Вопрос:
Почему в медицинских учреждениях Москвы и МО настойчиво просят предоставить паспорт РФ, сканируют его и делают копию? Меня беспокоит, как будут использованы мои личные данные и насколько безопасно такое требование! Вполне возможно, что эти сведения могут быть использованы злоумышленниками, и я хочу защитить себя от возможных махинаций! Почему для идентификации личности не хватает данных медицинского полиса или социальной карты с фото?
Ответ:
В условиях получения платных медицинских услуг в России клиники обязаны строго следовать законодательным нормам, регулирующим процесс оформления и ведения медицинской документации, соблюдая порядок предоставления учетных и отчетных форм. Основой для этого служат Гражданский кодекс РФ, Закон «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», постановление Правительства РФ от 11.05.2023 г. №736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг…» . И как раз требования вышеуказанного законодательства обязывают клиники запрашивать у пациентов документ, удостоверяющий личность, таким образом соблюдая определенные правовые нормы, обеспечивая в том числе и Вашу защиту.
Согласно части 1 статьи 422 Гражданского кодекса РФ, договор между пациентом и медицинским учреждением должен соответствовать обязательным для сторон правилам, действующим на момент его заключения. Это значит, что платные медицинские услуги подчиняются тем же нормам, что и другие договоры в сфере услуг. В данном случае исполнитель — это медицинская клиника, которая оказывает услугу по запросу заказчика, то есть пациента, обязующегося оплатить эту услугу.
Применительно к оказанию платных медицинских услуг, статья 84 Закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и Постановление Правительства РФ № 736 (далее – Правила) от 11 мая 2023 года обязывают клинику запрашивать данные паспорта при заключении договора. Пункт 23 Правил прямо предусматривает, что «договор на оказание платных медицинских услуг должен включать данные документа, удостоверяющего личность». Это требование направлено на достоверное заполнение данных, защиту интересов сторон и правомерное подтверждение личности пациента.
Перечень документов, удостоверяющих личность, также строго регламентирован и включает в себя:
- Паспорт гражданина Российской Федерации;
- Свидетельство о рождении (для граждан младше 14 лет);
- Заграничный паспорт;
- Паспорт моряка;
- Военный билет или временное удостоверение личности;
- Паспорт иностранного гражданина (для иностранных лиц) или вид на жительство (для лиц без гражданства, постоянно проживающих в России);
- Для беженцев — удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем.
Таким образом, обязательный запрос паспорта при заключении договора на оказание платных медицинских услуг имеет правовые основания, что позволяет клинике удостовериться в данных пациента, подлинности его личности и, соответственно, позволяет избежать возможных спорных ситуаций.
Персональные данные и согласие на их обработку
Кроме того, с каждым пациентом клиника обязана заключить согласие на обработку персональных данных. Этого требует Федеральный закон РФ №152-ФЗ «О персональных данных». Запрос паспорта и персональных данных служит дополнительной мерой безопасности, поскольку в рамках законодательства медицинская организация обязана обеспечить защиту этих данных.
Получив паспортные данные пациента, клиника вносит их в систему, и доступ к ним строго регламентирован и ограничен в целях предотвращения утечки или злоупотреблений.
Дополнительно пациент должен подписать так называемое информированное добровольное согласие (ИДС) на медицинское вмешательство. Этот документ подтверждает, что пациент получил полную информацию о предстоящей услуге, ее целях, рисках и методах и согласен с условиями. Законодательство требует, чтобы ИДС подписывали только лица старше 15 лет, либо их законные представители в случае несовершеннолетних. Таким образом, клиника должна удостовериться в возрасте и личности пациента, что делает запрос паспорта оправданным и необходимым.
Анонимность и возможные исключения
Хотя законодательство предусматривает оказание медицинских услуг на условиях анонимности, паспорт все равно может быть затребован для подтверждения возраста, особенно если пациент — несовершеннолетний. Без проверки паспорта в подобных случаях клиника рискует столкнуться с претензиями, если пациент окажется младше 15 лет, а ИДС подписан неверным лицом.
Например, в случае жалобы со стороны законного представителя клинику могут обвинить в нарушении правил оказания медицинских услуг, что повлечет санкции со стороны контролирующих органов.
Многих пациентов беспокоит возможное использование их данных третьими лицами. Законодательство строго регулирует порядок обращения с персональными данными и обязывает клиники к соблюдению всех мер их защиты. Каждая медицинская организация обязана внедрить и соблюдать внутренние регламенты по защите данных, и нарушение этих требований грозит для них серьезными штрафами и проверками.
Если вы сомневаетесь в надежности конкретной клиники, можете дополнительно уточнить, какие меры безопасности она использует для защиты ваших данных, включая технические и административные механизмы.
Запрос паспорта при заключении договора на оказание платных медицинских услуг — законная и обоснованная мера, которая не только регламентируется правовыми актами, но и служит интересам пациента. Она направлена на защиту ваших данных и прав при получении медицинских услуг, обеспечивая возможность защитить интересы обеих сторон в случае возникновения спорных ситуаций.
Если у вас есть вопросы или вы сталкивались с подобными случаями — поделитесь своим мнением в комментариях! Заходите на наш канал «Форум юристов России» и подписывайтесь на наш Telegram-канал для получения полезной информации о правах потребителей и юридических вопросах.