По итогам девяти месяцев текущего года Центральный банк РФ получил от жителей региона более трех тысяч обращений, связанных с претензиями при совершении банковских операций.
Как поясняют в регуляторе, число заявлении граждан в сравнении с тем же периодом прошлого года практически не изменилось – снижение составило менее 2%.
При этом на 20% возросли заявления волгоградцев о мошенничестве и списании средств третьими лицами, а также на недостоверные сведения в кредитных историях.
Кроме того жители Волгоградской области также активно жаловались на банки из-за ограничений денежных переводов. Это связано с вступлением в силу закона о блокировке подозрительных транзакций. Также претензии к банкирам касались в сфере потребительского кредитования: навязывания дополнительных услуг и возврата средств за них.