17-летнюю девушку высадили из поезда «Ласточка» сообщением Нижний Новгород — Москва из-за потерянного паспорта. О происшедшем в соцсетях написала мама пострадавшей девушки. Инцидент вызвал много вопросов. Им занялась прокуратура.
Девушка ехала из Нижнего Новгорода в Старый Оскол через Москву. Сев в «Ласточку» Нижний Новгород – Москва она обнаружила, что у нее пропал паспорт.
Вот, как мама описывает случившееся.
«Высадили 17-летнего ребенка под руки из поезда. Ребенок выяснил, сев в “Ласточку”, что выронила паспорт на вокзале. Обратилась к проводнику с просьбой о помощи в ситуации и можно ли показать паспорт в госуслугах. Проводник и слушать не стал. Под белы ручки и вон из поезда на ближайшей станции. Выкинули нашего ребенка в ноябре одну в чужой город», – говорится в сообщении.
В ФПК обещали провести проверку, но отметили, что, согласно правилам перевозки, предъявлять необходимо оригинал документа.
Проверили ли его у девушки в момент посадки в поезд и на каком этапе она его обронила, не сообщается. Если паспорт не проверили на посадке, то это явное нарушение со стороны проводника. Если паспорт проверили, но позже девушка вышла и обронила его, то здесь ответственность пассажира. Другое дело, что высаживать несовершеннолетних (пусть и 17-летних, то есть по верхней границе возраста) недопустимо.
Родители заказали девушке такси от Дзержинска до Нижнего Новгорода. Тем временем, на вокзале Нижнего Новгорода паспорт нашли и вернули девушке.
Теперь мама подростка намерена обратиться с жалобой к уполномоченному по правам ребенка.
Что говорят правила
В пункте 79 правил перевозки пассажиров железнодорожным транспортом сказано:
При посадке в поезд дальнего следования пассажир обязан предъявить оформленный проездной документ (билет) и документ, удостоверяющий личность, на основании которого оформлен проездной документ (билет).
В правилах речь идет о необходимости предъявить документ при посадке в поезд. Однако перевозчики, как правило, проверяют документы дважды – при посадке в поезд и повторно после его отправления. Скорее всего, это связано с желанием проверить, не уехали ли провожающие «зайцами». Однако такая проверка не регламентирована.
Припомнили Твикса
Когда мы опубликовали в нашем телеграм-канале новость о высадке девушки в Нижегородской области, читатели бурно отреагировали:
«Скандал с котом Твиксом ничему не учит».
В январе 2024 года кот Твикс сбежал из переноски во время поездки на поезде Екатеринбург – Петербург, когда его сопровождающий уснул. Твикс направлялся в Ленинградскую область к владельцу после операции.
Проводница увидела кота, не нашла его хозяев и выпустила животное на улицу в Кирове, его искали сотни волонтеров, но нашли мертвым 20 января в километре от вокзала.
Около 200 тысяч россиян тогда подписали петицию с требованием уволить проводницу поезда. В ФПК тогда не сообщали, какое решение приняли, однако заверили, что алгоритм действий при нахождении животных в поезде изменят.
История с котом Твиксом, как и история с девушкой в Дзержинске, вновь подняла вопрос – что важнее: милосердие или следование правилам в спорных ситуациях.
«Стремление скрыть ошибку»
Читатели нашего телеграм-канала полагают, что на лицо ошибка проводника, который не проверил документы при посадке в поезд.
«Интересная ситуация. То есть при посадке документ был. Иначе – наказание для контролера, допустившего посадку без документа. Дальнейшие действия по высадке вполне можно квалифицировать как стремление скрыть свою ошибку, что отягчает должностной проступок. Хороший юрист раскрутит», – пишет Тимур.
«Несовершеннолетнего ни при каких обстоятельствах высаживать нельзя, а выяснить это можно по пути следования (госуслуги, звонок родителям, которые пришлют копию паспорта, да куча вариантов)», – считает Екатерина.
«Скорее всего конкретные бригады или конкретные сотрудники пускают всех просто так "садитесь", а затем проверяют уже», – предполагает D.S.
По его мнению, надо было не высаживать пассажирку (и даже не привлекать внимания к ситуации скандалом), а разрешить ей спокойно доехать до места.
«Если она обронила паспорт на вокзале, то при посадке паспорта не могло быть, только если она его после контроля проводником из рук не выронила, что весьма странно», – обращает внимание Ян.
«С девушкой ещё вопрос, что по итогу было лучше, вернуться за паспортом или уехать без него в Москву, тут мы на самом деле без других обстоятельств не знаем. Возможно, что "что ни делается, все к лучшему" было в этом случае. Но, могло быть и не так, и если бы она влипла во что-то нехорошее в результате, то все могло быть очень плохо», – заключает Олег.
Прокуратура проверит
Происшедшим уже заинтересовалось транспортное надзорное ведомство.
«Нижегородской транспортной прокуратурой проводится проверка по сообщению, размещенному в социальной сети, о возможном нарушении прав несовершеннолетнего пассажира», – говорится в сообщении.
«По предварительным данным 01 ноября 2024 года в дневное время несовершеннолетнего пассажира, потерявшего паспорт в пути следования по маршруту Нижний Новгород – Москва, высадили из поезда до станции назначения. Обстоятельства устанавливаются. Нижегородской транспортной прокуратурой организована проверка соблюдения прав пассажиров», – сообщает ведомство.