А вы пользуетесь своими правами, как пассажир автобуса? Для этого давайте вначале с ними ознакомимся...
Каждый пассажир, садясь в автобус (городской общественный транспорт, междугороднее сообщение), автоматически вступает в договорные отношения с перевозчиком. Несмотря на отсутствие формального договора, сам факт посадки в автобус и начала поездки с купленным билетом является юридическим подтверждением заключения договора перевозки со всеми вытекающими отсюда последствиями для обеих сторон (Устав автомобильного транспорта и городского наземного электричества, постановление Верховного Суда РФ от 26.06.2018 №26).
Как быть, если пассажир потерял билет?
Потеря билета не является основанием для отказа в перевозке. Покупку билета пассажир может подтвердить смс-уведомлением банка о списании средств.
В транспорте для пассажиров установили запреты: за что будут штрафовать, а кого высаживать
Пассажир имеет право бесплатно воспользоваться туалетом в автовокзале
Оплата страховки
При междугородних автобусных перевозках при покупке билета в качестве дополнительной услуги идёт дополнительный сбор за страховку. Покупать билет со страховкой или нет — дело добровольное каждого пассажира. От страховки можно отказаться.
Если при покупке билета онлайн случайно кликнули на согласие со страховкой или осознанно на неё кликнули, а потом передумали, то оформить отказ от страховки можно на том сервисе, где билет покупался. Если онлайн-возврат не предусмотрен, придётся обращаться в страховую компанию или к продавцу с соответствующим заявлением.
В любом случае, перед тем как купить добровольную страховку или отказаться от неё, изучите внимательно все условия. Вполне возможно, что дополнительная защита будет вам полезной.
Задать свои вопросы юристу можете по телефону бесплатной консультации ☎️ +78001014638
В салоне автобуса должно быть чисто
Пассажир имеет право потребовать компенсацию, если его личные вещи, включая одежду, были повреждены из-за несоответствующего состояния транспортного средства (грязь в салоне).
Оплата багажа и его сохранность
Какая ноша является багажом:
- Для бесплатного провоза: в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают 120 сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.
- Оплачиваемый груз с перевозом в багажном отделении: багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают 180 сантиметров.
Приняв багаж, перевозчик отвечает за его сохранность на всём протяжении пути. Утрата или порча багажа по причине аварии или действий третьих лиц не освобождает перевозчика от ответственности перед пассажиром, даже если перевозчик не несёт прямой вины. Однако если багаж повреждён из-за плохой упаковки, перевозчик ответственности не несёт. За ручную кладь, находящуюся в салоне, перевозчик также не отвечает.
Автобус сломался
В случае поломки транспорта в дороге перевозчик обязан организовать альтернативный транспорт и пересадить на него пассажиров. Если перевозчик не смог найти альтернативу в разумные сроки, пассажир имеет право отказаться от поездки и потребовать полного возврата средств за весь маршрут, включая уже пройденное расстояние. Исключение составляют ситуации, обусловленные непреодолимой силой, в которых возврат производится пропорционально пройденному участку.
Путешествуйте с уверенностью и защищайте свои права!
Поставьте лайк 👍 и Подпишитесь! Это поможет продвижению канала!Спасибо, что дочитали статью до конца