Предлагаю вам сейчас взять и решить одну из ваших "любимых" проблем, которой вы бы гордились, если бы можно было рассказывать о своих решенных проблемах. Допускаю, что вызвал сейчас недоумение, дескать откуда и что я могу знать о ваших проблемах, и вообще какое мне дело до этого?
Правильный ответ: НИ КАКОГО!
Меня не волнуют и не интересуют ваши проблемы (от слова "совсем"), и все потому, что вас самих они не очень то интересуют, скорее пугают, и доставать их то еще удовольствие, не из приятных. Но, если вы все-таки хотите избавиться от одной из проблем, то могу вас обрадовать, вы это можете сделать прямо сейчас, если мысленно пройдетесь по контрольным вопросам, которые помогут вам растворить проблему, которую вы давно пробовали решить, но так и не решили. Многие пользуются алкоголем, чтобы растворить в вине, саке или в вискаре свои проблемы, но это не работает в долгосрочном периоде.
ИТАК, ВОТ ЭТИ ВОПРОСЫ:
0. Для начала дайте название вашей ситуации, которую вы хотите разрешить.
Как правило название ситуации – это одно-два слова, по которой вы узнаете эту ситуацию. Напишите в комментарии как зовут вашу проблему?
1. Опишите кратко вашу проблемную ситуацию, требующую принятия решений.
Ситуация должна быть актуальной для вас, в которой вы хотите найти решение/выход. Ситуация должна быть проблемой, в которой на данный момент нет приемлемого решения (что бы я мог помочь) Оптимально, описание ситуации должно быть кратким, достаточно одной страницы.
2. Что не так в ситуации? Опишите симптомы проблемной ситуации: трудности, сложности, напряжение, отклонение от нормы или стандарта. Что лишнее, что мешает или отвлекает, что вызывает сопротивление или не дает сконцентрироваться, перейти от решения к действиям.
Как правило это 5-9 симптомов, через которые проявляется проблема.
3. Что вы делали: планировали, пытались, пробовали, предпринимали и т.д. чтобы разрешить проблемную ситуацию, но существенно изменить (переломить) ситуацию не получилось?
Как правило достаточно описать 3-4 попытки, которые вы предприняли для разрешения проблемы.
4. Что вы не сделали раньше, в прошлом, что привело к развитию этой проблемной ситуации?
Вспомните с чего и как начиналась эта проблемная ситуация и что вы делали или не сделали.
5. Что будет, если ничего не предпринимать?
Какие будут варианты развития ситуации и как вы их будете преодолевать?
6. Кого затрагивает данная проблема?
Опишите людей – стейкхолдеров данной ситуации?
Кто является источником, а кто может быть решением; для кого эта ситуация проблема, а для кого возможность; кто просто интересуется, а кто может оказать существенное или решающее влияние.
7. Какие могут быть альтернативные взгляды (см. предыдущий выпуск) на проблемную ситуацию?
Предложите три разных подхода и попробуйте с их помощью взглянуть на свою ситуацию.
8. В контексте ситуации сформулируйте вашу цель,
и опишите, почему вы хотите ее достичь, какие причины есть для этого?
9. Какие возможности открывает данная ситуация?
Посмотрите на ситуацию шире, рассмотрите проблему как возможность, как трамплин к чему-то новому, научиться, получить опыт, проверить знания, построить отношения, преодолеть страхи, закалить характер, и т.д.
(см. выпуск "Есть проблема, что с ней делать?".
В итоге, все ключевые мысли можно собрать в одной матрице 3х3
Опишите вашу ситуацию, воспользовавшись этим методом и вы увидите как ваша проблема начнет уменьшаться в размере, терять неопределенность...
Продолжение последует...
ИП/2024/10/24
#ПУР, #Принятие_Решений, #Проблема, #Восприятие, #Кейс