Скоро День матери – один из самых душевных и трогательных праздников года. Это время, когда люди особенно хотят побаловать своих мам и выразить благодарность за тепло, заботу и любовь. День матери в России - ежегодный праздник, который отмечается в последнее воскресенье ноября.
Для зефирного флориста этот день – отличная возможность предложить своим клиентам красивые, вкусные и символичные подарки. Чтобы праздник прошел продуктивно, а клиенты остались довольны, подготовим ассортимент заранее!
1. Определите линейку подарков
На День матери идеально подходят нежные, романтичные зефирные букеты и сладкие подарочные наборы. Выделите несколько тематических позиций:
- Небольшие зефирные букеты;
- Наборы в стильных коробках – красиво упакованные зефирные композиции, которые уже выглядят как самостоятельный подарок;
- Праздничные мини-наборы – небольшие наборы, подходящие для тех, кто хочет подарить символический, но изысканный подарок.
Не нужно к этому дню предлагать весь свой ассортимент – сделайте ограниченный ассортимент, чтобы клиент не запутался. Например, на маркетплейсе Flowwow в этот день (да и вообще в любые тематические праздники), я либо скрываю товар, который не буду готовить в эти дни, либо увеличиваю срок изготовления. Соответственно, клиент видит ограниченную подборку к конкретному дню, у него не разбегаются глаза, а мы заранее, зная свой ассортимент, все готовим в большом объеме.
2. Сделайте акцент на сезонные вкусы и ароматы
Добавьте в ассортимент вкус с нотами теплых ароматов – ваниль, корица, карамель или лаванда. Такие ароматы ассоциируются с уютом и создадут нужное настроение. Тем более сейчас осень – хочется пряностей, тыквенный зефир с корицей, пряная вишня.
3. Придумайте особенные детали для упаковки
Упаковка – первое, что видит клиент, поэтому стоит добавить немного праздника. Варианты оформления для Дня матери:
- Нежные коробки с флористическими узорами и рисунками;
- Теплые надписи вроде «С любовью для мамы», «Спасибо за заботу», «Моей мамочке»;
- Используйте пастельные ленточки, крафтовую бумагу, открытки ручной работы – это добавит подарку уникальности и тепла.
4. Предусмотрите персонализацию
Мамам всегда приятно получать что-то, созданное специально для них, поэтому предложите клиентам возможность персонализировать подарок:
- Подпишите открытку с именем мамы (особенно трогательно, когда открытка подписана рукой);
- Включите в набор маленькое послание «от сердца».
Кстати, на Flowwow можно заказать тематические открытки. А универсальные открытки вообще мы как селлеры можем получить Бесплатно!
5. Подготовьте запас по популярным позициям
Праздники – это всегда большой поток заказов, и чтобы не упустить ни одного клиента, сделайте запас самых востребованных позиций. Это поможет избежать нехватки товаров в самый ответственный момент. Всегда покупайте упаковку с запасом, чтобы в последний день не бегать. Подготовьте пюре заранее, нарежьте ленточки под размер коробочки, проверьте наличие упаковочных пакетов.
6. Предложите услугу доставки
В День матери многие захотят отправить подарки, даже если не смогут вручить их лично. Услуга доставки поможет вам расширить аудиторию и обеспечить удобство для клиентов, особенно накануне праздника. У меня на Flowwow очень часто заказывают подарки маме, когда сами взрослые дети живут далеко. Как же трогательно в эти моменты быть причастным к празднику. Мамы всегда расплываются в улыбке.
7. Запустите раннее бронирование
Для эффективного планирования загрузки предложите клиентам заранее оформить заказы с приятной скидкой или бонусом. Это поможет распределить заказы и гарантировать выполнение всех заявок.
Расскажите в сторис или постах о своем ассортименте, покажите, как выглядят зефирные букеты и наборы, как их красиво оформить.
Например, в социальных сетях я делаю прогрев за несколько недель до праздника - пишу о важности этого дня, предлагаю ассортимент. В Telegram канале публикую анонс с датой и вариантами букетов, на Flowwow я размещаю соответствующие карточки с тематическим описанием, в котором пишу ключевые запросы "подарок любимый маме" или "букет цветов маме", кроме того создаю такие карточки на Flowwow которые мне будет удобно и легко и быстро выполнить.
8. Заранее анонсируйте ассортимент
Чтобы заинтересовать клиентов, начните продвигать подарочные наборы за 2-3 недели до праздника. Делитесь фотографиями, описаниями и выгодами в соцсетях, расскажите о возможности индивидуального оформления, особенных вкусах и композициях.
Подарок на День матери – это всегда что-то трогательное, душевное, и ваша задача как зефирного флориста – создать идеальный ассортимент для того, чтобы каждый смог порадовать свою маму. Внимательно подойдите к подготовке и предложите клиентам уникальные, стильные, персонализированные подарки, которые расскажут о любви лучше всяких слов.
В нашей зефирной мастерской День мама такой же популярный праздник как и 8 марта и 1 сентября.
А вы готовите тематический ассортимент на День мамы?