, что их действия ограничены социальными нормами, и считают, что потакать себе в чем-то неправильно».
А вы согласны с такой аналитикой?