Ассертивность – это самоутверждение без агрессии. Мы настаиваем на том, чтобы нас выслушали и отнеслись с уважением, при этом не нападаем на других. Мы выражаем свои чувства собеседнику, избегая при этом обвинений. Ассертивность позволяет проявлять и развивать уважение к себе, открывать пространство для обмена мыслями и чувствами с другими ненасильственным образом.
Ассертивность находится на промежуточном пути между агрессивным и пассивным поведением. Пассивные люди часто избегают отстаивать свои интересы, чтобы не конфликтовать или угодить другим. Пассивным людям проще поставить интересы других людей выше своих. Агрессивные же, наоборот, могут пренебрегать правами других, навязывая свое мнение и доминируя в общении. Ассертивные люди имеют смелость открыто говорить о своих желаниях и границах, не угрожая и не подавляя других.
Ассертивность это не врожденная черта, а приобретенный, натренированный в процессе взросления навык. Его можно благополучно развить или улучшить в любом возрасте. Тренируя в себе такое качество как ассертивность, увеличится диапазон ситуаций, в которых вы будете чувствовать себя более уверенно. Вследствие развития навыков ассертивности:
- Улучшаются отношения: ассертивные люди умеют четко выражать свои потребности, что позволяет избежать недопонимания и конфликтов.
- Повышается самооценка: умение отстаивать свои интересы укрепляет уверенность в себе и позволяет чувствовать собственную ценность.
- Снижается уровень стресса и эмоциональной нагрузки: четкое выражение своих мыслей и эмоций помогает избежать накопления негативных чувств и напряженности.
Примеры ассертивного поведения:
- Случай на работе: Ваш коллега постоянно перебивает вас на собраниях.
Решение в рамках ассертивного подхода: "Я заметила, что часто не успеваю высказаться на собраниях. Мне бы хотелось, чтобы мы все имели возможность делиться своими мыслями. Можем ли мы попробовать дать каждому высказаться по очереди?" - Ситуация с другом: Ваш друг постоянно опаздывает на встречи, и вам это не нравится.
Решение в рамках ассертивного подхода: "Мне важно, чтобы мы встречались вовремя, так как это позволяет провести больше времени вместе. Если ты опаздываешь, мне становится некомфортно."
Как развивать ассертивность:
- Используйте формулу «Я сообщений»: "Я чувствую... когда... из-за того, что...". Например: "Я чувствую себя расстроенной, когда ты не отвечаешь на звонки, потому что это создает ощущение, что твое мнение для меня неважно."
- Работайте над самооценкой: повышение самооценки поможет вам чувствовать себя более уверенно. Записывайте свои достижения и сильные стороны, чтобы помнить о своей ценности.
- Развивайте навык активного слушания: ассертивность включает не только выражение своих потребностей, но и умение слушать других. Убедитесь, что вы внимательно слушаете, что говорит собеседник, и покажите, что вы уважаете его точку зрения.
- Повышайте навыки управления эмоциями: практикуйте техники управления стрессом и эмоциями, такие как медитация или глубокое дыхание, чтобы сохранять спокойствие в трудных ситуациях.
- Обратная связь поможет вам увидеть, как ваше поведение воспринимается окружающими и где можно улучшиться. Расскажите своим близким ситуации с вашим поведением и попросите их оценить ваши навыки разрешения ситуаций.
Развитие ассертивности — это процесс, который требует времени и практики. Начните с небольших шагов и постепенно расширяйте свои навыки общения. Четкое и уверенное выражение своих мыслей и чувств поможет вам создавать более здоровые и гармоничные отношения с окружающими.