Замечали, как в некоторых компаниях всё идёт гладко, как по нотам? Поручения выполняются вовремя и качественно, а сотрудники приветливы и вовлечены. Перегрузы и переработки здесь воспринимаются как интересный вызов, а не обременение. В таких организациях прибыль растет, а цели достигаются. Однако есть и другие примеры — компании, где правая рука не знает, что делает левая, где отдел маркетинга запускает акции, не зная, что нужного товара нет на складе, а новички текут из компании как вода сквозь пальцы. Сотрудники жалуются на перегрузки, но результаты скромны, и компания не двигается вперёд.
В чем причина столь разных подходов? Можно назвать множество факторов — корпоративная культура, условия труда, команда. Но сегодня мы обратим внимание на ключевую роль руководителя и его стиль управления, ведь, как говорится, «рыба гниет с головы».
Качество управления компанией во многом отражает качества её лидера. Стиль, который выбирает руководитель, неизбежно влияет на работу команды, на её мотивацию и на достижение целей компании.
Основные стили управления
Различают три основных стиля управления, каждый из которых определяет, кто принимает решения в компании:
1. Авторитарный
2. Демократический
3. Либеральный
Больше о бизнесе в моем телеграмм-канале - https://t.me/ustenikovr
Авторитарный стиль управления
В авторитарном стиле все решения принимает исключительно руководитель, часто не учитывая мнения сотрудников. На любую мелочь требуется его одобрение, что может существенно замедлить процессы.
Этот подход обеспечивает высокую скорость принятия решений, но требует от руководителя полного контроля над процессами и расходует его силы на микроменеджмент. Сотрудники здесь играют роль исполнителей и часто перестают проявлять инициативу, переходя на режим «Ты начальник — я дурак». Постепенно руководитель становится «узким горлышком», через которое должен пройти каждый вопрос, отчего процессы тормозятся, а перегруз приводит к накоплению проблем.
Авторитарный стиль подходит в кризисных ситуациях или в небольших командах новичков, где важно держать контроль, чтобы обучить и адаптировать сотрудников. Однако у него есть и недостатки: один человек может упустить важные аспекты и принять неоптимальное решение, а опытные сотрудники теряют мотивацию и стремятся покинуть компанию.
Демократический стиль управления
В демократическом стиле руководитель принимает решения с опорой на мнение подчинённых, учитывая их аргументы и опыт. Это делает процесс более длительным, так как важно учесть позиции разных сторон и провести несколько встреч. Однако итоговые решения, как правило, более взвешены, так как их принимают специалисты, разбирающиеся в своём деле.
При этом личное время руководителя на управление сокращается, потому что ответственность за принятие решений частично распределяется между коллегами. Демократический стиль лучше всего работает в командах, где каждый готов вносить значимый вклад и обладает достаточным опытом для оценки последствий своих решений.
Недостатки демократического стиля: если команда недостаточно мотивирована или неопытна, её мнение не будет приносить должной пользы. Если же опытная команда не амбициозна, она может снизить мотивацию руководителя, склоняясь к минимальным результатам.
Либеральный стиль управления
В либеральном стиле решения принимает сама команда, а руководитель лишь контролирует их выполнение и выступает в роли наставника. Здесь критически важно собрать действительно компетентную команду, иначе решения могут быть далеки от оптимальных.
Этот стиль встречается редко, так как в большинстве компаний роль лидера остаётся важной и незаменимой. Главные риски либерального управления — неквалифицированные сотрудники, которые могут не справиться с задачами, и вероятность появления теневого лидера, способного направлять команду в своих интересах.
Либеральный стиль часто упоминается в теории как способ раскрытия инициативности и ответственности сотрудников, однако требует от команды высокой квалификации и самостоятельности.
Как выбрать стиль управления?
Стиль управления зависит как от личных качеств руководителя, так и от состава команды и её уровня зрелости. Проактивный лидер, привыкший действовать самостоятельно, вряд ли выберет либеральный подход. Руководитель, любящий опираться на мнение специалистов, скорее отдаст предпочтение демократическому стилю. Но важно помнить, что эффективное управление — это искусство, и стили можно и нужно комбинировать.
В компании с опытным директором по производству, который работает с профессиональной командой, допустимо дать больше свободы в принятии решений. Однако для отдела, который недавно начал развиваться, например, для команды маркетологов, на первых этапах может потребоваться больше контроля.
Каждый стиль по-своему подходит для различных ситуаций, и нельзя сказать, что один из них лучше.
Главное, чтобы выбранный стиль гармонировал с текущей командой и способствовал достижению её целей.
Подписывайтесь - https://t.me/ustenikovr