Концепция жилого квартала Norwood основана на датской философии хюгге. Многие ограничивают это понятие словами «уют» и «наслаждение мелочами», но хюгге — это, прежде всего, про «чувствование». Это особенная атмосфера, которая складывается из ощущения покоя, безмятежности и безопасности. Чтобы человек почувствовал себя в новом квартале, как дома, пространство должно быть не только красивым, но и нативным. Именно для того, чтобы эту нативность создать, мы и обратились к принципам UX-дизайна, которые строятся на опыте пользователя и делают сложную диджитал-среду простой и понятной.
В нашем случае, UX — это проектирование удобной и функциональной структуры территории, благодаря которой и жителям, и гостям, и управляющей компании будет легко взаимодействовать с пространством.
«Мы построили креативную концепцию проекта вокруг философии хюгге и образов норвежского леса. А применение основ User Experience в благоустройстве позволило нам создать гармоничную общую картину и особенную атмосферу. Здесь каждый житель сможет почувствовать себя безопасно и уютно: территория легко просматривается, дворы освещены, навигация интуитивна и дружелюбна».
Илья Курбатов, руководитель центра благоустройства DEVISION.
В процессе работы мы руководствовались 4 принципами:
Клиентократия
На стадии разработки проекта мы изучили потребности целевых групп и вложили их в основу структуры двора. Выбрали стиль, визуальные и технические решения, соответствующие запросам. В результате нам удалось создать разноплановое пространство, в котором найдется место для каждого. В уютном патио можно встретиться и пообщаться с соседями, прогуляться и выпить кофе на площади «Голоса природы». На спортивной площадке закрыть все галочки в трекере активности.
Для управляющей компании мы тоже внедрили пару фишек, которые облегчат обслуживание территории. Например, вместо однолетних цветов выбрали неприхотливые морозостойкие, а вместо газона — травы, которые требуют только полива.
Использование паттернов поведения
Чтобы жители и гости квартала ориентировались на территории так, словно с детства знают ее, мы смоделировали дорожно-тропиночную сеть, учитывающую психологию пешеходов. ANT ROAD PLANNER помог нам расположить тропинки в том месте, где их подсознательно ищет пользователь, и, благодаря этому, создать короткие и удобные маршруты. Бонусом мы получили красивые газоны без протоптанных дорожек.
В основе — контекст
Каждую зону и элемент благоустройства мы располагали исходя из концепции и потребностей аудитории. Как мы уже говорили, хюгге — это прежде всего атмосфера, ощущение безмятежности и покоя. Поэтому дворы мы оставили тихими и камерными, а активности вынесли в общественные пространства — на эксплуатируемую кровлю паркинга и прогулочный бульвар.
Узнаваемость элементов
Использование брендовой символики или арт-объектов повышает значимость проекта. Для того, чтобы о Норвуде узнало как можно больше жителей города, на бульваре мы расположили фигуры животных в натуральную величину, а на площади разместили сцену с фотозоной.
«Использование принципов UX-дизайна помогло нам объединить цели пользователя и бизнеса. Найти еще один ключ к успеху девелопера и его продукта».
Илья Курбатов, руководитель центра благоустройства DEVISION.