Реальность и виртуальность: проблемы взаимодействия
Современное общество все больше рассматривается с точки зрения его сетевой структуры, а важной характеристикой любой организации, в том числе и образовательной, является наличие устойчивых связей между людьми и их вовлеченность в ту или иную «цепочку взаимоотношений». Социальные сети являются определенным выражением этих реальных процессов. Выросло поколение «цифровых аборигенов», которые живут в виртуальном пространстве, воспринимая его не просто как опосредованное «отражение жизни», а как непосредственно реальное. Перефразируя известную фразу Билла Гейтса, можно сказать - «если тебя нет в социальной сети, тебя нет вообще».
Сдвиг в индивидуальном и социальном сознании, глобализация культуры, изменения в мироощущении и самоактуализации человека, научно-технический прогресс привели к тому, что виртуальность и действительность стали активно взаимодействовать между собой, оказывая влияние друг на друга. При этом механизмы данного влияния нам полностью неизвестны, а последствия от него еще не изучены.
По данным масштабного исследования, проведенного Лабораторией Касперского в 2023 году[1], 85% детей не могут обойтись без гаджетов, которые они используют для игр и общения (через социальные сети), а вовсе не для учебы. Почти половина учеников начальной школы, начиная с 1 класса, имеют свои аккаунты в соцсетях, а в подростковом возрасте количество таких детей практически равно 100%. При этом самые «продвинутые» имеют сразу несколько профилей – «официальный» для родителей и школы, «полуофициальный» для друзей, неформальный для самых близких и т.д.
В последнее время в СМИ стали часто попадать истории о подростках, покончивших жизнь самоубийством, которые состояли в так называемых «группах смерти». Когда впоследствии компетентные органы стали просматривать их аккаунты в соцсетях, то выяснилось, что эти ребята страдали депрессией, переписывались с какими-то неизвестными, делали публикации соответствующего содержания.
Также участились случаи знакомств с несовершеннолетними, заманивания их в другой город для встречи. Когда совершенно случайно одно из таких «свиданий» удалось прервать благодаря родительской бдительности, и двух не доехавших до места назначения школьниц спросили, что они сделают, если к ним на улице подойдет взрослый мужчина и предложит поехать к нему домой, то реакция была однозначная – убегут. Однако, общаясь с незнакомцами в социальных сетях, девушки никакой опасности не увидели. Ведь они находились дома, на знакомой «территории» своего аккаунта, и общались с очень привлекательным профилем молодого человека, который виртуально выглядел очень позитивно. Большое количество тоталитарных сект, террористических организаций и просто откровенных мошенников усиленно работают в социальных сетях, выискивая потенциальных жертв, в первую очередь – среди детей подросткового возраста. Как показывает упомянутое выше исследование, 70% школьников хоть раз в жизни получали предложения о дружбе от незнакомых им людей через соцсети. Все это делает вопрос педагогического присутствия в социальных сетях суперактуальным.
Родитель и учитель
Разумеется, родители должны в первую очередь заботится о безопасности своих детей, и для этого есть много технических решений. Например, можно установить на смартфон и планшет ребенка специальную программу, которая будет отслеживать его активность в сетях, переписку и звонки, блокировать нежелательный контент, оповещать, когда ребенок выйдет за границы дозволенной территории и т.д.
Вариантов много, в том числе и бесплатных, их можно найти через любой поисковик. Но самое главное – это теплая домашняя атмосфера, в которой ребенок понимает, что он желаем и любим, отношение доверия между ним и старшими. В любую секту или группу смерти, как правило, не приходят добровольно, туда заманивают. И чем сложнее у ребенка социальная ситуация, тем легче ему будет туда попасть. Да, несомненно, в эту опасную зону случайно можно забрести любой школьник, но, если у него в семье все хорошо, то он или сам уйдет оттуда, или родители сразу почувствуют опасность и помогут ему. Как говорят специалисты из поисковой службы «Лиза Алерт», если кто-то из взрослых знает логин и пароль от аккаунта своего ребенка, то, если он вдруг куда-то пропал, найти его удается в разы быстрее, как правило, в день исчезновения, или на следующий. А есть еще такое явление, как кибербуллинг, когда ученик подвергается в соцсетях насмешкам или откровенной травле от одноклассников или других сверстников, что очень сильно влияет на его психику, и о чем он часто предпочитает молчать. Тем не менее, большая часть родителей редко задумывается о безопасности своего чада в интернете. Чем старше ребенок, тем слабее над ним контроль, и, как показывает практика, у большинства подростков их собственных пап и мам «в друзьях» нет. Зато учителя есть.
Какие аксиомы по работе с детьми через социальные сети необходимо знать любому педагогу?
Правила педагогического присутствия в социальных сетях
Во-первых, надо ясно понимать, что виртуальные отношения в сетях есть отражение реальных отношений в жизни. Виртуальная реальность, в которой существуют социальные сети и люди, вступающие через них во взаимодействие друг с другом, никогда не являлась синонимом нереальности. Как минимум она могла пониматься как некое продолжение (не отчуждение) «объективной реальности» (при всей относительности этого термина), или порожденная реальность, построенная по иным законам или приобретающая иные свойства. Компьютерное воплощение виртуальной реальности есть лишь один из видов ее актуализации, то есть «умное железо» здесь выступает как средство, но не причина виртуализации, которая кроется в свойствах человеческой психики. Поэтому для подростка все, что происходит в сети, влияет на него. Он не ощущает границы, разделяющей реальные отношения и виртуальное общение через соцсети.
Следовательно, во-вторых, каждый педагог должен отдавать себе отчет, что если у него с конкретным ребенком нет позитивных личных отношений в классе, то и в свой мир, то есть на виртуальную территорию аккаунта, он его не пустит. В лучшем случае создаст ложный («фейковый») профиль, из которого ничего узнать нельзя. Поэтому педагог должен быть интересным, настоящим человеком, а не урокодателем. Чтобы с ним хотелось общаться, узнать о нем что-то новое, чтобы можно было обсудить те проблемы, о которых, по разным причинам, нельзя рассказать дома.
В-третьих, если учителю оказали доверие и отправили запрос на добавление в друзья (самому этого делать не стоит), то надо понимать, что это многое значит. Это значит, как минимум, что он сам должен иметь реальный аккаунт, а не «специальный профиль» для школьников, если хочет выстраивать с ними нормальные, позитивные отношения. Ничего страшного, если ученик узнает что-то новое о своем учителе, посмотрит на него с другой, не официальной стороны, даже наоборот – он будет воспринимать его как настоящего, живого человека, у которого помимо работы есть еще интересы и хобби, с которым интересно не только задачки решать.
Следовательно, когда учитель увидит на странице своего ученика какой-либо недозволительный с его точки зрения контент: нецензурные слова, непристойные картинки, «не те» песни или фильмы, не надо забрасывать его сообщениями с морально-нравственными проповедями о том, что такое хорошо, а что такое плохо, и уж тем более выставлять подобные обличительные речи на всеобщее обозрение. В этом случае он будет удален из доверительной сферы и потеряет авторитет.
Если та информация, которую содержит аккаунт, не угрожает жизни и здоровью ребенка, то ее просто надо принять к сведению для дальнейшей психолого-педагогической работы с этим учеником. А вот если вся страница переполнена постами из пабликов типа «Как прекрасна смерть», черно-мрачными фото кладбищ и китов, а в статусе стоит «Жизнь не имеет смысла, хочу улететь», то тогда надо немедленно, но очень аккуратно начинать работу с родителями, подключать социального педагога и психолога.
Что детский аккаунт может сказать педагогу?
Изучая реальные ученические профили, можно узнать о ребенке много интересной информации, которая будет крайне полезна не только для предупреждения факторов негативного влияния, но и для выстраивания правильной учебно-методической работы с ним. Центр исследования современного детства ИО НИУ ВШЭ под руководством профессора К.Н. Поливановой провел одно очень интересное исследование[2]. Исходя из того, что подростковый возраст, согласно теории Л.С. Выготского, может быть описан через структуру интересов ребенка, а возрастная норма – это условность, мешающая определению индивидуальных особенностей каждого человека, был сделан анализ аккаунтов подростков из социальной сети «В Контакте», в которой состоит более 90% детей (до 18 лет).
Изучались именно интересы учеников, выраженные через подписку на группы определенной тематики. После сопоставления полученных данных с возрастом, полом и академической успеваемостью этих детей в школе, ученые сделали поразительные выводы: подписки на те или иные сообщества в соцсети почти со 100% точностью указывают пол и возраст ребенка, а также могут предсказывать его образовательные результаты (на 83%). То есть, составив структуру интересов ребенка (через анализ групп, в которых он состоит), можно сказать, какого он пола, в каком классе он учится и на какие отметки.
Одним словом – мальчики двоечники в основном подписываются на одни сообщества, а девочки отличницы на другие. Речь идет не о влиянии этих сообществ на детское сознание, а о том внутреннем состоянии, которое побуждает детей выбирать одни группы, и не выбирать другие.
Итак, мы выяснили, что социальные сети являются привычной, комфортной средой для учеников, «знакомым местом», в котором они могут раскрыться с новой стороны, при дидактически правильном использовании этого ресурса. В них они осваивают важные навыки коммуникации, учатся сотрудничеству в совместной работе. Чтобы отвлечь детей от «плохого» использования соцсетей, их нужно увлечь «хорошим», педагогически оправданным употреблением.
Социальные сети в образовании: примеры позитивного использования
В нашей стране уже накоплен большой опыт использования социальных сетей в предметной (особенно гуманитарной) области, в развитии универсальных учебных действий, в организации коллективной работы. Описание всех возможностей их применения в общем образовании требует отдельной статьи, а сейчас, очень кратко, можно сказать следующее. Функциональность самих сетей позволяет мгновенно обмениваться информацией, оперативно выкладывать различный (в том числе и авторский) контент, оповещать всех участников о любых изменениях, формировать группы разной численности, прикреплять видео и фотоматериалы, создавать различные темы, отслеживать статистику и т.д. Что это значит для участников образовательного процесса?
Школьники через соцсети имеют возможность осваивать необходимые умения поиска и анализа информации, учиться правильно общаться, вести аргументированный диалог или дискуссию, работать в группах, развивать различные коммуникативные навыки. Они могут мгновенно делиться результатом своей работы со всем миром, а также получать обратную связь от преподавателя в режиме он-лайн. Те из них, кто по разным причинам не хочет работать в классе (стесняется, не подготовился, плохо себя чувствует), может «развернуться» виртуально.
Педагоги с их помощью, повышая свою ИКТ-компетенцию, могут проводить занятия для заочников дистанционно, одновременно с очно присутствующими в классе детьми, будучи при этом своеобразными медиаторами. Возможно создать виртуальный класс из реальных детей (в том числе разного возраста), которые, работая с выложенными в сети материалами (что, кстати, здорово экономит бумагу), доступными 24 часа, будут больше времени использовать их в образовательных, а не развлекательных целях. Кроме того, в классе не всегда бывают технические возможности для демонстрации того или иного образовательного средства.
Урок, начавшийся в аудитории, может продолжиться вне ее в социальной сети, делая образовательный процесс непрерывным. Учитель, как уже было сказано, лучше узнает своих учеников с неформальной стороны, имея возможность предупредить негативные последствия разнообразных влияний среды, вовлечение в деструктивные организации и т.д. Очень важен и тот факт, что с помощью социальных сетей можно более полно вовлечь в образовательный процесс родителей или законных представителей (в том числе «продвинутых» бабушек и дедушек).
Признавая всю важность работы с подростками через новые способы коммуникации, ни в коем случае нельзя забывать, что доброе слово, внимательное отношение, искренняя улыбка, а, главное, уважение и любовь к ученику, не заменят никакие виртуальные связи. И именно мы, учителя, являемся теми «ловцами во ржи», которые могут и должны удержать ребенка от падения как в реальную, так и в виртуальную пропасть.
Литература:
[1] https://www.kaspersky.ru/about/press-releases/priobshayut-i-zashishayut-nazvany-samye-populyarnye-pervye-gadzhety-u-detej-i-instrumenty-obespecheniya-ih-onlajn-bezopasnosti?ysclid=m2opsk741377241540 (дата обращения:25.10.2024).
[2] Поливанова К.Н., Смирнов И.Б. Что в Профиле тебе моем: данные «ВКонтакте» как инструмент изучения интересов современных подростков // Вопросы образования, 2017, №2