L&D (Learning and Development) в корпоративном обучении – отдел, занимающийся созданием культуры обучения в компании, а также разработкой индивидуальных траекторий развития персонала.
L&D-специалисты создают среду для развития сотрудников, формируют кадровый резерв и индивидуальный подход внутри компании.
Сегодня мы рассмотрим основные задачи L&D, опираясь на результаты совместного исследования Академии бизнеса Б1 и «Эксперт РА».
2022
В 2022 году на фоне высокой неопределенности в экономической и геополитической сферах главной задачей являлось снижение тревожности и повышение стрессоустойчивости сотрудников.
2023
В 2023 году ситуация стабилизировалась, а задача 2022 года стала менее важной и ушла на 5-е место, хотя все еще оставалась в топе.
На 1 место в 2023 году выходит повышение качества коммуникаций между сотрудниками, а также обучение руководителей, как коммуницировать и реализовывать непопулярные решения.
Эффективное взаимодействие играет важную роль для достижения общих целей. Тренд на удаленную работу зачастую усложняет продуктивные коммуникации, что приводит к снижению результативности.
Новые задачи, возникшие у отдела обучения в 2023 году
Согласно ответам респондентов:
2024
В 2024 году задачи по улучшению уровня коммуникаций сохраняют свою важность, но на 1 место выходят цифровизация и работа с искусственным интеллектом.
Тенденция на развитие и изучение ИИ началась еще в 2023 году, но с развитием технологий стала особенно актуальна именно сейчас. Автоматизация бизнес-процессов – уже сложившаяся тенденция, включаемая в корпоративные стратегии компаний.
Подробнее о корпоративном обучении в 2023-2024 можно узнать в этой статье.
Новые задачи, возникшие у отдела обучения в 2024 году
Согласно ответам респондентов:
Помимо предложенных вариантов, часть респондентов отметила важность повышения эффективности дистанционного обучения линейного персонала.
Зачастую сотрудники совмещают онлайн-обучение и рабочие задачи, в связи с чем качество обучения снижается. Поэтому важно проводить внутреннюю оценку результатов любого обучения.
Существует множество инструментов-помощников, которые облегчают процесс как для L&D-специалистов, так и для обучающихся сотрудников. Например, Education Studio LMS позволяет обучаться в любом месте в любое время.
С ее помощью удобно организовывать программы P2P-обучения и менторства, а благодаря встроенным элементам геймификации, можно значительно повысить мотивацию обучающихся.
А о самых востребованных темах в корпоративном обучении можно прочитать здесь.
Определение актуальных задач для L&D действительно важно, так как это помогает компаниям достигать бизнес-целей, повышать производительность и продуктивность сотрудников, а также снижать текучесть кадров.