Приветствую! Я Милая Светлана, копирайтер и наставник по написанию текстов, которые продают. В этой статье я расскажу вам, как правильно выстроить воронку продаж в блоге, используя только буквы, привлекать и удерживать ими клиентов.
Мы начнем с азов и по шагам разберем, как превращать холодную аудиторию в преданных подписчиков и покупателей.
Но прежде, чем вещать про продажи, давайте разберем базу. Без чего нельзя жить ни одному эксперту.
Воронка продаж. Лестница Бена-Ханта
Эксперт не обязательно должен быть филологом, чтобы писать тексты, которые продают его услуги. Зато он точно должен понимать, через какие этапы проходит человек, читая этот текст. Тогда вам будет легче управлять его поведением и добиваться результата.
Последовательность, через которую проходит человек от первого рекламного касания до покупки, называется воронкой продаж.
Пример:
Вы написали текст и опубликовали его в соцсети. Люди листают ленту и видят цепляющий заголовок. Часть людей переходят в профиль и читают текст дальше, а другая просто проходит мимо. Дальше, те, кто открыл текст целиком, прочитают первый абзац и, либо продалжат читать далее, либо уйдут. И так далее. То есть, на каждом этапе часть людей отсеивается.
Если вы правильно определяете этапы и понимаете, в какой последовательности читатель будет воспринимать ваш текст, то вы решаете поставленную задачу.
Не будем углубляться в дебри маркетинга. Перед нами стоит задача — понять, насколько важны тексты в продаже продукта или услуги. Идем дальше?
Воронка в блоге для холодной аудитории
Первая и главная задача — правильно выстроить воронку продаж в блоге. Это поможет вам привлекать холодную аудиторию и постепенно превращать ее в лояльных клиентов.
Шапка профиля
Ваша шапка профиля — это первое, что видит потенциальный клиент. Она должна сразу же дать понять, чем вы занимаетесь и какую пользу можно получить от вашего блога. Используйте чёткие и цепляющие фразы, чтобы заинтересовать посетителя.
Актуальные сторис
Это ваш следующий шаг. Актуальные сторис помогут показать новым подписчикам, что их ждет, если они купят ваш продукт или услугу. Создайте несколько категорий сторис, которые покажут вашу экспертность, отзывы клиентов, кейсы и другие важные моменты.
Лента с постами
Посты в ленте должны быть логичным продолжением вашей шапки профиля и актуальных сторис. Публикуйте полезные, информативные и продающие тексты, которые помогут вашей аудитории лучше понять, почему им стоит работать именно с вами.
Reels: источник трафика
Reels — это источник трафика, а текст на видео (субтитры) и в описании под ним — посадочная площадка, превращающая трафик в подписчиков. Если раньше под reels все писали по 2 невнятных строчки, то сейчас фигачат целые посты, и это правильно 😉
Какие жанры, то есть «формы», постов залетают в качестве описания под видео 👇🏼
✅ Сторителлинг
✅ Экспериза
✅ Инфотейнмент
✅ Продажа
✅ Инсайты
✅ Инструкции/лайфхаки
Общение с клиентами в директ
Когда потенциальный клиент пишет вам в личные сообщения, важно не упустить этот шанс. Вот несколько советов, как общаться с клиентами и не "сливать" их:
✅Быстрая реакция
✅Старайтесь отвечать как можно быстрее. Это покажет вашу заинтересованность и профессионализм.
✅Индивидуальный подход. Каждое сообщение должно быть персонализированным. Покажите, что вы помните клиента и его запрос.
✅Полезность
✅Даже в личных сообщениях давайте полезные советы и информацию. Это поможет укрепить доверие к вам.
✅Старайтесь обрабатывать запросы грамотно, отвечать обстоятельно, дать несколько советов. Если у вас дорогостоящая услуга, то дайте клиенту время на принятие решения
Все эти советы я беру не «с потолка», а из собственного опыта общения с клиентами. Когда-то я была отличным менеджером по продажам. Что знаменательно, я продавала только в переписке в таких проектах, где не справлялись маститые продажники.
Продающие тексты: учимся и применяем
Чтобы стать успешным экспертом, нужно научиться писать продающие тексты. Это касается всех аспектов вашего контента — от сторителлинга до постов в ленте и сторис.
Сторителлинг
Важно уметь рассказывать истории. Это привлекает внимание и помогает создавать эмоциональную связь с вашей аудиторией.
Стройные смыслы
В ваших сторис должен быть четкий и логичный смысл. Подавайте информацию последовательно и интересно, чтобы удерживать внимание зрителей.
Посты
Пишите посты, которые не только информируют, но и побуждают к действию. Используйте призывы к действию, чтобы ваши подписчики знали, что делать дальше.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете значительно повысить эффективность своих текстов и, соответственно, продаж. Начните применять эти советы уже сегодня и увидите, как ваши товары и услуги начнут продаваться гораздо лучше!
Кстати, чтобы ваши тексты были легкими и подписчики их дочитывали с удовольствием, у меня есть статья про то, как писать смешные тексты.
Переходите по ссылке и читайте!