Автор: Максим Пескин, менеджер по разработке новых продуктов и автор исследования.
Мы регулярно проводим исследования тенденций в сфере управления персоналом и оценки персонала. Каждый год мы задаемся новыми вопросами, задаем эти новые вопросы нашим коллегам-эйчарам из передовых организаций, получаем новые инсайты. Есть вопросы, которые помогают нам отслеживать глубокие, системные изменения. Например, мы вот уже более десяти лет задаем вопрос о ключевых приоритетах в сфере управления персоналом. И мы видим, как на первый план выходят то вопросы, связанные с системным подходом, опорой на данные, тщательным учетом и контролем, то более «человеческие» темы, такие как вовлечение и удержание персонала, диагностика выгорания, развитие поведенческих компетенций. Впрочем, мне бы не хотелось сейчас рассказывать слишком много о приоритетах – и вообще раскрывать механику.
Но я скажу, что исследование этого года определенно отличается от всего, что мы делали раньше. Оно фокусируется на пяти больших темах, о которых чаще всего говорят HR-директора, менеджеры и специалисты по всему миру.
Мы видим пять мегатрендов, которые действительно определяют сегодняшний ландшафт нашей отрасли: применение ИИ, дефицит человеческих ресурсов, особенности поколения Z, человекоцентричность организаций и, наконец, все более сильный фокус на производительности.
Можно нащупать и другие, но мимо этих пройти точно нельзя. Мы не пытались построить какую-то универсальную концептуальную схему и рассказать, что вот этот тренд создает другой, а третий и четвертый могут помочь ответить на вызовы, которые связаны с пятым… Нет, цель этого исследования – не объяснить эти тренды, но инициировать их обсуждение по существу.
Почему эти тренды не требуют объяснения? Дело в том, что они уже стали частью нашего с вами мира: мы их ощущаем не только в рамках профессиональной деятельности, но и буквально сталкиваемся с их проявлениями в повседневной жизни. Когда говорят, что эти тренды нужно «осмыслить», имеются в виду не столько какие-то теоретические рамки, сколько вполне прикладные вопросы: что с этим делать, как к этому адаптироваться, с чем предстоит столкнуться, чего лучше избежать, чем можно воспользоваться… То есть перед нами стоят конкретные, четкие, ощутимые и измеримые проблемы.
Почему мы говорим, что нужно обсуждение этих трендов по существу? Это звучит очень провокационно, согласен. Но именно здесь мы найдем главное отличие этого исследования от многих других. Обычно, когда речь заходит о больших трендах, обсуждаются предположения и догадки, допущения и надежды, модели реальности и опасения. Обычно, когда речь заходит о больших трендах, мы видим вопросы типа «на что это может повлиять?», «как это может отразиться?», «в чем вы видите основной риск?» и так далее.
Но есть и другой угол зрения. Мы же занимаемся вопросами оценки персонала в России свыше 30 лет и знаем, что настоящая сила организаций – в том, что делают их сотрудники. Ключевое слово – ДЕЛАЮТ. Именно на конкретных ДЕЙСТВИЯХ и фокусируется наше исследование: на том, что на самом деле ДЕЛАЮТ, ВНЕДРЯЮТ или ПЛАНИРУЮТ организации в русле выделенных нами больших трендов. Именно об этом мы спросим вас в анкете.
Ваши ответы помогут нам превратить это исследование в настоящий бенчмарк, который опишет не просто настроения российских эйчаров и их отношение к тем или иным значимым проблемам (подчеркну: это, безусловно, важно, просто этого недостаточно), но актуальные текущие практики в сфере управления персоналом. Благодаря вашим ответам мы сможем увидеть степень готовности HR и организаций в целом к новым вызовам в сфере управления персоналом; измерить уровень внедрения передовых идей и подходов, которые позволят воспользоваться большими трендами либо защититься от них; оценить актуальность как новых решений, так и уже знакомых инструментов…
Да, все это звучит очень масштабно и серьезно. Но анкета, на самом деле, получилась компактной, и ее заполнение займет у вас не более 20 минут.
Мы заранее благодарим участников исследования. Уверены, оно станет отправной точкой для огромного количества интереснейших обсуждений!