7% россиян попадались на уловки телефонных мошенников, показал опрос ВТБ (результаты есть у Банки.ру). Сталкивались с мошенничеством и смогли противостоять аферистам 53%.
36% участников опроса рассказали, что не сталкивались с телефонным или интернет-мошенничеством. 4% не смогли определить, был ли звонок мошенническим, но подозревали это.
63% россиян, которые общались с аферистами, но не попались на их уловки, не сообщали об этом в официальные организации. 32% рассказали об этом экспертам банка, 10% обратились в полицию.
Пострадавшие от мошенничества чаще всего обращались по этому поводу в банк — так поступили 62% опрошенных. 30% обратились в полицию. 53% сообщили, что правоохранители помогли вернуть им средства, в 7% случаев расследование продолжается. Для 40% обращения не дали результата.
48% участников опроса рассказали, что приняли превентивные меры для защиты от мошенничества. 31% обсудили ситуацию с родственниками, 29% оформили страховку от мошенничества. 24% установили ПИН-код на сим-карту, 31% пользуются сервисами блокировки спам-звонков. 32% регулярно меняют пароли на устройствах.