С неожиданной ситуацией я столкнулся на днях, выезжая в аэропорт. Хорошо, что по привычке собрался и вышел заранее. А кто-то мог и опоздать на самолёт.
Дело было в Минеральных Водах. Яндекс Такси в городе очень развито, машин много цены невысокие. Я остановился в гостинице в 3 километрах от аэропорта. В день вылета я взял чемодан и решил выйти на остановку на выезде из города прямо на шоссе, ведущем в аэропорт.
Сначала была мысль доехать на общественном транспорте, но автобуса не было. Кроме меня на остановке были девушка и мужчина. Девушка постояла несколько минут и пошла пешком, а мужчина вызывал такси. Я тоже решил вызвать такси.
Когда я вызывал такси, произошло что-то непонятное. Машину я так и не увидел, дозвониться водителю не удалось, но вскоре пришёл отчет о поездке стоимостью 0 рублей.
У меня была похожая ситуация в аэропорту Домодедово, когда водитель сразу после заказа рассказал о пробитом колесе, а потом как-то хитро отменил заказ так, что с меня списали деньги. Здесь с меня деньги не списали.
Разговорился с мужчиной, который вызывал такси на той же остановке. Ему тоже не удалось уехать. С ним связался водитель и сказал, что стоимость поездки будет на 300 рублей выше, чем указано в приложении Яндекса. Мужчина отказался платить больше, чем в приложении.
Мне пришлось вызывать такси повторно. Попутчику я предложил поехать со мной бесплатно. Следующий водитель во время поездки пояснил, почему в аэропорту Минеральные Воды проблемы с такси.
Чтобы проехать к аэропорту Минеральные Воды нужно проехать через шлагбаум. Тарифы устроены таким образом, что 15 минут даются бесплатно, обычно этого времени хватает, чтобы высадить или посадить пассажира. Однако если в течение часа будет еще один заказ в аэропорт или из аэропорта, придется заплатить за повторный въезд 300 рублей. Тарифы на такси по городу в МинВодах низкие. В случае форс-мажоров, водители остаются в минусе.
Стоит добавить, что в аэропорту идет ремонт, поэтому машины из трех полос выстраиваются в одну, образуется пробка. И в 15 минут можно не уложиться. Поэтому водители крайне неохотно ездят в аэропорт.
Во втором случае с водителем мне повезло, он ехал из другого района. А так получается, что раз мы вызывали такси неподалеку из аэропорта, то Яндекс направлял машины, которые недавно были именно там.
Тут можно понять и водителей, которые в случае повторных заказов или пробок не хотят платить за проезд из своего кармана, и пассажиров, которые не хотят платить на 300 рублей больше тарифа, указанного в приложении. В моем случае стоимость поездки по приложению составила 101 рубль. Это к разговору о дешевом такси. А внезапно выложить за ту же самую поездку в 4 раза больше я бы тоже не захотел. И дело тут не в 300 рублях, а в принципе.
Как можно исправить ситуацию в данном случае?
Со стороны аэропорта можно ввести специальные условия для таксистов. Не знаю, в одних ли руках находятся парковка и аэропорт. Владельцам парковки сложившаяся ситуация на руки, но негатив льется и в сторону аэропорта в целом.
Со стороны Яндекс Такси можно проанализировать ситуацию и не передавать заказы тем водителям, которые были в аэропорту в течение последних 60 минут. В этом аэропорту водители часто попадают либо на деньги за повторный въезд, либо на штрафы за отмену заказа.
Подозреваю, что подобная ситуация складывается не только в аэропорту Минеральные Воды, но и в других аэропортах. Проблемы и для водителей, и для пассажиров налицо. Поэтому еще раз повторю, что стоит закладывать дополнительное время. Мой принцип: лучше прибыть к самолёты на час раньше, чем на минуту позже.
Прибыв в аэропорт Минеральные Воды, я столкнулся с большой очередью на входе в терминал, и в очередной раз убедился, что я правильно сделал, выехав заранее. Про аэропорт расскажу отдельно.
Спасибо за внимание! Ставьте лайк, подписывайтесь и заходите ко мне на канал о путешествиях по России и авиации.