Если не считать детских летних похождений с продажей укропа соседям по даче и первых полученных 50 рублей за набор и распечатку бланка справки на своем принтере, то мой первый осознанный и серьезный опыт продаж начался в 17 лет.
Это была моя первая работа – рекламный агент в рекламном агентстве, которое создали два студента, учащиеся на пару курсов старше меня. Я тогда поступила на первый курс и искала подработку. Даже не столько ради денег – сколько ради опыта. Пришла по объявлению в газете и меня взяли на «шикарных» условиях: «Если что-то продашь – получишь процент. Оклада нет».
Огромный кабинет, в котором сидела все сразу – и наше «начальство», и дизайнер, и рекламные агенты. Мы с другими агентами !!! по очереди звонили с факсового аппарата, договаривались на встречи с клиентами. Это был самое начало 2000х. Большая часть работы шла на телефонных продажах и живых встречах. Никаких чатов, электронных личных кабинетов и прочих системных вещей.
Никаких скриптов продаж и никакого обучения. Как можешь – так и продаешь. Всякое было. И посылали, и отменяли встречи. Но я не сдавалась. Из нескольких ребят агентов пришедши в том нашем заходе как-то быстро все разошлись, я осталась как скала. Потом пришла еще партия – и я уже была опытным старожилом.
Просто было интересно – продам или нет? Продала. Сначала разово, потом системно, появлялись постоянные клиенты. В итоге ко 2-му курсу института у меня была зарплата, сопоставимая с зарплатой хорошего бухгалтера на тот момент. Я продавала с ошибками, я не была идеальной. Но я звонила много и упорно, и для каждого клиента старалась подобрать индивидуальные условия, найти свой подход.
Деньги не давались легко. Но ценны были не только и не столько они. Тот опыт продаж – это моя школа жизни и моем становлении как взрослой личности. Считаю свое решение в 17-летнем возрасте пойти подрабатывать одним из самых главных правильных решений в моей жизни. Я повзрослела, научилась брать ответственность, научилась работать на результат, узнала людей, прикоснулась к самым разным бизнесам, пообтесалась в коммуникации. Я не знаю, что бы со мной было, если бы я тогда не пошла работать, а просто была бы студенткой-старостой. Так бы, наверное, и застряла в своем синдроме отличницы с большим отрывом от реальности.
Это была первая ступень карьеры. Конечно, потом были другие компании и должности, был свой первый опыт предпринимательства в 20+. Но первое запоминается навсегда.
Еще с тех пор я очень уважаю продажи и очень им благодарна. Да, со временем меняются подходы и совершенствуются технологии. Но важность продаж всегда была высокой.
Вот истины про продажи, которые я несу с собой уже не одно десятилетие:
1) Самый лучший продавец – это тот, кто много и упорно продает
2) Если ты научился продавать, то любые темы, связанные с бизнесом и коммерцией будут для тебя решаемы
3) Умение продавать дает уверенность во всех сферах
4) Продажи не обязательно любить, но в них нужно видеть смысл. Например, то, что ты помогаешь людям получить продукт или услугу, которые им помогут
5) Если не веришь в продукт – лучше сменить компанию и продукт
6) Продажам может научиться каждый. Главное – понимать зачем
7) Продажи – это далеко не всегда прозвоны и навязывания. Ваш личный бренд, ваш контент, ваш метод и многое другое – это тоже часть продаж
8) Продажи – это шанс и возможность. Узнать других, показать себя и реально вырасти.
Дорогие читатели, а вы как относитесь к сфере продаж? Был ли у вас опыт в этом?
ТГ-каналы – присоединяйтесь https://t.me/verabokareva и https://t.me/bokarevavera_psycoach
До скорых, волнующих встреч!