В динамичном мире социальных сетей важно не просто публиковать контент, но и понимать, как он работает. Давайте разберём десять ключевых метрик, которые помогут вам улучшить вашу SMM-стратегию в 2024 году.
1. Вовлечённость (ER)
Вовлечённость — это показатель активности аудитории в отношении вашего контента. Он включает лайки, комментарии, репосты и сохранения, выраженные в процентах.
Зачем анализировать вовлечённость?
- Оценка эффективности контента. Высокая вовлечённость говорит о том, что ваши посты вызывают отклик у аудитории. Если же уровень вовлечённости низкий, стоит пересмотреть стратегию и подумать, какой контент привлечёт больше внимания.
- Увеличение охвата. Умные алгоритмы соц. сетей чаще показывают контент с высокой вовлечённостью не только подписчикам, но и широкой аудитории. Это приводит к большему охвату, росту подписчиков и потенциальных клиентов.
Как рассчитать вовлечённость:
- Сложите все лайки, комментарии, репосты и сохранения вашего поста.
- Разделите это число на количество ваших подписчиков.
- Умножьте результат на 100%, чтобы получить процентное значение вовлечённости.
2. Амплификационный коэффициент (AR)
AR показывает, насколько активно ваши подписчики распространяют ваш контент среди своих друзей.
Зачем отслеживать?
- Распространение контента. Высокий AR говорит о том, что ваш контент интересен аудитории и она готова рекомендовать его другим.
- Привлечение новой аудитории. Когда подписчики делятся вашим контентом, он становится видимым и для их друзей. Некоторые из них могут стать вашими новыми подписчиками или потенциальными клиентами.
Как рассчитать AR:
- Разделите количество репостов вашего поста на количество подписчиков.
- Умножьте результат на 100%, чтобы получить процентное значение.
3. Коэффициент вирусности (VR)
VR измеряет, насколько быстро и широко распространяется ваш контент.
Почему это важно?
- Массовое распространение. Высокий VR означает, что ваш контент имеет потенциал стать вирусным, охватив широкую аудиторию без дополнительных затрат на продвижение.
- Укрепление бренда. Вирусный контент повышает узнаваемость бренда и может значительно увеличить вашу аудиторию.
Как рассчитать VR:
- Разделите количество репостов вашего поста на количество его просмотров.
- Умножьте результат на 100%, чтобы получить процентное значение.
Пример:
Если ваш пост посмотрели 1000 раз и им поделились 200 раз:
VR = (200 / 1000) * 100% = 20%
4. Охват
Охват показывает, сколько уникальных пользователей увидело ваш контент: пост, статью, видео или другой материал.
Зачем отслеживать?
- Анализ распространения контента. Понимая, кто видит ваши посты — только подписчики или и новые пользователи — вы сможете оценить заинтересованность аудитории и корректировать стратегию.
- Оценка эффективности рекламы. При запуске платного продвижения охват покажет, правильно ли настроен таргетинг и другие параметры рекламы.
- Анализ качества контента. Если ваш пост имеет высокий охват, значит, он интересен для пользователей.
Пример:
Если ваш пост увидели 1000 человек, то ваш охват составляет 1000.
5. Просмотры
Просмотры показывают, сколько раз ваш контент был просмотрен, включая повторные просмотры от одного и того же пользователя.
Зачем отслеживать просмотры?
- Уровень интереса. Если пользователи возвращаются к вашему контенту несколько раз, это говорит о его ценности для аудитории.
- Распространение контента. Повторные просмотры говорят о том, что люди делятся вашим контентом или пересматривают его.
- Анализ вовлечённости. Сравнивая количество просмотров с охватом, вы можете оценить, насколько ваш контент удерживает внимание аудитории.
Важно понимать:
- Один и тот же пользователь может видеть ваш пост несколько раз, и каждый просмотр будет засчитан отдельно.
- Если число просмотров значительно превышает охват, это может указывать на высокий интерес и вовлечённость.
6. Просмотры видео
Эта метрика показывает, сколько раз пользователи начали смотреть ваше видео, даже если они посмотрели всего несколько секунд.
О чем говорят просмотры видео?
- Заинтересованность аудитории. Высокое число просмотров свидетельствует о том, что заголовок и превью видео привлекают внимание.
- Тенденции и динамика. Собирая суммарное количество просмотров за неделю или месяц, вы можете отслеживать рост интереса к вашему видеоконтенту.
7. Коэффициент кликабельности (CTR)
CTR показывает, насколько ваш контент привлекает внимание и побуждает к действию.
Зачем отслеживать CTR?
- Привлечение трафика. Высокий CTR означает, что ваш контент вызывает интерес и мотивирует аудиторию перейти на ваш сайт или целевую страницу.
- Оценка призывов к действию. Анализируя CTR, вы можете понять, насколько эффективно работают ваши призывы к действию и насколько привлекательны ваши предложения.
Как рассчитать CTR:
- Разделите количество кликов по ссылке в посте на количество его просмотров.
- Умножьте результат на 100%
Не забудьте: использовать UTM-метки при размещении ссылок, чтобы точно отслеживать клики и эффективность каждого поста.
8. Коэффициент конверсии (CR)
CR измеряет, насколько успешно ваш контент приводит к желаемым действиям, таким как покупки или подписки.
Почему это важно?
- Оценка эффективности контента. Высокий CR показывает, что ваш контент не только привлекает внимание, но и побуждает пользователей к действиям, приносящим пользу вашему бизнесу.
- Оптимизация стратегии. Если CR низкий, необходимо поработать над привлекательностью или информативностью постов.
Как рассчитать CR:
- Разделите количество конверсий (действий) на количество кликов по ссылке.
- Умножьте результат на 100%
Пример:
Если из 100 кликов по ссылке 20 пользователей совершили покупку:
CR = (20 / 100) * 100% = 20%
9. Стоимость за клик (CPC)
CPC показывает, сколько вы платите за каждый клик по вашей рекламе в социальных сетях.
Зачем отслеживать CPC?
- Контроль затрат. Знание стоимости клика помогает эффективно распределять рекламный бюджет.
- Оценка эффективности рекламы. Высокий CPC при низкой конверсии сигнализирует о необходимости пересмотра стратегии.
Пример:
Если вы потратили 5000 ₽ на рекламу и получили 1000 кликов:
CPC = 5000 ₽ / 1000 кликов = 5 ₽ за клик
10. Стоимость за тысячу показов (CPM)
CPM — это сумма, которую вы платите за каждую тысячу показов вашей рекламы.
Зачем отслеживать CPM?
- Оценка охвата. CPM помогает оценить, насколько дорого обходится вам охват большой аудитории.
- Сравнение эффективности. Сравнивая CPM на разных платформах, вы можете определить, где реклама обходится дешевле и приносит лучший результат.
Пример:
Если вы заплатили 2000 ₽ за 50 000 показов:
CPM = (2000 ₽ / 50 000 показов) * 1000 = 40 ₽ за тысячу показов
Выводы
Понимание и отслеживание этих метрик поможет вам не только создавать качественный контент, но и эффективно взаимодействовать с аудиторией.
Помните, что тренды в социальных сетях постоянно меняются, поэтому регулярный анализ и гибкий подход помогут вам оставаться на волне и эффективно взаимодействовать с аудиторией в 2024 году.
Больше полезностей в мире маркетинга — в нашем Telegram-канале
Здесь мы много говорим о digital-маркетинге, делимся кейсами и другими полезными фишками для развития бизнеса.
А на stranke.ru вы узнаете, как мы выстраиваем работу с клиентами и какие направления в маркетинге продвигаем.
#маркетинг #digital_marketing #smm_метрики #cоцсети #smm