Не успела я порадоваться начисленным деньгам за первые два отзыва, как за остальные отзывы мне ничего не начислили и не начислят уже. Я рассказывала в своей статье такой способ экономии на Вайлдберриз, как покупка товаров с оплатой за отзывы. Ну а теперь пишу разоблачение, как сама попалась на эту удочку. Это будет гневная статья, я разочарована.
Я купила 5 товаров по этой акции, как забрала первые два - гель для душа и крем от Sokolov, в личном кабинете сразу появилось предложение оставить отзыв за деньги. Я оставила, деньги через 14 дней автоматически зачислили.
Я порадовалась, что это работает и была уверена, что и с другими товарами это сработает. Но со следующими тремя товарами так не прокатило, плашка с предложением оценить товар за деньги после его получения не появилась. Я всё равно оценила товары, отзыв приняли и я, наивно веря в честность и прозрачность акции, просто как слепой котёнок, забыла про отзывы на 14 дней. Через 14 дней составила обращение в поддержку, что деньги не начислили.
Я была уверена, что их начислят после обращения в поддержку - я же выполнила условия, отзывы приняли, плашка в момент заказа была - всё выполнено идеально, ну как тут можно отказать. И хоть я видела негативные отзывы других людей, что им не начислили деньги, но слепо верила, что я то своего добьюсь, не отступлю, если надо - достану поддержку. И даже если мне начислят деньги только за часть товаров, я останусь в незначительном минусе.
И вот мне спустя неделю приходит ответ:
Три идентичных ответа на три обращения - товар в момент заказа не участвовал в акции "Рубли за отзыв". Я просто в шоке с такой наглости, ведь это ложь. Отправляю им свои скриншоты, после этого они сменили ответ, говорят: "Вы не попали в акцию, количество товаров по акции ограничено". А вот этого условия уже не было. Я до заказа товаров уточняла у поддержки условия, и они мне ответили следующее:
Условие - товар участвует в акции на момент заказа товара. Оно выполнено, деньги не зачислены. Почему? Не почему. "Не попали в акцию". Занавес.
На следующее обращение мне ответили так:
Интересное дело, по всем трём товарам не попала в акцию? Причём один из этих товаров, судя по отзывам, вообще редко покупают, на него оставляют в среднем один отзыв в день. Так что очередная отговорка.
Уже понятно, что добиться от Вайлдберриз выполнения своих условий не получится. Я свою часть сделки выполнила, они нет. Дополнила отзывы - не приняли, хотя опять же нет в правилах написания отзывов условий, которые запрещают писать про не соблюдение условий акции. Хотя у многих такие отзывы принимают, видела много обманутых людей, но мои отзывы отклонили.
Итого я потратила на 5 товаров 1806 рублей, а вернули мне 1000 рублей. Получается я заплатила 806 рублей за пять товаров, а это скидка 55% на каждый товар, что меня хоть немного успокаивает.
Я ошибся. Могу я один раз ошибиться? -Олег Тиньков
Эту акцию, наверное, можно использовать только на возвратные товары, на которые к моменту их получения не пропала плашка "Рубли за отзыв". Если в личном кабинете предлагается написать отзыв за деньги - оставлять товар, если нет - делать возврат. Но оно нам надо? Не думаю, поэтому рекомендую заказывать по такой же акции на Озоне, у них всё работает исправно:
Приношу свои извинения тем, кто после моей статьи тоже заказал товары с Вайлдберриз, но не получил свою выплату. Я впервые встречаюсь с такой наглостью и обманом, я разочарована и расстроена. Надеюсь, кто-то всё-таки получил деньги за отзыв. Если получили - лучше в дальнейшем не рискуйте, покупайте то, что Вам нужно и без оплаты за отзыв. Дешевле выйдет, кстати. Все три товара, которые я заказала, подешевели процентов на 20 после окончания акции! Жаль, что есть такие недобросовестные продавцы. Или всё-таки это вина только WB? Продавцам я тоже написала сообщения в чат, если кто-то мне вернёт деньги, то исправлю текст и вычеркну его из списка "недобросовестных".
Причём, я же никогда не лезу куда-то в дебри интернета, все акции, в которых я участвую проводят крупные известные компании. Это же не компания ноунейм или частное лицо из интернета обещали мне заплатить за отзывы. Поэтому я уже привыкла доверять, а зря. Всё шло слишком хорошо и я потеряла бдительность. Теперь буду осторожнее. Остаётся отбивать деньги статьёй на Дзене, но в первую очередь я должна была об этом рассказать, чтобы на эту ловушку попало меньше людей.
Расскажите, а Вы получили деньги за отзыв на товары с Вайлдберриз? Может Вам повезло больше, чем мне. И если не сложно поддержите статью лайком, чтобы она продвигалась и об этой нечестной акции узнало больше людей и не попалось на удочку.