Расскажу вам про пакет новичка (welcome-box или welcome-pack по-модному). Это пакет или коробка (логично))), которые компания вручает новичку либо в первый день его трудоустройства в компанию, либо в течение первых нескольких дней.
Это такая часть психологического аспекта адаптации, приветствие и забота компании о новом сотруднике - элемент мотивации, ну и плюс - прикладная полезность у него тоже обычно есть.
Конечно, сейчас это ещё и такая модная фишка, которую начали прежде всего крупные компании, и крупные компании там (как и много где ещё) соревнуются - у кого больше, дороже, круче.
С другой стороны, вас никто не заставляет вкладывать новичку лабутены с вашим логотипом и кольцо с брульянтом))
Для чего может быть нужен пакет новичка в прикладном смысле?
Если вспомнить, как в половине организаций проходят первые дни новичка, то, помимо изучения специфики работы, часто там случается примерно такое:
- канцтовары возьми у бухгалтерии (ещё побейся за них, докажи, что тебе надо!)
- временный пропуск дадут тебе на охране (ну или не дадут, если ты будешь недостаточно убедителен)
- корпоративную почту и пароль к ней тебе сформирует сисадмин (попробуй отыщи этого сисадмина, который на свободном графике и трубки не берёт)
- инструкцию по ТБ попроси у кадровиков (а у кадровиков и так работы выше крыши, к ним не пробьёшься)
- и т.п.
И хорошо, если есть кто-то, кто хотя бы обеспечивает по всему этому процессу навигацию (куда пойти, что взять, как кого зовут и пр.), а если нет?!
Тогда новичок мечется по организации, ничего не понимая, и вряд ли добрыми словами поминая своё решение сюда устроиться.
Соответственно, один из вариантов сбора пакета новичка - просто аккумулировать и вручить единым комплектом все эти нужные для работы (как минимум, в первые её дни) вещи.
Это сильно сэкономит время и нервы. Причём обеих сторон (руководителя и новичка).
Дальше - мне очень понравилась идея сочетать три части такого набора:
- информационную (схемы, номера телефонов, первичные инстурукции, как вариант - краткую историю компании и т.п.)
- практичную (как раз пропуска, канцтовары, инструмент для работы и пр.)
- эмоциональную (вот тут уже широкий спектр от кепки с логотипом до ювелирных украшений - а так и бутылки для воды, и сладости, и флешки/наушники/чехлы для телефонов, и что угодно ещё, на вкус и кошелёк компании).
Обратите внимание, если не брать эмоциональную часть, две другие совершенно практичны и более того, необходимы! Вопрос исключительно в форме выдачи)
Всё и сразу?
Ещё одна важная мысль - набор новичка можно разделить на части.
Положим, в первый день вручаете только необходимо-формальное:
- блокнот, ручку,
- именной бейдж,
- временный пропуск,
- схему помещений офиса/производства,
- буклет о компании.
Через неделю работы вручаете что-то уже подороже и более персональное:
- фирменную флешку,
- кружку,
- сто именных визиток,
- постоянный пропуск,
- явки-пароли к личной почте/общим ресурсам.
Через месяц работы/по окончании испытательного срока вручаете уже больше подарочный набор:
- фирменный рюкзак,
- толстовку,
- кепку,
- орешки в шоколаде))
Такой вариант ещё и подчеркнёт новичку успешно пройденные этапы его адаптации, что дополнительно замотивирует оставаться дальше.
Ну и на крайний случай сэкономит затраты на тех, кто умудрился сбежать на второй/третий/пятый день.
А как быть с работающими сотрудниками?
В тг-канале у меня случился интересный мини-диалог:
- А старые сотрудники будут завидовать.
- У старых нет блокнота с ручкой? Бедненькие…
- Прям про меня)) У нас в компании пару лет назад начали выдавать приветственные наборы, ежедневник, ручка, термокружка, все конечно брендированное. Я потом у стажёра себе отжала кружку 🤣
Да, конечно, если раньше у вас такого не было, а теперь вы решили ввести набор новичка - нужно продумать, как поступить по отношению к уже работающим сотрудникам, которым ничего такого не выдавалось при приёме на работу.
В идеальном варианте снабдить старичков теми же символами - торжественно и в упаковке или в рабочем режиме/по запросу - вы сможете решить сами (в зависимости от количества сотрудников и отношений в коллективе).
Можно ввести небольшие различия - например, те же ежедневник с ручкой, но в другом цвете, - которые подчеркнут статус "зубров")
[главное, чтобы это не стало поводом для конфликта новичков/старичков]
Обязательно стоит донести до всех сотрудников, что компания растёт, развивается, больше внимания начинает уделять вопросам, которым раньше уделялось меньше внимания.
А ещё важно подчеркнуть, что работающих она уважает и ценит не меньше, чем вновь принятых на работу. Для этого кстати можно не боксы вручать, а сделать что-то, о чём старички давно говорили - от ремонта туалета до приобретения микроволновки на кухню (что кстати может выйти дешевле).
Можно ли обойтись без этого самого пакета новичка?
Можно конечно!
Это всё-таки ещё и психологическая история.
Но резюмируя, скажу, что с ним лучше:
- во-первых, с прикладной точки зрения (это отличная возможность собрать воедино нужную информацию и рабочие мелочи для новичка, а не заставлять его по крупицам искать их самому), что экономит время и усилия,
- во-вторых, - с эмоциональной (приятно, когда показывают, что тебя в компании ждали, и подарки, пусть даже и небольшие - тоже получать приятно), что работает уже на формирование лояльности.
Расскажите, а в ваших компаниях вручают какие-то пакеты/комплекты/подарки новичкам?