Наш мозг так устроен, что любые ФАКТЫ он воспринимает через тот ОПЫТ, который прошел конкретный человек! Почему часто происходят ситуации непонимания между людьми? ФАКТ ведь ОДИН! А восприятие - РАЗНОЕ! Почему маленькие дети не понимают, что такое "хорошо", а что такое "плохо"? Потому что НЕТ ещё такого опыта... И как решать конфликты и недопонимания? На самом деле...тут даже не обязательно "вставать на сторону собеседника"... ведь достаточно разобраться, где факты, а где восприятие фактов! А что такое ФАКТ? Есть ли понимание? Если очень просто, то ФАКТ - это то что можно доказать "в суде", это измеримый и конкретный показатель Факт - я живу в г.Санкт-Петербург Значение факта - я живу в красивом городе Факт - у меня есть кошка Рыська Значение - моя кошка очень ласковая и умная И если информацию научиться воспринимать через ФАКТЫ, то обижаться/ссорится не будет никакого смысла... А обижаться и злится на факты конечно можно...но если тебя этот факт не устраивает...то измени