Универмаг, директором которого меня назначили, назывался «Энергетик». Не сразу я поняла, почему такое название, ведь есть же столько интересных и красивых слов, которыми можно было назвать! Но такое название не от недостатка фантазии, а от того, что находится универмаг в посёлке энергетиков и в первую очередь призван обслуживать работников ГРЭС, то есть, энергетиков. ГРЭС - это электростанция. Знаю, что каждый посёлок энергетиков имеет свой универмаг с таким же названием. Если бы от меня зависело, то универмаг бы носил совсем другое название. Но меня это перестало волновать, были проблемы и поважнее названия.
А волноваться было из-за чего. И главное, это сверхнормативные остатки товаров. Они в универмаге огромные! Остатки товаров превышают лимит в три!!! раза! Это столько в универмаге залежалых товаров. И особенно много их в филиале универмага «Детский Мир». Я вначале ставила задачу, снизить остатки, но оказалось, это невозможно. Казалось бы, не надо брать ненужные, не пользующиеся спросом товары. Но это на первый взгляд просто, на самом деде, всё не так. И залежалых товаров становилось всё больше и больше.
На каждый год заключались договоры с поставщиками. Это различные оптовые базы. От суммы договоров зависел и процент товаров повышенного спроса, так называемого, дефицита. Затем, в течение года, поставщики строго следили за выборкой фондов. Не выбираете сумму по договору - дефицит не получаете! А то, что и рад бы выбрать, но нечего брать, это никого не касается. Берите, что есть! Не хотите - не надо! Но, и дефицита не получите. И для того, чтобы получить на тысячу рублей товаров повышенного спроса, бралина десять тысяч хлама, которого и так в универмаге достаточно. Не брать? А как же тогда план товарооборота выполнять? А нет плана - нет и премий! И что оставалось делать? Я задавала этот вопрос заместителю начальника ОРСа Виктору Петровичу Гришко, но он отмахнулся:
- Ничего не надо делать! Выбирайте фонды и выполняйте план!
- Но, ведь залежалых товаров много! Их уже и хранить негде! - пыталась возразить я.
- Уценку сделаем, сдадите часть самого старого товара в магазин уцененных товаров, - отвечал он.
Вопросов много и я приставала с ними не только с руководству ОРСа, но и в областное управление торговли. Почему я не могу отбирать товар только тот, что пользуется спросом, тот, что нужен покупателям? Зачем вообще выпускать товар, который никому не нужен? Почему, например, Донецкая трикотажная фабрика 10% ночнушек выпускает приятной расцветки, а остальные 90% - грязно-темно-серо-бурых цветов? Чего не хватает? Сырья, фантазии или желания? Ответы не находила. А высокое руководство просто отмахивалось от меня, как от назойливой мухи.
Была и еще не менее важная для меня проблема. И эта проблема связана с припрятыванием товаров. Сейчас, когда дефицита товаров нет, люди и позабыли, что это такое. ? Допустим, получает универмаг товар повышенного спроса и часть его не выбрасывается в продажу, а оставляется в подсобных помещениях и оттуда продается работникам и их знакомым. Такое можно встретить везде. В народе это называлось"торговать из-под прилавка". С одной стороны, можно понять, продавец продает, например, махровые полотенца, бывшие в дефиците и, конечно, хочет купить и себе. И не только себе, но и брату, свату и т.д. Поэтому, оставляет товар в подсобке. Сразу денег может не оказаться, значит, до зарплаты лежат эти полотенца. Все понятно! Но, это НАРУШЕНИЕ правил Советской торговли и я, наверное, в силу своей молодости и неопытности, строго следила за тем, чтобы все СРАЗУ ЖЕ выставлялось в продажу. И то, что руководство ОРСА, торговый отдел и бухгалтерия ногами топали и кричали: "Без нас товар в продажу не выбрасывать?" я пропускала мимо ушей. Не положено! Надо сразу в продажу!
Конечно, это не нравилось начальнику ОРСа. Им тоже много чего надо было! И друзья-товарищи у них были, которым тоже надо. А потому, недовольных моей работой было много. А тут еще всевозможные проверяющие! Дня не проходит без проверок на предмет припрятывания товаров! Поначалу я их сопровождала, смотрела как они "шуруют" по подсобным помещениям. Их методы меня не только удивляли, но и унижали. Они искали припрятанный товар даже в ящиках и коробках за ненарушенной упаковкой производителей! Но, главное, любая проверка начиналась с беседы в моем кабинете. Они говорили, что у них есть сын (дочь, брат, сват) которому позарез нужен свитер (пальто, плащ или еще что-то там). И, конечно, с недоверием относились к моим словам, что все имеющиеся есть в продаже. А после продолжительных поисков они всегда что-либо находили. И неважно, если это "что-либо" оказалось обычным залежалым товаром, которого по каким-то причинам не оказалось в торговом зале.
"Вердикт", как всегда строгий, в акте указывалось: "имеет место припрятывание товаров". А однажды было целое дело! Я купила себе белый плащ из водоотталкивающей ткани. Хорошенько примерив дома, решила, что мне надо на размер больше. Хорошо, что в продаже есть все размеры! Придя на работу на следующий день, я вернула в отдел свой плащ и попросила заменить на размер больше, и тут же уехала в Донецк на отборку товаров. Вечером вернулась, а в отделе паника! Их сегодня проверял ОБХССник Москалёв и обнаружил в подсобке плащ на упаковке которого было написано мое имя и отчество. Доводы продавцов, что точно такой же плащ имеется в продаже, в расчет не брались. Опять припрятывание товара!
Заведующая хозяйственным магазином Нина Владимировна Лукина говорит: "А у меня таких проблем не бывает! Ко мне приходят, а я им сразу импортный стиральный порошок "Дарья" предлагаю. Всегда его держу, в продажу никогда не выбрасываю. Или посуду какую-либо красивую. Они с благодарностью покупают и счастливые уходят. И никаких актов! И ты так делай, если хочешь жить спокойно".
Да, всё это было именно так.