Как часто вас просили поменять свою нижнюю полку в поезде на верхнюю?
Одно дело, когда вас просит об этом другой пассажир, и совсем другое — когда этого требует проводник.
История произошла с одной моей знакомой, ее зовут Ирина. Она планировала отдохнуть на черноморском побережье в свой долгожданный отпуск и заранее приобрела посадочный билет на нижнюю полку в купе поезда.
Поездка ей предстояла долгая. Время в пути на поезде составляло около 2 суток. Затем, до места назначения нужно было добираться на машине несколько часов.
Когда она зашла в купе, то сразу увидела своих попутчиков, которые, как оказалось, тоже едут до конечной станции. Ирина занимала нижнюю полку. Над ней располагалась полка, которую должна была занять женщина, на вид около 60-65 лет. Напротив обе полки занимали отец с дочерью. Девочке было примерно лет 6-7.
Соседка Ирины с верхней полки не торопилась занимать положенное ей место и продолжительное время просто сидела на нижней полке в углу.
Затем наступил самый захватывающий момент этой истории.
Когда Ирина попросила свою незваную гостью освободить ее полку, та в ответ стала возмущаться и сказала ей в грубой форме:
«Сама отправляйся на верх, ты ведь молодая, а я залезть не смогу туда, мне будет неудобно!».
Ирина, женщина интеллигентная, и в полемику вступать не стала от слова совсем. А ее собеседница с вопросительным и требовательным видом ждала ответа.
Ирина в конечном итоге сказала, что билет она покупала заранее и меняться полками не намерена. От этих слов женщина была в ярости и отправилась к проводнику.
Через какое-то время в купе зашла проводница. Девушка выглядела весьма молодой.
Она посмотрела на Ирину и требовательно попросила, чтобы она уступила свою полку женщине с верхней полки, поскольку все места в поезде заняты, а данной пассажирке в силу возраста и болезней тяжело будет карабкаться на верх.
Ирине было странно слушать от проводницы подобные речи. Она точно знала, что пассажиры должны занимать места в поезде согласно купленным билетам. Но ей не хотелось разжигать конфликт дальше, и она предложила пенсионерке своей вариант:
«Доплатите мне разницу в стоимости билетов между нижней и верхней полками и сможете ее занять».
Такой вариант совсем не устроил попутчицу Ирины, и она недоуменно отказалась.
Проводнице Ирина также ответила отказом на ее требование и пригрозила жалобой. Девушка не стала дальше настаивать.
Какое-то время женщина посидела на нижней полке, а к вечеру все - таки заняла положенную ей верхнюю полку, на которую довольно легко забралась.
Конечно, все можно было бы разрешить мирно, если бы не человеческая грубость. Ирина, может быть, и не отказала бы своей попутчице изначально, но столкнувшись с таким негативом, положительного ответа вряд ли стоило ожидать.
Что говорит закон?
Министерством транспорта РФ утверждены правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.
В данной ситуации действия проводницы прямо нарушают пункт 92 указанных правил, о чем и следовало ей напомнить в ответ на требование поменяться полками.
Данный пункт четко говорит о том, что пассажиры, которые приобрели билеты на поезд, могут занимать только указанные в их проездных документах места.
Какое у вас мнение на этот счет? Верно ли поступила Ирина, или она все - таки должна была сразу согласиться поменяться полками?
Может быть, кто - то лично сталкивался с подобными ситуациями, расскажите в комментариях!
Подписавшись на канал, вы не упустите еще больше полезного и интересного контента.
Буду рада видеть вас в своем блоге!