Найти в Дзене

Будни фрилансера: как я подарила заказчику 25 тысяч, отказавшись от оплаты

Да, так бывает. Привет! Честно говоря, не знаю, зачем пишу эту статью. Наверное, мне просто захотелось выговориться. Я занимаюсь разработкой чат-ботов. Ко мне обращаются разные эксперты, владельцы бизнеса или их сотрудники за помощью - чтобы я настроила им автоматизацию продаж, общения с покупателями с помощью чат-бота. Бот ответит на комментарий под рилс, пришлет сообщение, ссылку на оплату, отследит оплату, выдаст материал или урок... в общем, сэкономит кучу нервов и времени. Вот и этот человек обратился ко мне за помощью. Мы с ним из одного комьюнити, я к нему как-то по-дружески хорошо отношусь, и откликнулась поработать вместе, сделать чат-бот. Мы сделали пару проектов, он просил пост-оплату, т.е я делаю, а оплачивает он позже. Обычно я беру 50% предоплату до начала работы и 50% после сдачи проекта, но тут решила пойти навстречу. Оплатил, все хорошо. А тут ему понадобился еще один бот, попросил снова с пост оплатой. Да, не вопрос, работаем же. Я еще и стоимость поставила ниже обыч

Да, так бывает.

Привет! Честно говоря, не знаю, зачем пишу эту статью. Наверное, мне просто захотелось выговориться.

Я занимаюсь разработкой чат-ботов. Ко мне обращаются разные эксперты, владельцы бизнеса или их сотрудники за помощью - чтобы я настроила им автоматизацию продаж, общения с покупателями с помощью чат-бота. Бот ответит на комментарий под рилс, пришлет сообщение, ссылку на оплату, отследит оплату, выдаст материал или урок... в общем, сэкономит кучу нервов и времени.

Вот и этот человек обратился ко мне за помощью. Мы с ним из одного комьюнити, я к нему как-то по-дружески хорошо отношусь, и откликнулась поработать вместе, сделать чат-бот.

Мы сделали пару проектов, он просил пост-оплату, т.е я делаю, а оплачивает он позже. Обычно я беру 50% предоплату до начала работы и 50% после сдачи проекта, но тут решила пойти навстречу. Оплатил, все хорошо.

А тут ему понадобился еще один бот, попросил снова с пост оплатой. Да, не вопрос, работаем же. Я еще и стоимость поставила ниже обычной, как "своему". Если за аналогичную задачу я беру от 35 тыс, то тут договорились на 25.

Работу я выполнила. При этом еще помогала по прошлым проектам, которые он сам дорабатывал и ломал, за это деньги не брала. Короче, делала абсолютно всё, что запрещаю делать своим ученикам и коллегам 😅

Но не буду скрывать, что срок я на несколько дней затянула - у заказчика не все было вовремя подключено для того, чтобы я всё сделала со своей стороны, а у меня как раз был переезд (мы купили дом и переезжали в конце июня), и на этом мы не состыковались.

Это было начало июля. Сейчас заканчивается октябрь. Оплаты до сих пор нет) Да, я напоминала. Да, я просила. Помогала в чем-то другом. Потом снова напоминала.

Потом я стала уже злиться. Я хотела купить беспроводной пылесос, ну вот приспичило мне. А свободных средств нет. Ипотека у нас 109 тысяч в месяц 🤦‍♀️ плюс много расходов было при переезде. И тут этот пылесос мне еще понадобился. Эти 25к как раз закрыли бы мою потребность в пылесосе. Ну и как бы я на них рассчитывала, когда брала заказ. Попросила наконец оплатить. Но опять мимо.

Потом пришел очередной срок платить ипотеку. И я думаю - ну вот он как раз оплатит, а я закину эту сумму в досрочное погашение, чтобы на пару месяцев сократить срок и тем самым уменьшить переплату. Ипотеку выгоднее гасить в день списания - тогда банк не удерживает %, а всю сумму засчитывает в погашение основного долга. Написала, напомнила. Увы )

И еще пару раз напоминала. А сегодня поняла, что пора оплатить налоги за прошлый месяц. И можно было бы из этой суммы.... Но тут щёлкнуло. Всё. Я устала. Не хочу больше. Не нужны мне эти деньги.

Да, я их честно заработала. Да, я на них рассчитывала и не раз. И это внушительная сумма.

Но постоянно о себе напоминать, просить, унижаться, особенно если учесть, что я действительно хорошо к человеку относилась и на основе этого хорошего отношения дала те условия, которые против моих правил... наверное, хватит.

Потому что я постоянно об этом думаю, переживаю, это стопорит мою работу и портит настроение. В плохом настроении работается хуже и живется хуже. Проще переступить и пойти дальше.

Сегодня повторно прислала скриншот нашей июньской переписки про сумму и реквизиты (в прошлый раз присылала 6 октября). В ответ получила "Привет 👋" и тишина. Ну я подождала час и отправила человека в ЧС. Хватит. Нервы дороже.

Он что-то потом писал в вотсап, но я не стала читать и заблокировала.

Потом я сняла блокировку в Телеграм, написав, что мне эти деньги не нужны и пусть их оставит себе. И если он мне их переведет, я просто их верну обратно.

Не могу больше.

Он тоже из сферы услуг (назовем это так), и тоже выполняет заказы по своей нише для других. Как бы он повел себя на моем месте, интересно? Варится в том же котле, что и я. Готов ли он столько ждать оплаты своей работы и идти на уступки?

Возможно, что у человека какая-то своя жизненная ситуация, при которой он не может оплатить работу. Но можно объяснить и установить точный срок расчета, а не "кормить завтраками" почти 4 месяца.

Забавно, что коллеги, кратко узнав о ситуации, сразу посоветовали остановить, удалить бота. Сделать рассылку по его базе, что он должен денег. Еще кучу всего негативного предложили. Мсти, Марина!!!11

Но нет, я так не могу. Никаких подлянок, ни за что. По сути я сама отказалась от оплаты. Считай, подарила.

А вредить я не готова, даже если меня обидели. Мне моя репутация и мое состояние дороже этих денег. И уж впутывать туда клиентскую базу я точно не готова, эти люди вообще ни в чем не виноваты)

Вот такая история.

И у меня к самой себе осталось два вопроса.

1. Почему к этому человеку изначально было хорошее отношение, что были такие уступки в условиях работы? Что такого он сделал?

Я за это время не раз уже думала над этим вопросом. Вероятно, что это была чисто интуитивная штука. Бывает, что с некоторыми людьми очень мало общаешься, но они как-то попадают в категорию "своих", ты к ним хорошо относишься просто потому, что ну вот такие они заранее хорошие, хотя особо ничего не сделали. Наверное, это был такой случай

2. Какие варианты примирения могут быть?

Тут я не скрою, что да, мне обидно за ситуацию и такое отношение. "Извини" для меня не прокатит. Но при этом я не знаю, что человек должен сделать, чтобы с моей стороны что-то изменилось. Наверное, я бы предпочла больше не сотрудничать, не общаться и не решать этот вопрос вообще. Техспецов много, найдет другого. Ну а я сделала для себя свои выводы.

Кстати, насчет мести и подлянок.. Не знаю, как у вас, а у меня карма работает на все 100. И если я сделаю что-то не очень хорошее, без чего я вполне могла бы обойтись, то мне прилетит обратка прямо в ближайшее время.

Про карму напишу в ближайшие дни) Подпишитесь, чтобы прочитать.

_____

Бывали ли у вас похожие ситуации? Поделитесь своими историями.