По итогам девяти месяцев 2024 года Банк России получил от жителей региона почти 300 обращений по поводу мошенничества. Кроме того, волгоградцы стали чаще жаловаться на работу банков.
Фото: Банк России
За январь – сентябрь 2024 года ЦБ РФ получил от жителей Волгоградской области почти 300 жалоб на мошенничество, что на 20 % превышает показатель за аналогичный период 2023 года.
Чаще всего вопросы касались оспаривания фактов заключения кредитных договоров и списания средств третьими лицами. Основной рост подобных обращений пришелся на август – сентябрь. За эти два месяца поступило 42 заявки, тогда как за прошлые семь месяцев – суммарно 44 заявки.
Кроме того, жители региона также активно жаловались на банки, которые ограничивали денежные переводы. Всего зарегистрировано 50 подобных обращений, что на целых 44 обращения больше показателя за прошлый год. Основная их часть пришлась на июль, что вызвано началом работы закона о блокировке подозрительных транзакций, который направлен на противодействие мошенническим действиям.
«При малейших сомнениях банк может приостановить перевод на два дня. Это сделано для того, чтобы сохранить сбережения людей, которые совершают операцию под влиянием злоумышленников», – поясняют специалисты Отделения.
За девять месяцев этого года волгоградцы жаловались на банки чаще, чем годом ранее – 1895 обращений против 1660. Наибольшее количество вопросов касалось сферы потребительского кредитования, включая навязывание дополнительных услуг и возврата средств за них.
Помимо того, волгоградцев волновали недостоверные сведения их кредитных историй. За указанный период поступило 46 таких жалоб, за такой же период прошлого года – 30.
Всего за январь – сентябрь жители Волгоградской области обратились за помощью специалистов Банка России 3105 раз, что на 2 % меньше, чем за аналогичный период годом ранее.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен