Есть ли у кого еще подобное восприятие - мне всегда режет слух, когда на кассах магазинов задают вопрос - вам чек давать?
Конечно, всегда отвечаю я. Хотя могу и тут же от него избавиться.
Зачем задавать такие вопросы, если затраты на чеки компенсируются ценами на продукты, как и любые другие издержки.
Покупатель должен получить то, за что заплатил, даже если это ему не нужно.
Сегодня я задала вопрос на эту тему в двух магазинах. В одном из них не уточняла кассир, нужен ли мне чек.
Но я все же спросила - почему в их магазине меня порой провоцируют не брать чек, и получила такой ответ:
- я всегда выдаю чеки, но некоторые другие наши кассиры за экологию, меньше напечатают чеки, больше сберегут деревьев.
Эта женщина лукавила. Раньше от нее тоже слышала подобные вопросы:
- вам чек нужен?
Задавала не всем, избирательно. Возможно, за рабочую смену надоедало об одном и том же спрашивать. Не думаю, что она спрашивала только из личных побуждений.
В другом магазине на мой вопрос девушка на кассе ответила честно:
- в целях экономии, мы закупаем бумагу, тратим деньги, поэтому и задаем вопрос, не нужен чек, значит не печатаем, сокращаем расходы магазина.
То есть получают дополнительную прибыль легким путём. На первый взгляд кажется, что это копейки, подумаешь маленький клочок бумаги.
Но если анализировать в масштабе за месяц, квартал, год, то получится приличная экономия, если многие покупатели будут отказываться от бумажных чеков.
Еще несколько лет назад не слышала таких вопросов - надо ли печатать чеки.
Выходит, что тогда работники торговли не переживали за истребление деревьев. А потом вдруг резко прониклись чувством - надо беречь природу. Удивительно, я в это не верю.
Скорее, это пошло после "бумажной лихорадки" в России, когда цены на бумагу резко взлетели. Хозяева включили режим экономии и обязали кассиров не печатать чеки, когда покупатель не против. С тех пор и прижилось, кто же откажется от такой легкой экономии, если это сработало.
Девушке-кассиру, о которой я упоминала выше, сделали завуалированное замечание на то, что она мне сказала правду.
Я укладывала товар и услышала, как парень, тоже работник магазина, сказал ей с укором:
- сразу понятно, что ты новенькая.
Девушка ответила, что она уже 2 месяца работает, парень усмехнулся в ответ.
Выходит, что я девушку подставила своим вопросом. Не заметила я этого парня поблизости.
Но вместе с тем я против того, чтобы на мне как на покупателе наживались, пусть и такой мелочью.
Бумажные чеки всё же нужны не только ради принципа. Лучше взять в привычку в них заглядывать сразу после покупки.
И не только в те чеки, где указан купленный товар, но и во второй чек, где отражается сумма списания банку. Это в том случае, когда при оплате пользуетесь картой. Некоторые магазины печатают сразу 2 отрывных чека - продуктовый и банковский. Другие на одном сразу два, банковский нижний.
В прошлом году я заплатила в 10 раз больше стоимости продукта. Зашла через несколько минут в другой магазин и увидела на смартфоне промелькнувшее уведомление банка о списании денег за покупку. Удивилась такой разнице.
Оказалось, что продавец случайно нажала лишний ноль, когда проводила покупку через банковский терминал. Деньги мне вернули. Но если бы не заметила случайно, так бы и заплатила 1700 руб. вместо 170.
Уверена, что кассир это сделала не специально. Возможно, это единственный случай, и больше никогда ни у кого не повторится. Но всё же стоит быть внимательными - не расставаться со своими личными деньгами сверх того, что положено.
Возвращаюсь к теме статьи и хочу задать вопрос читателям этой статьи. В ваших магазинах тоже задают вопросы - нужно ли вам напечатать чек?
Дорогие мои читатели, пожалуйста, подпишитесь на мой канал по возможности и поставьте лайк. Для меня это очень важно.
Большое спасибо всем, кто дочитал мою статью до конца.